to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Yüksek Fiyat Teklifi
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıyorum ve şu an Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesine sahibim. Bu tarifemin taahhüdü 21 Haziran’da bitiyor. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kaldığı için mevcut tarifeme benzer bir paket ararken hem kendi tarifemi bulamıyorum, hem de en yakın görünen tarifelerin fiyatları oldukça yüksek görünüyor. Geçen sene fiyatlar çok yüksek olmasına rağmen memnun olduğum için devam etme kararı almıştım.
Mevcut müşterisi olmama rağmen bana sunulan fiyatların, yeni gelecek müşterilere sunulan kampanyalardan daha yüksek olması açıkçası beni hayal kırıklığına uğrattı. Yıllardır memnun olduğum için başka bir operatöre geçmek istemiyorum; ancak uzun süredir müşteri olan kişilere daha yüksek fiyat verilmesi beni hattımı taşımaya mecbur bırakıyor ve mağduriyet yaratıyor.
Vodafone’un, yıllardır müşterisi olan biri olarak beni de gözetmesini ve mevcut tarifeme benzer, makul fiyatlı bir teklif sunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hızlı dönüşünüz ve çözüm desteğiniz için çok teşekkür ederim.
