to read complaints and reviews, or file yours.Kilitlenen Numara Taşıma Başvurusu Ve Sürekli Bloke Uyarısı
13.05.2026 tarihinde Vodafone’un online kanalları üzerinden numara taşıma başvurusu yaparken sistem kilitlendi ve işlemim tamamlanmadı. O günden beri ekranımda “552 *******81 numaralı hat için devam eden başvuru var” uyarısı çıkıyor ve yeni bir başvuru yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerini farklı kanallardan defalarca aramama rağmen adıma hiçbir aktif başvuru göremediklerini, bu nedenle de iptal işlemi yapamadıklarını söylüyorlar. Her seferinde aynı cevabı almama rağmen sorun çözülemiyor ve tarafıma herhangi bir başvuru ya da talep numarası da verilmiyor.
Sistem havuzunda ve sepet aşamasında askıda kaldığı belli olan bu dijital başvurunun teknik ekipler tarafından manuel olarak silinmesini ve numaram üzerindeki blokenin acilen kaldırılmasını talep ediyorum. Bu sorun yüzünden numaramı taşıma ve yeni bir işlem yapma hakkımdan mahrum kalıyorum, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Daha hala taşıyamıyorum
Hala aynı yazıklar olsun yetkili yok
