to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda dün (pazar günü) İzmir Bornova’da ciddi bir şebeke sorunu yaşadım. Telefonumda çekim gücü tam görünmesine ve operatör olarak Vodafone yazmasına rağmen hiçbir şekilde arama yapamadım, arama da alamadım. Aynı zamanda mobil internet de çalışmıyordu. Sorunun cihazdan kaynaklanmadığınd...
Vodafone’a numara taşıma işlemiyle geçtiğimde, yeni hat sahiplerine özel sunulan “Hoş Geldin 25 GB” paketinden yararlanmak için Ankara Keçiören Bağlum...
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut taahhüdümün bitimine 2 gün önce yeni teklif sunuldu ve en düşük tarife olarak 350 TL aylı...
Vodafone abonesiyim. 13 Mart 2026 tarihinde iPhone cihazımın ekran kilidi ve iCloud şifrelerini unutmam nedeniyle cihazım kilitlenmiş ve format atılması gerekmiştir. Apple müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede cihazın 3–10 gün arasında inceleneceği tarafıma bildirilmiştir. Cihazım yalnızca esim...
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Buna rağmen yeni müşterilere verilen indirimli fiyatlar mevcut müşterilere sunulmuyor, tam tersine bize daha yüksek fiyatlar teklif ediliyor. Yaklaşık 10 gün önce bana 20 GB içeren bir paket için aylık 470 TL fiyat teklif edildi. Aynı dönemde ben...
"Müşteri memnuniyetini önemsedikleri ve sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım ve genel olarak hizmetten memnunum. Ancak taahhüdümün 31 Mart’ta bitecek olması nedeniyle aran...
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Buna rağmen tarafıma sunulan tüm tarife seçeneklerinde ücretler yüksek, kullanım hakları ise oldukça yetersiz kalıyor. Şu an yaklaşık 500 TL civarında fatura ödüyorum ve bu tutar bütçemi zorlamaya başladı. Mevcut hattımı iptal etmek, operatör değiştirmek, yen...
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifem için aylık 287 TL ödüyorum ve paketim 15 GB internet içeriyor. Bu ay tarife değişikliği kapsamınd...
Vodafone’a ait kayıtlı hattıma Mart 2026 dönemine ait faturada “yeni hat ücreti” yansıtıldığını gördüm. Ben herhangi bir yeni hat açmadım ve böyle bir işlem talebim kesinlikle olmadı. Buna rağmen faturama yeni hat ücreti eklenmesini tamamen hatalı bir yansıtma olarak değerlendiriyorum. Bu nedenle i...
"Kısa süreci içinde çözüm sunulması memnuniyet verici. Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat abonesiyim ve yıllardır aynı hattı kullanıyorum. 20.03.2026 tarihinden itibaren müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni taahhüt dönemimde faturamın 760 TL olacağı bilgisi verildi. Şu anda yaklaşık 400 TL ödüyorum ve neredeyse iki katına çıkan bu yeni fiyatın bana teklif edi...
Vodafone den yeni bir hat aldım, öğrenci kızım için vergiler dahil 250 TL olması gereken hatın güncel tutarı 321 TL çıkıyor. Bunu çözmek için çok yere aradım; Vodafone da yazdım. Bayinin yapmış olduğu hata ve yanıltıcı, aldatıcı bilgi vermesi üzerine kullanıcılar fazla ücret ödeyecek ve cezalandırıl...
Vodafone Atlaspark şubesine az önce hat devri işlemi için gittiğimde, benden “şube parası” adı altında 1000 TL talep edildi. İnternetten yaptığım araştırmalarda hat devrinde yalnızca yeni hat vergilerinin ödendiğini, bunun dışında ekstra bir işlem ücreti alınmadığını gördüm. Ancak bu şube, vergilere...
Vodafone hattımla İstanbul Sancaktepe Çınar Sokak’ta Mart ayı başından itibaren ciddi çekim problemi yaşıyorum. Yeni taşındığım bu adreste hem telefonla konuşma hem de mobil internet kullanımında neredeyse hiç verim alamıyorum; sık sık hat kopuyor ve internet bağlantısı ya hiç gelmiyor ya da çok zay...
Vodafone hattım için yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Geçiş sırasında müşteri temsilcisi, bu tarifede internet bittiğinde durma özelliği olduğunu, yani ek bir ücretlendirme olmayacağını özellikle belirtti. Bu bilgiye güvenerek tarifeyi kullandım ancak internet paketim bittikten sonra hat durmak yerin...
Yaklaşık 9 ay önce Vodafone’dan faturasız bir hat satın aldım. Satış esnasında hattın daha önce kullanılmış bir numara olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi. Hattı kullanmaya başladıktan sonra, numaranın daha önce başkaları tarafından kullanılmış olmasından kaynaklı olarak sürekli sorunlar yaşadım. 6...
20.03.2026 tarihinde Vodafone’a online olarak e-sim hattıma hat taşıma başvurusu yaptım. 21.03.2026 tarihli 170077177472 numaralı başvuruma rağmen aradan günler geçmesine karşın hat taşıma işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 5 defa aradım. Görüşmelerde sistemde...
Vodafone kayıtlı numaram, bildirim ve mesaj gelmeden kapandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, telefona yükleme yapmadığım için kapandığını söyledi. Vodafone mağazasına gittiğimde, onlarda da bildirim ve mesaj gelmeden telefon hattımın kapandığını anladılar ve söylediler ki şimdi benden yeni hat ücr...
"Müşteri temsilcisi Esma Hanım üstün ilgisi sayesinde mağduriyetim giderildi"
Yaklaşık 9 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Ancak her taahhüt dönemim bittiğinde, daha uygun ve düşük içerikli paketler talep etmeme rağmen ban...
26.03.2026 tarihinde İzmir Karabağlar’da bulunan Vodafone bayisinden 17035472640 numaralı yeni faturalı hat başvurusu yaptım. Aradan iki gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı, bayiye sorduğumda “sistem yok” denilerek sürekli beklemem istendi. Daha sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ...
"Çok kısa sürede dönüş yapılıp yardımcı olundu."
Babam yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisi ve hattı Rize’de kullanılmaktadır. 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifesinin ...
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mevcut tarifemin sonuna yaklaşırken hattıma sunulan yeni tarifelere ve kampanyalara baktığımda, fiyatların gereksiz şekilde yüksek ve pahalı olduğunu görüyorum. Şu an yaklaşık 500 TL’nin üzerinde bir fatura ödüyorum ve devamında önerilen tarifelerin de b...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
