Vodafone Faturasındaki Beklenmedik 1.257 TL Artış Ve Eski Müşteriye Haksızlık
"Sorunum çözüldü ilginiz için teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü ilginiz için teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitişi sonrası yeni taahhüt için arandım ve aylık 710 TL ...gibi benim için fahiş bir ücret teklif edildi. Yıllardır aynı operatörde olmama rağmen makul bir fiyat sunulmadığını düşünüyorum. Bu görüşmeden sonra da Vodafone’dan daha uygun ve
"Teşekkürler"
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut tarifemde 18 G...B internet için aylık 350 TL ödüyorum. Buna rağmen yeni dönem için tarafıma
"Teşekkürler"
Babam M***** Y*******’a ait 0542******* numaralı Vodafone mobil hat için, vefatı sonrasında hattın kapatılması ve borcun... ödenmesi sürecinde yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Babamın vefatının ardından ölüm belgesini ibraz ederek ilgili Vodafone hattını kapattırdım ve o gün itibarıyla
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Aynı anda 3 adet şirket hattı kullanıyordum ve aylık yaklaşık 1.197 TL fatura ödüy...ordum. Son birkaç aydır faturalarımın sürekli yüksek gelmesi üzerine Vodafone’u arayarak hatlarımı iptal etmek istediğimi söyledim. Bana, fiyat yüksekliğinin paketlerin bitmesinden

"Mağduriyetim giderildi teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 16 Eylül 2026 – 15 Ekim 2026 dönemine... ait son faturam 1.410,25 TL olarak geldi ve bu tutar önceki faturalarımın
Turkcell’den Vodafone’a hat taşıma talebinde bulundum. 20.10.2026 tarihinde sim kartım bana teslim edildi ancak bugün ol...du hâlâ hat açılmadı. Süreç boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, tüm aramaları ve takibi ben yapmak zorunda kaldım. Vodafone’u aradığımda 25 Ekim’de karşı operatörün t
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve 65 Yaş Dijital Tarifeler paketinden faydalanıyorum. 16 Ekim 2026 tarihinde başlayan... yeni fatura dönemimde hattımda 25 GB internet paketim varken, 18 Ekim 2026 tarihinde paketimin sıfırlandığı ve kota aşımı nedeniyle yaklaşık 3.600 TL civarında ek bir tutarın fatu
Vodafone hattımı kapatmak amacıyla İzmir Optimum AVM içindeki Vodafone mağazasına başvurdum. İşlem sırasında hattıma ait... iki adet fatura çıkarıldı ve bu faturaların ödemesini mağazada yaptım. Ardından bana, 24 saat içerisinde aranarak hat kapatma işlemi için onayımın alınacağı bilgisi verildi. Buna
"Teşekkürler"
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve aynı zamanda ailemin tüm hat ve tarife işl...emlerini de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ben takip ediyorum. Buna
"Fevzi bey e çok teşekkür ederiz"
"Teşekkür ederim"
Vodafone’a yeni geçmiş olmama rağmen faturalı hat için uygun bir teklif ala...mıyorum. Özellikle sınırsız YouTube.com içeren bir Red pakete geçmek istiyo
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Şikayetim üzerine marka tarafıma dönüş sağlayıp sorunumu ilgili bir şekilde çözdü teşekkür ediyorum."
Annemin Türk Telekom’da kayıtlı numarasını Vodafone’a taşımak istedik ancak süreç Vodafone’un hataları nedeniyle büyük b...ir mağduriyete dönüştü. Kurye tarafından yanlış sim kart gönderildi ve pin işlemlerinde sorun yaşandığı için hat hiçbir şekilde aktifleşmedi. Yaklaşık 20 gündür hattımız pasif duru
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve maddi durumum çok kötü olduğu için son faturamı ödeyemedim. Ekim 2026 dönemine ait... yaklaşık 5.234,50 TL tutarındaki tek faturam yüzünden hattım yaklaşık bir haftadır kısıtlı durumda. Yakın zamanda işe yeni başladım ve hem gelirimin henüz oturmamış olması hem de
"Vodafone teşekkürler Vodafone müşteri Temsilcisi hanımefendi yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim."
Vodafone üzerinden yeni faturalı hat başvurusu yaptım. 28.10.2026 tarihinde oluşturulan başvuruma ait sim kartın 30.10.2...026 tarihinde kurye tarafından teslim edileceği bildirildi. Ancak kurye ne beni aradı ne de kapıya geldiği halde, sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde kayıt düşülmüş ve teslimat
Numaramı geçen perşembe günü Vodafone’a taşıdım, hatta kapıya teslim şeklinde gönderim yapıldı. Numara taşıma işleminin ...onaylandığına ve hattın aktif edileceğine dair SMS’ler gelmesine rağmen hat hiçbir şekilde açılmadı ve telefonumda sürekli “Sim yok” uyarısı çıkmaya başladı. Aynı sim kartı farklı
Vodafone faturalı hattımda 30.10.2026 tarihinde gece 03.00 ile 03.19 saatleri arasında, telefonu aktif olarak kullanmıyo...r olmama rağmen internet paketimin bittiği ve arka arkaya ek internet paketleri tanımlandığı görülmektedir. Detayda, örneğin 03.01 ile 03.02 arasında 1 GB internet kullanmışım gibi
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Uyumlu GB tarifesinden yararlanıyorum. Taahhüdüm 15.11.2026 tarihinde sona erecek. ...Şu anda vergiler dahil aylık yaklaşık 190 TL ödüyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında “Geçebileceğim Tarifeler” bölümüne girdiğimde, taahhüt indiriminin sona ereceğine dair uyarı i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99