Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Tarife Teklifinde Fahiş Fiyat Artışı Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

profile
Gökhan
10 Ağustos 2025 13:39
83

5 adet Vodafone faturalı hattım var. Sonu 52 59 ile biten hattımın tarifesi 31.08.2025 tarihinde sona erecek. Vodafone tarafından mobil uygulama ve müşteri hizmetleri aracılığıyla sunulan yeni tarife teklifinde, 12 GB internet için şu anda ödediğimin iki katından fazla bir ücret talep ediliyor. Oysa şu an 30 GB internet için, teklif edilen rakamın yarısından az bir tutar ödüyorum.

Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha uygun fiyatlı bir tarife teklifi bekliyorum. Aksi halde, tüm hatlarımı başka bir operatöre taşımayı düşünüyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

10 Ağustos 2025 13:51 (Şikayetten 12 dakika sonra)
10 Ağustos 2025 16:57

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Ağustos 2025 19:03
Gökhan
Gökhan
10 Ağustos 2025 19:13

Müşteri hizmetleri aradı. Uygun bir tarife sundular. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Umutcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Umutcan
18 Ağustos 2025 17:15
161
"Arayan hanımefendi ilgilendi ve çözümledi sorunu. Teşekkürler..."

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat, Yeni Gelenlere Avantajlı Tarife Mağduriyeti

profile
Günay
30 Eylül 2025 07:47
341
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Haziran 2024 20:54
231
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri