Vodafone Sim Kart Teslimatının Gecikmesi Ve Alternatif Sunulmaması
Vodafone hattım için Dijital Kurye üzerinden gönderilen yeni SIM kartımın 1...0.01.2026 tarihinde Sarıyer/İstanbul’da teslim edilmesi gerekirken, yoğunlu
Vodafone hattım için Dijital Kurye üzerinden gönderilen yeni SIM kartımın 1...0.01.2026 tarihinde Sarıyer/İstanbul’da teslim edilmesi gerekirken, yoğunlu
Vodafone mobil hattım için bugün saat 12.00 civarında Tekirdağ Çorlu Orion şubesindeki bayiden aldığım e‑sim kare kodu i...le aktivasyon yapmak istedim; ancak “e‑sim eklenemedi, bu kod artık geçerli değil” uyarısını alıyorum ve kare kod ile hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Bayide ilk olarak fizi
"Teşekkür ediyorum sorunun hemen çözüldü"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son iki yıldır faturalarımda düzenli ...olarak yüksek tutarlar görüyorum. Son aylarda faturam ortalama 375 TL civar
Aralık ayında hattımı Vodafone’a online başvuru ile taşıdım. Başvurumu 28 Aralık’ta yaptım, 4 Ocak’ta sim kartım kargoyl...a geldi ve o tarihte hattımın açılması gerekiyordu. Sim kartı telefona taktığımda cihaz sim kartı algılamadı ve hat açılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana bayiy
03/01/2026 ve 09/01/2026 tarihleri arasında Turkcell operatöründen Vodafone operatörüne yeni taşınmış olduğum hattımda, ...Edirne Kapıkule sınır kapısı civarında, Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde bulunduğum sırada hattıma yurt dışı kullanım (roaming) ücreti yansıtılmıştır. Hattım faturalıdır ve
Vodafone üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve yeni hattım için sim kartım 08.01.2026 tarihinde kurye ile gönderim...e verildi. Teslimat adresim İstanbul Sarıyer olmasına rağmen sim kartım üç gündür teslimat gününde gelmedi ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Dün akşam Vodafone müşteri hizme
Vodafone internet sitesi üzerinden 27 Aralık’ta numara taşıma kapsamında operatör değişikliği için yeni bir mobil hat ba...şvurusu yaptım. Aradan haftalar geçmesine rağmen hat tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme almadım. Doğanhisar / Konya’da ikamet ediyorum. Kurye beni bir kez
"Çokçok teşekkür ederim hızlı bir şekilde çözüldü"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda kullandığı...m paket için 180 TL ödüyorum ve 21 Ocak’ta taahhüdüm bitiyor. Taahhüdüm son
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Özellikle yaklaşık geçen yıldan bu yana tarafıma sunulan tarifelerde,... her yıl neredeyse yüzde 100'e varan, bazı dönemlerde ise iki katına ulaşan fiyat artışları yapılmaktadır. Buna karşın, yeni abonelere çok daha uygun fiyatlı tarifeler sunulması, m
Vodafone üzerinden dijital tarife için yeni hat başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında kargo teslim tarihi olarak sist...emde görünen son günü seçtim. Ancak kargo belirtilen tarihte tarafıma ulaşmadı ve daha sonra müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hattın iptal edilip yeniden güncel ve daha yüksek f
Bu hafta ikinci defa Vodafone mobil hat ile ilgili sıkıntı yaşıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdüm b...itmeden faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapamayacağım, ancak hat değiştirmek istersem bunun mümkün olduğu söylendi. Bunun Vodafone’un kuralı olduğu ifade edildi. Ayrıca taah
Vodafone çağrı merkezi üzerinden 1’inde yeni bir mobil hat başvurusu yaptım ve hattın en geç 2 gün içinde kurye ile tesl...im edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hattım hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda “bugün teslim edilecek” denildi, fakat veri
Vodafone üzerinden internetten e‑sim başvurusu yaparak yeni bir numara aldım. Hattı teslim almak için Mecidiyeköy şubesi...ne gittiğimde, çalışanlar sistemde böyle bir hat görünmediğini, bu numaranın olmadığını söyleyip istersem yeni bir numara alabileceğimi belirttiler. Ben de internetten aldığım numa
"Teşekkürler"
Vodafone’da 12 fatura dönemlik mobil hat tarifesi taahhüdüm bitti. 20 GB 48...0 TL fatura çıkarıyorlar; yeni gelenlere 30 GB 358 TL bu kadar uygunken, se
Bugün "09.01.2026 tarihinde 177**42 TCKN adına, 90552*0*48** numaralı hat için “yeni abonelik kaydı” yapılmıştır. Rızanı...z ve bilginiz dışında ise lütfen Vodafone ile iletişime geçiniz" diye yasal uyarı SMS’i aldım. Mesajda yer alan T.C. kimlik numarası da telefon hattı bana ait değildir ve bu abonel
Üzerime kayıtlı 9109 ve 1444 ile biten iki adet Vodafone mobil hat kullanıyorum. Şu anda 15 GB internet ve 1000 dakika i...çeren tarife için aylık 275 TL ödüyorum ve taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldı. 28.02.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarife bitiminde aynı şartlarda ta
Vodafone faturalı hattımı 09.12.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım, ardından tarafıma 3.301,25 TL tutarında caym...a bedeli yansıtıldı. Bu bedelin haksız olduğunu düşünüyorum. İkametgah adresimi Muğla ili Milas ilçesi Beçin Mahallesi Şehit Er M***** B**** Sokak’a taşıdıktan sonra hattım yeni a
Ekim ayının başında Vodafone’dan faturalı hattımın numarasını değiştirdim. Numara değişikliğinden bu yana, hattın önceki... sahibine ait çok sayıda SMS ve zaman zaman arama almaya devam ediyorum. SGK, ASKİ gibi kurumlardan ve özellikle bankalardan eski hat sahibine yönelik sürekli mesaj geliyor. Vodaf
"Mağduriyetim. Giderildi teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda “Yeni Red Sınırsız Video 40 GB” paketini kullanıyorum. Buna rağmen hem internet paketim üç‑dört ...aydır sürekli olarak yetmiyor ve paketim bitiyor, hem de faturama beklediğimden çok daha yüksek tutarlar yansıyor. Normalde faturamın yaklaşık 668 TL civarında olması gerekirken,
"Müşteri temsilcisi hemen ilgilendi ve mağduriyet giderildi"
Uzun süredir Vodafone mobil faturalı hattımı aktif olarak kullanıyorum. Hat...tıma tanımlı Red'li 20 GB tarifesi için aylık 391,50 TL ödemekteyim. 15 Oca
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Red'li 40 GB tarifesindeyken tarifemdeki haklarım bitmeden hatta erken yeni paket ...tanımlanarak faturam gereksiz şekilde şişirildi ve faturam neredeyse iki katına çıktı. Daha sonra sınırsız pakete geçmeme rağmen bu sorunlar devam etti. Ayrıca bir yıl içinde tam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100