to read complaints and reviews, or file yours."İlgililere teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin bitimine yaklaşınca ...Vodafone Yanımda uygulamasında “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünü kontrol e
Tekirdağ Saray ilçesinde öğretmen olarak görev yapıyorum; evli ve bir çocuk babasıyım. Kiracı olarak oturduğum ev kentse...l dönüşüme girdiği için aynı ilçede farklı bir eve taşınmak zorunda kaldım. Adres değişikliği nedeniyle mevcut Türk Telekom sabit internet hattım, altyapı olmadığı gerekçesiyle don
Vodafone hattımın taahhüt süresi dolduğu için hattımı iptal etmek istiyorum. Ayın başından beri hattımı hiç kullanmıyoru...m. Buna rağmen tarafıma 07.12.2026 tarihinde faturamın kesileceğine dair bir SMS geldi ve ayrıca hat iptal talebimin alındığını gösteren bir mesaj mevcut. 09.11.2026 tarihinde müş
"Dün 7-8 Mbps geçmeyen hız bugün 19,64 e yükseldi"
Yaklaşık bir haftadır Vodafone faturasız mobil hat kullanıyorum. Çalıştığım yer olan Rize Merkez Reşadiye Mahallesi’nde ...mobil internet hızım neredeyse kullanılamayacak kadar düşük. Bugün özellikle hız testine baktığımda, birkaç kez test yapmama rağmen en fazla 9,12 Mbps hız alabildiğimi gördüm. Özel
Yaklaşık 10 gün önce Vodafone’dan yeni bir faturalı hat aldım. Hattı kullanmaya başladıktan sonra ciddi çekmeme sorunlar...ı yaşamaya başladım. Bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmediği için hattı sağlıklı şekilde kullanamadım. Bu nedenle hattımı kapatmak istediğimi ilettiğimde, benden 219 TL hat
Vodafone faturalı hattım için 1 Kasım’da 50 GB internet paketimin bittiğine dair SMS aldım. Vodafone Yanımda uygulamasın...da hattıma 250 MB aşım paketi tanımlandığını ve bunun 100 MB’ını kullandığımı gördüm. Ardından 259 TL ödeyerek 3 GB ek internet paketi satın aldım. 4 Kasım’da faturam yaklaşık 9.00
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve üzerime kayıtlı 3 yasal hat bulunuyor. Sadık bir müşteri olmama rağmen son dönem...de tarafıma sunulan tarifelerin hem içerik hem de fiyat açısından oldukça yetersiz ve yüksek olduğunu belirtmek istiyorum. Şu an kullandığım 50 GB’lik tarifemin son ayındayım ve be
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdümün bitmesine 10 gün kaldı, ancak yeni dönem için bana sunulan tari...feler hem yüksek hem de bütçeme uygun değil. Daha uygun bir teklif almak istediğimi defalarca belirtmeme rağmen makul bir seçenek sunulmuyor. Taahhüdüm bitmek üzereyken müşteri ol
"Teşekkürler"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda 5g Hazır 15 GB tarifesini kullanıyorum. Başlangıçta faturam yaklaşık 165 TL i...ken Vodafone tarafından aranarak mevcut kullanımımın aynı şekilde 390 TL karşılığında devam edeceği bilgisi verildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak sonrasında faturamda bek
"Yardımcı oldular"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut sözleşmemin bitmesine az süre ka...lmasına rağmen bana sunulan yeni tarifeler hem çok yüksek hem de diğer kull
Vodafone İş Ortağım kurumsal hattım için sadece sim kartımı esim’e çevirmek istiyorum. Mevcut numaramı değiştirmeden, ku...llandığım hattın esim olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Yaklaşık bir haftadır bu işlem için uğraşıyorum ancak çözüm bulamıyorum. Telefonumu değiştirdim ve yeni cihazımda fizik
"Çok teşekkür ederim"
Vodafone GSM’de 5G’ye Hazır 20 GB tarifesinde iki adet hattım bulunuyor. Her iki hattım da aynı tarifede olmasına rağmen..., bir hattım için 360 TL, diğer hattım için 430 TL fatura ödemek zorunda kaldım. Aynı tarife için bu kadar farklı ücretlendirme yapılmasını anlamlandıramıyorum. Hatlarımın taahhüt
Yaklaşık 9 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Babamın vefatı sonrası, adına kayıtlı hattı üzerime devir et...tirdim. Zaten kendi acımla uğraşırken, bu süreçte Vodafone’dan en azından “acınızı paylaşıyoruz, yeni hat ücretiniz bizden olsun” gibi destekleyici bir yaklaşım beklerken, tam ters
"Vodafone müşteri hizmetleri hemen iletişime geçip bütçeme uygun tarifeyi sundu ve kabul ettim. Hızlı geri dönüşleri ve ilgileri için teşekkür ediyorum."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, mevcut tarifem Red'li 30... GB. Taahhüt sürem bu ay bitmek üzereyken Vodafone tarafından arandım ve ta
"İmran Hanım'a desteği için teşekkür ederim."
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu an 18 GB Red’li ...18 GB tarifesini aylık 250 TL ödeyerek kullanıyorum. Ekim ayında Vodafone t
"Teşekkür ederim"
"Tam anlamıyla kusursuz bir çözüm süreci ile sorunumla ilgilenildi. Teşekkür ederim."
6 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Kendi adıma kayıtl...ı 2 hat, annemin adına kayıtlı 1 hat olmak üzere toplam 3 adet faturalı hat
Vodafone Samsun Çiftlik civarındaki mağazalardan, eşimin vefatı sonrası hat devir sürecinde yaşadığım durum nedeniyle şi...kayetçiyim. Eşimin üzerine kayıtlı olan hattı kendi üzerime ve çocuklarımın üzerine almak için mağazaya gittiğimizde, bize hiçbir makul alternatif sunulmadan yalnızca çok yüksek üc
"İlgi alaka için teşekkürler, müşteri temsilcisi yardımcı oldu."
Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımak için başvuru yaptım. Paketimin yenilenme tarihinde, hat taşıma sürecine baş...ladığım anda canlı asistana birkaç gün içerisinde yeni hattımın elime ulaşacağını ve bu süreçte ne yapmam gerektiğini sordum. Görüşme sırasında özellikle ücretlendirmeyi sordum ve
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son 6 aydır faturalarım sürekli olarak yüksek gelmeye başladı. Bu sür...e içerisinde faturalarım genel olarak 400 TL ve üzeri tutarlarda geliyor ve artık ödemekte zorlanıyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca uygun bir teklif beklerken, bana sunulan yen
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
