to read complaints and reviews, or file yours.
17 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Flex Cihaz Dünyası üzerinden online olarak yenilenmiş iPhone 12 satın aldım. Cihazı "mükemmel" kategorisinde tercih etmeme rağmen, kutuyu açtığımda bataryanın şiş olduğunu ve ekranın yan sanayi bir parça ile değiştirilmiş olduğunu fark ettim. Ayrıca, cihazda yapılan işlemler kısmında yalnızca yazılım güncellemesi yapıldığı belirtiliyor, herhangi bir parça değişimi kaydı bulunmuyor.
Bu sorunları ilk açılışta tespit ettim ve hemen Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak hattın yasal sahibi ben olmadığım için bana bilgi verilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Cihaz taksitli olarak satın alınmış olup, garanti kapsamındadır.
Cihazı sağlayan Ouno Dijital İletişim’in işini düzgün yapmadığını, cihazı yeterince kontrol etmeden göndermesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ayrıca, Vodafone’un bu kadar şikayet olmasına rağmen Ouno Dijital İletişim ile çalışmaya devam etmesini de doğru bulmuyorum.
Artık cihazı geri almak istemiyorum. Benim yaşadığım mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için bu platformda şikayetimi paylaşıyorum ve diğer kullanıcıların da benzer sorunlarla karşılaşmamaları adına dikkatli olmalarını diliyorum.
Ekim 2023 tarihinde Vodafone Flex üzerinden hattım üzerine 12 ay taksitle yenilenmiş bir 11 Pro Max aldım. Sayfada yazan bilgilere göre pil seviyesi %85 ile %100 arasında, cihaz ise mükemmel durumda olarak belirtilmişti. Açıklama kısmında değişen parça olmadığı yazıyordu. Ancak cihaz geldiğinde kutu...
Vodafone üzerinden 'Mükemmel' olarak nitelendirilen iPhone 11 Pro Max telefonunu satın aldım. Telefonun tüm kontrollerinin yapıldığı ve herhangi bir sorunu olmadığı belirtilmişti. Yanında gönderilen kağıtta ise True Tone özelliğinin çalıştığı ifade ediliyordu. Ancak, aldığım gün yaptığım kurulum sır...
Vodafone yanımda uygulamasın yenilenmiş cihaz aldığıma o kadar pişman oldum ki, güya bakımı yapılmış ve her şeyi sıfır, verilen bilgiye göre sıfırdan farksız mükemmel bir telefon aldık. İPhone 12 Pro Max; iki ay içinde telefonun bataryası yan sanayi çıktı ve aşırı ısınmadan kaynaklı ön ekranı açıldı...
2023 Ağustos Ayında @Vodafone Yanımda üzerinden Ouno Digital Service aracılığıyla yenilenmiş iPhone 11 Beyaz 64GB cihazı satın aldım. Bana kendi sundukları seçenekler arasından "Mükemmel" yani kusursuz ve sözde hiçbir sorunu olmaması gereken cihazı seçmiştim. Fakat işler hiç öyle ilerlemedi, cihaz e...
Vodafone Flexi Online Mağazalarından almış olduğum Apple yenilenmiş cihazım aldıktan kısa süre sonra ekran arızası verdi. Zaten ürün elime ulaştığında telefonu kullanmaya başladığımda orijinal olmayan parça şeklinde uyarı verdi. Daha sonra kendilerinin anlaşmalı olduğu Ouno Servise gönderdim ki keşk...
Yorumlar