to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da üzerime kayıtlı 2 mobil hat ve 1 ev interneti hattım bulunuyor. Yaklaşık 6 aydır mevcut müşteri olarak yeni gelen müşteri fiyatlarından faydalanmak istediğimi defalarca iletmeme rağmen, bu konuda herhangi bir iyileştirme yapılmadı.
Şu anda 20 GB internet için 270 TL ödüyorum, ama yeni müşteriler 30 GB için 300 TL ödeyen arkadaşlar var; mevcut müşteriler olarak kendimizi dezavantajlı konumda hissediyoruz. Müşteri hizmetleri ve mağaza üzerinden yaptığım görüşmelerden de somut bir sonuç alamadım.
Mevcut 2 mobil hattım ve ev internetim için, yeni gelen müşterilere sunulan tarifelerden veya bunlara denk avantajlı kampanyalardan yararlanmak istiyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen yeni müşterilere göre daha yüksek tutarlı tarifelerde kalmak istemiyorum ve bu konuda tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm sona erdiği için yeni tarife teklifleriyle ilgili bilgi almak istedim. Ancak bana sunulan 10 GB internetli tarife için aylık 279 TL ücret istenirken, yeni gelen müşterilere 20 GB internetli hat için 208 TL gibi çok daha uygun bir tek...
Vodafone faturalı hattımda 20 GB internet ve 1000 SMS içeren tarifemi yenilemek istediğimde, bana 20 GB için 299 TL tarife yenileme ücreti sunuluyor. Ancak Vodafone’un kendi web sitesinde hat taşımak isteyen yeni müşterilere aynı 20 GB paketinin 240 TL olarak gösterildiğini görüyorum. Yaklaşık bir ...
Yorumlar