Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yeni Sözleşme Fiyatları İki Kat Artıyor, Uygun Tarife Talebi

10
Didem'in Teşekkür Mesajı
Çok ilgili ve çözüm odaklı yaklaştıkları için teşekkür ederim.

Yakın zamanda sözleşmem bitiyor ve yeni sözleşmelerin fiyatlarının mevcut faturama göre 2 kat fazla olduğunu görüyorum. Vodafone müşteri hizmetlerinin benimle iletişime geçerek daha uygun fiyatlı bir tarife sunmasını ve müşteri memnuniyetimin sağlanmasını talep ediyorum.

24 Temmuz 15:54 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Temmuz 16:01

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Didem
24 Temmuz 16:02

Çok ilgili ve çözüm odaklı yaklaştıkları için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yüksek Fiyatlı Teklifler Sebebiyle Vodafone'dan Ayrılma İsteği

4 Aralık 2024 19:2189

Yıllardır Vodafone müşterisi olarak devam etmekteyim. Bir sözleşmenin daha sonuna gelmiş bulunmaktayım, lakin sunulan te...

Çözüldü

Vodafone Yüksek Tarife Ücretleri

30 Mart 2024 03:23142

Tarifem sona erdi ve yeni bir tarifeye geçmek istiyorum. Sunulan paketler, ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri