Kredi Kartım Ödeme Sonrası Habersiz Kapatıldı, Açılmasını İstiyorum

İş Bankası’na ait kredi kartım yapılandırma sürecindeydi ve borcumu tamamen ödememe rağmen bugün kartımın tamamen kapatılıp sistemden silindiğini öğrendim. Herhangi bir şekilde öncesinde aranmadım, SMS ya da mail yoluyla da bilgilendirme yapılmadı.

Borçlarımı düzenli şekilde kapatmış olmama rağmen kartımın habersiz şekilde tamamen kapatılmasından dolayı mağdur oldum. İlgili kredi kartımın son 4 hanesi 0085’tir.

İş Bankası’ndan, borcunu ödediğim kartımın yeniden tamamen kullanıma açılmasını ve tarafıma neden kapatıldığıyla ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.