Sadık Müşteriye Orantısız Fiyat Artışı Ve Ayrıcalıksız Teklif
"Müşterisiniz düşünüp değer verdiğini hissettirdiği için teşekkürler Vodafone"
"Müşterisiniz düşünüp değer verdiğini hissettirdiği için teşekkürler Vodafone"
8 Ocak’ta numara taşıma işlemi için Vodafone’a başvurdum. Bana, hattın Dijital Kurye ile en geç 24 saat içinde, yani 9 O...cak’ta teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bu teslimat hiçbir gerekçe olmadan bir hafta ertelendi ve yeni teslim tarihi olarak 16 Ocak bildirildi. Bugün 16 Ocak olmasına rağme
"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcimiz gerekli bilgiyi iletmiştir daha önce aradığım müşteri temsilcim bu konuda eksik kaldığı bütün bu şikayet var platformu şikayet iletilmiştir"
Vodafone Red 25 faturalı tarifemi kullanıyordum. Tarifemin 16 Ocak saat 00.00 itibarıyla sona ermesi gerekirken, 14 Ocak...’ta numaramı başka bir operatöre taşıma işlemini başlattım ve hattımın 16 Ocak saat 23.54’te yeni operatörde aktif olacağı bilgisi verildi. Bu süreçte Vodafone hattımın kapanmasını
Vodafone hattım üzerinden numara değişikliği yaptım. Eski numarama ait borcu ödemek istediğimde sistem her seferinde öde...meyi reddetti, bu nedenle ödeme işlemini gerçekleştiremedim. Buna rağmen yeni numaramı yaklaşık 1 ay boyunca hiçbir sorun yaşamadan kullandım. Bugün ise hattım, ocak ayı faturasın
30 Aralık’ta Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum, 7 Ocak’ta da yeni Vodafone SIM kartım elim...e ulaştı. Başvuru sırasında 2 ila 4 iş günü içinde hattımın yeni operatörde aktif olacağı söylendi; ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ Vodafone’da aktif edilmedi, ben
Yaklaşık 3 aydır Vodafone’un 13 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Bu ay tarafıma 640 TL tutarında fatura yansıtıldı, ...oysa faturalarım normalde ortalama 160 TL civarında geliyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda faturadaki artışın sebebinin taahhüdümün bitmesi ve hattımın yeni, daha yüksek ücretl
"Yardımcı olundu teşekkür ederim😇"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 0542**42 00 04 numaralı hattan, Vodafone müşteri danışmanı olduklarını söyleyerek ...her gün aranıyorum. Yeni telefon aldığım için bayii, kasko için aranabileceğimi söylemişti ancak ben kasko istemediğim için hiçbir şekilde onay vermedim. Bu numara tarafından aran
Vodafone’dan numara rezervasyonu ile yeni bir faturalı bireysel hat aldım ve şu anda Kırmızı Fırsat 2025 3 GB tarifesini... kullanıyorum. Ancak bu hattıma ait e-posta adresimi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir türlü doğrulayamıyorum. E-posta onayı adımında sürekli “Vodafone İletişim E-Postası o
13 Ocak gece geç saatlerde Vodafone internet sitesi üzerinden yeni bir hat başvurusu yapmıştım ve hattın kurye ile gönde...rileceği belirtilmişti. Kart kuryeye verilmeden önce şubeden de alınabileceğine dair yorumlar görünce, 13 Ocak sabahı Beyazıt Yeniçeriler Caddesi 67 adresindeki “İridyum İletişim”
"Teşekkürler"
Vodafone’un Red 20 GB tarifesini aylık 330 TL karşılığında, 20 GB internet,... 2000 dakika ve 250 SMS hakkı ile kullanmaktayım. Ancak aynı tarifeye devam
09.01.2026 tarihinde Vodafone üzerinden yeni hat ve numara taşıma başvurusu yaptım ve hatta geçiş için mevcut hattımı da... kapattım. Dijital Kurye ile teslimat yapılacağı söylendi ancak aradan 5–6 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde gönderi “teslimatta” görünüyor ama ne ar
Kayseri’de numara taşıma ile geçtiğim Vodafone faturalı hattıma Red'li 20 GB paket tanımlanmıştı ve yaklaşık bir yıl boy...unca her ay 320 küsur tl ödeme yapıyordum. Bu paketin taahhüt süresi iki ay önce dolduğunda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hattım otomatik olarak taahhütsüz fiyattan ücretlendiri
