to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda taahhüt sürem sona yaklaşırken, mevcut müşteri olmama rağmen bana sunulan fiyatların yeni gelen abone fiyatlarına göre çok daha yüksek olduğunu fark ettim. Uzun süredir Vodafone kullanmama rağmen, mevcut tarifem olan 18 GB internet, 2000 dakika, 250 SMS ve sosyal medya sınırsız pakete 310 TL taahhütlü, 570 TL taahütsüz fiyat sunulması beni rahatsız etti.
Son aylarda, taahhüdüm bitmeye yakın dönemde hem Yanımda uygulaması üzerinden hem de bayiden kontrol ettiğimde, bayinin zaten uygulamadaki fiyatlar dışında bir işlem yapamadığını, farklı bir teklif sunulmadığını gördüm. Müşteri hizmetleri tarafından da aranmadım, mevcut müşteriyi koruyacak veya avantaj sağlayacak herhangi bir seçenek tarafıma iletilmedi. Hattımın son 4 hanesi 1212’dir.
Mevcut bir müşteri olarak, yeni abonelere sunulan makul fiyatlara yakın, daha adil bir teklif bekliyorum. Özellikle 20–40 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS ve sosyal medya sınırsız içeriğinde, 350–450 TL bandında bir paket sunulmasını, kısacası yıllardır kullanan müşterinin yeni müşteriden daha pahalıya hizmet almamasını talep ediyorum. Bu konuda bana yeniden değerlendirme yapılarak uygun bir teklif verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Resimlerde farklı operatörün sundukları ve fiyatları yer almaktadır.
Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum ve her yıl taahhüt yenileme döneminde fahiş fiyat artışıyla karşılaşıyorum. Mevcut taahhüdüm 16’sında bitecek ve yine aynı sorunla karşı karşıyayım. Şu an 380 TL ödediğim paket için tarafıma sunulan yeni taahhütlü paket fiyatları 525–600 TL arasında d...
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra tarifem, önceki dönemlere göre oldukça yüksek bir fiyattan güncellenmiş durumda. Yaklaşık bir haftadır Vodafone üzerinden hattıma uygun, makul fiyatlı bir tarife bulmaya çalışıyorum ancak sunulan paketler bütçemin çok üzerinde kaldığı için mağduriy...
Yorumlar