Vodafone Tarife Değişikliğinde Eski Planın Geri Alınamaması Ve Konuşma Hakkının Yetersizliği
"Hemen dönüş yapıldı ve çok çözüm odaklılar. Vodafone ailesine teşekkür ediyorum"
"Hemen dönüş yapıldı ve çok çözüm odaklılar. Vodafone ailesine teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Şu anda aylık 620 TL’lik bir tarifedeyim ve tarifemin bitmesine 2 gün kald...ı. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde tarafıma önerilen yeni tarifelerin 770 TL ve 840 TL gibi çok daha yüksek ücretlerle sunulduğunu gördüm. Ben yıllardır bu operatörün mü
"Çözüm Uzmanı ile görüşme sağladım tekrardan uygun bir tarife önerdiler. İleri ki dönemlerde tekrar böyle sorunların yaşanmamasını temenni ediyorum."
Yaklaşık bir senedir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmeden önce 196 TL civarında fatura ödüyordum. ...Taahhüdüm bittikten sonra yeni faturamın 420 TL olacağı söylendi ve bu ücretin “en uygun tarife” olduğu ifade edildi. Eski faturamla kıyaslandığında bu tutar bana aşırı yüksek geli
"Çözüm odaklı dönüş yapıldı teşekkürler"
Babamın vefatı sonrası babama ait 537 *******23 numaralı Vodafone hattının ölüm belgesi ile kapatılmasını talep ettim. B...aşvurudan yaklaşık 5 gün sonra hat kapandı ancak bu geçen 5 günlük sürenin ücreti tarafımıza fatura edildi. Ayrıca ölüm nedeniyle cayma bedeli yansıtılmayacağı söylenmesine rağmen
Vodafone hat kullanıcısıyım ve genel olarak aldığım hizmetten ve çekim kalitesinden memnunum. Ancak Vodafone’un faturalı... ve özellikle 5g Red Sınırsız tarifesinin ücretinin aşırı yüksek olduğunu düşünüyorum. Uygulamada görünen 1.145 TL aylık ücret sebebiyle sınırsız tarifeye geçmek istiyorum ama bu f
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, bu hattı öğrenci olan çocuğum kullanıyor. Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketi için şu... anda aylık 208 TL ödüyorum ve taahhüdümün bitmesine 2 gün kaldı. Taahhüdümün sonuna yaklaşınca tarafıma 420 TL civarında yeni tarife teklif edildi, bu artış oranını kesinlikle kab
"Hızlı bir şekilde dönüş yapıp ilgilendikleri için teşekkür ederiz"
Vodafone mobil imza başvurusu sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 27 Ekim akşamı online olarak mobil im...zaya başvurdum, formu eksiksiz doldurdum, hattım desteklemediği için de yeni hattı alacağım bayiyi seçtim. Ertesi gün, 28 Ekim’de İstanbul Sarıyer İstinyePark’taki Vodafone bayisin
Vodafone’dan dün Maltepe/İstanbul’da bir bayiden yeni, sıfır bir hat satın aldım. Ancak hattı kullanmaya başladığımdan b...eri iki gündür eski hat sahibine ait kişisel veriler bana gelmeye devam ediyor. Örneğin, bankadan ve farklı kurum ve uygulamalardan eski kullanıcıya ait 3D Secure onay mesajları ve
"Geçte olsa sorunum çözüldü teşekkür ederim."
19 Eylül 2026 tarihinde Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bittiği için yine Vodafone üzerinden sınırsız sosyal medya ...+ 40 GB internet paketine geçiş yaptım. Bu pakete geçtiğim günden beri mobil internetim çalışmıyor, çekse bile 4.5G olması gereken hızı kesinlikle sağlamıyor. Daha önce kullanabil


Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Sözleşmemin bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen, bütçeme uygun ve sosyal m...edya sınırsız içeren makul fiyatlı bir tarife teklifi alamıyorum. Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye giderek yeni tarife seçeneklerini sordum. Ancak
"Şikayetimize kısa sürede cevap veren ve çözüm üreten Vodafone teşekkür ederiz"
Vodafone mobil hattım için 2025 Kasım ayında bir Vodafone mağazasından 12 a...ylık taahhüt yaptırdım. Daha önce aynı hat için yaptığım taahhüt kapsamında
"TSK"
"Bu kadar hızlı ve pratik çözüm beklemiyordum. Vodafone u bu yüzden seviyorum. İlgilenen temsilciye de yaklaşımından dolayı çok teşekkür ediyorum"
"Anında yardımcı oldular çok teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve şu anda Red 25 GB tari...fesini kullanıyorum. Bu tarife için aylık yaklaşık 400 TL ödüyordum. Taahhü
"Teşekkürler"
Türk Telekom hattımdan Vodafone’a geçmek için 24 Ekim 2026 tarihinde online... kanaldan e-sim başvurusu yaptım. 27 Ekim 2026 sabahı hattım aktif oldu anc
"Vodafone yetkilisi sorunumu çözdü Şikayetvar teşekkürler"
Uzun süredir, yaklaşık 10–15 senedir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taa...hhüt sürem bitmek üzereyken bu ay içinde müşteri hizmetleri tarafından yeni
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
Üzerime kayıtlı olan 0546******* numaralı Vodafone faturalı hat için aylard...ır çözülmeyen bir iptal ve borç sorunu yaşıyorum. Bu hattı kardeşim kullanm
Annemin yıllardır kullandığı, vefat eden babamın üzerine kayıtlı Vodafone hattı hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sadece ...hat sahibinin vefat ettiği gerekçesiyle aramalara kapatıldı. 70 yaşındaki anneme Aksaray Vodafone şubesinde yeni bir hat ve yeni bir numara satıldı. Kısa süre sonra Vodafone müşter
Yaklaşık 15 senedir aynı hattı ve numarayı kullanarak Vodafone abonesiyim. Buna rağmen bugüne kadar “uzun yıllardır abon...esiniz” diyerek lehime bir jest ya da avantajlı bir uygulama görmedim; kampanyalar genelde sadece yeni gelen müşterilere özel yürütülürken, mevcut müşterilere ise yüksek ve abartıl
"Müşteri hizmetlerinden çok memnun kaldım, teşekkürler."
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve faturalı hat kullanıyorum. Mevcut 40 ...GB faturalı tarifemin sözleşmesi bittikten sonra yeni sözleşme için tarafım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99