Vodafone faturalı hattımı daha geçen ay üzerime alarak taahhüt vermiştim. Ancak daha ilk faturamda, iznim ve bilgim olma...dan 290 TL olması gereken faturam 485 TL olarak kesildi. Faturamın son ödeme tarihi 15.01.2026’dır. Faturada “diğer ücretler” adı altında 79,90 TL tutarında bir bedel ve buna ek o
Vodafone’a numara taşıma talebim sırasında yaşadığım kimlik uyuşmazlığı gerekçeli ve bence haksız bir red sebebiyle mağd...ur edildim. Sonu 5276 ile biten hattımı 10 Ocak 2026 tarihinde online başvuru ile Vodafone’a taşımak için işlem başlattım. Başvuru sonrasında kurye sim kartı teslim etti, kimliğimi
25 Aralık’ta annemin faturalı hattını başka operatörden Vodafone faturalıya online olarak taşıdım. Ancak üzerinden 20 gü...n geçmesine rağmen tarafıma yeni sim kart hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte hattın açık olması gerektiği, kurye arayabilsin diye kapatmamak zorunda kaldığımız için diğer operatördek
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Numara değişikliği sonrasında da operatör değiştirmeden Vodafone kullanmaya devam ...ettim. Şu anda Red'li 20 GB tarifesi kapsamında 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren paket için, vergiler hariç aylık 510 TL ödüyorum. Faturalı hattım için yaptığım taahhü
Vodafone faturasız hattımı 10.12.2025 tarihinde Turkcell’e taşıdım. Numara taşıma işleminden sonra hattımda 196 TL bakiy...e kaldığını fark ettim ancak bu tutar tarafıma iade edilmedi. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye gitmem gerektiği söylendi. Bayiye gittiğimde ise herh
Vodafone faturalı hattımı 07.01.2026 tarihinde bir Vodafone bayisinden kapattım. İşlem yapılırken bana herhangi bir şeki...lde cayma bedeli çıkacağı, devam eden bir taahhüdüm olduğu ya da toplam ne kadar taahhüt iptal bedeli ödeme yapmam gerektiği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bu konularl
Vodafone’dan yaklaşık 4 ay önce faturalı olacak şekilde “yeni hat” adı altında bir numara satın aldım. Ancak sonradan, t...arafıma satılan bu numaranın daha önce başka bir kullanıcıya ait olduğu ve havuza düşmüş, yeniden satışa sunulmuş bir numara olduğu ortaya çıktı. Satış sırasında hattın daha önce
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum, 2023 yılından beri müşterisiyim. 30 Haziran 2025 tarihinde başlamış bir taahhü...düm olduğu bilgisi verildi ancak bu tarihi açıkçası hatırlamıyordum. Faturam çok yüksek geldiği için numara taşıma talebinde bulundum ve hattımı başka operatöre taşıdım. Bunun üze
Vodafone Pay üzerinden numara değişikliği sırasında yaklaşık iki haftadır “canlılık doğrulaması başarısız” hatası alıyor...um ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Eski hattım Türk Telekom’a taşınarak tarife değiştirdi, ben de yeni numaramla Vodafone’da cep hesabı açtım ve faturamı ödeyebilmek için pa
31.12.2025 tarihinde mevcut hattımı Vodafone Telekomünikasyon a. Ş.’ye faturalı hatta taşımak için başvuruda bulundum. 3...0 GB internet içeren, aylık 300 TL’lik kampanyaya geçiş yapmak istemiştim. Hattı taşımak istediğim numara 0534********39’dur. Başvurum sonrası tarafıma Dijital Kurye yönlendirildi,
Vodafone mobil hattım için bugün saat 12.00 civarında Tekirdağ Çorlu Orion şubesindeki bayiden aldığım e‑sim kare kodu i...le aktivasyon yapmak istedim; ancak “e‑sim eklenemedi, bu kod artık geçerli değil” uyarısını alıyorum ve kare kod ile hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Bayide ilk olarak fizi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100