Numara Taşıma Sonrası Gelen SIM Kart Arızalı Ve Hattım Kullanılamaz, Ücretsiz Değişim Talebi

Numaramı Vodafone’a taşıdım, faturalı hatta geçiş yaptım. Yeni sim kartımın elime ulaşması zaten oldukça Zorlu ve gecikmeli bir süreç oldu. 09.01.2026...

Numaramı Vodafone’a taşıdım, faturalı hatta geçiş yaptım. Yeni sim kartımın elime ulaşması zaten oldukça Zorlu ve gecikmeli bir süreç oldu. 09.01.2026...

Midas Menkul Değerler a. Ş. Üzerinden, benim haberim ve onayım olmadan telefon numaram kullanılarak iki kez işlem yapılmış ve hattıma normalde gelmesi...
26.12.2025 tarihinde Vodafone online işlemler üzerinden tarifemde değişiklik yapmak için başvuruda bulundum ve başvurum kabul edildi. Bu işlem kapsamında yeni SIM kartımın tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen SIM kartım bana ulaştırılmadı ve hâlâ eski hattımı ...

8 Ocak saat 19:30 civarında, kendilerini Türk Telekom’dan aradığını söyleyen kişiler tarafından 0537*****44 02 numaralı Vodafone hattım üzerinden arandım. Görüşme sırasında Vodafone Yanımda uygulamasına girmemi istediler ve telefonuma gelen iki adet kodu onlarla paylaştım. Ayrıca kimliğimin önlü ark...

Babamın vefat etmesi nedeniyle üzerine kayıtlı olan 0545*** ** ** numaralı Vodafone faturalı hattı bu hafta içinde kendi üzerime almak için Vodafone bayisine gittim. Gerekli evrakları teslim ettik ve müşteri temsilcisiyle görüştük; ancak işlem sırasında hattın taahhüdü olduğu gerekçesiyle benden yak...
Vodafone'ün yıllardır müşterisiyim; ne olursa olsun başka hat düşünmedim. Yalnız, taahhüdüm bitmek üzere ve Vodafone bana yine indirimli, bütçeme uygun bir tarife sunmuyor. Lütfen artık yeni müşteriler kazanmak yerine, sizinle birlikte olanları kaybetmeye özen gösteriniz.

Vodafone’a yeni faturalı hat abonesi oldum. Vodafone Yanımda uygulamasında ekranda sürekli 6.500 TL pay limitim varmış gibi gösteriliyor, ancak limit yükle dediğimde bakiyemin 0 TL olduğunu görüyorum. Yani uygulama üzerinden limit varmış gibi gösterilip, gerçekte hiçbir limit tanımlanmamış durumda. ...
Yaklaşık 15 gün önce Turkcell hattımı Vodafone’a online kanaldan numara taşıma işlemi ile geçirdim. 20 GB, 240 TL’lik numara taşıma online paketine başvurdum ve 31 Aralık 2025 tarihinde sim kartımı teslim aldım. Sim kart elime geçtiğinde hattın açılması için 3–5 iş günü süre verildi, bugün itibarıyl...
08.01.2026 sabah saat 08.00’den bu yana Vodafone mobil hattımdan interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Gün boyu ve şu an hâlâ web üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum, e-Devlet’e bile giremiyorum; sürekli ağ bağlantısı hatası alıyorum. İnternet problemi yüzünden işimi yapamadım ve ciddi anlamda mağd...

01.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a faturalı hat taşıma işlemi için Dijital Kurye üzerinden sim kart talebinde bulundum. Bana önce 02.01.2026 tarihine randevu verildi ancak kimse gelmedi. Ardından 05.01.2026 için tekrar randevu verildi, yine gelen olmadı. Son olarak 08.01.2026 tarihine ...

Vodafone Red hattımda yaklaşık 3 aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Evim merkezi bir konumda olmasına rağmen evde, balkonda, farklı evlerde ve kafede dahi hat düzgün çekmiyor. Öyle ki, kendi evimin balkonunda bile müşteri temsilcinizle sağlıklı bir şekilde konuşamadım. Şikayetimi ilettiğimde soru...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüt sürem dolmak üzereyken yeni teklifler için bilgi aldım. Mevcut tarifemle aynı içeriğe sahip...
Vodafone faturalı hatta yeni geçiş yaptım ve yaklaşık 3 haftadır telefonumun ekranında sürekli “(Birincil) sim size mesaj gönderdi” şeklinde bir uyarı...
Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanıyordum; ancak yaklaşık iki aydır İstanbul Kartal Atalar Mahallesi’ndeki yeni adresimde hat neredeyse hiç çekmiyordu. Defalarca kez bu durumla ilgili şikayet oluşturmamıza rağmen çekim problemi giderilmedi ve hattı sağlıklı şekilde kullanamadım. Vodafone Ya...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 01.01.2026 tarihinde sona erecek olan taahhüdüm yaklaştığı için yeni teklifleri öğrenmek üzere Vodafone ile görüştüm; ancak tarafıma yalnızca oldukça yüksek fiyatlı paketler sunuldu. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bunun en düşük paket oldu...

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Kasım 2025’te telefon hattım için numara değişikliği yaptım ancak verilen yeni hat nedeniyle ciddi şekilde rahatsız ediliyorum. Sürekli yabancı numaralar tarafından aranıyor ve mesaj alıyorum, bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Yaşadığım rahatsızlık üzeri...

Vodafone üzerinden online olarak yeni hat başvurusu yaptım. Kurye hattı teslim ederken hattın 1–2 gün içinde açılacağını belirtti ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen hat hâlâ açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bayiye yönlendirildim fakat sorun çözülmedi ve hattım hâlâ kullanıma...
Vodafone üzerinden yeni sim kart başvurusu yaptım ve teslimat için Dijital Kurye ile randevu oluşturuldu. 05.01.2026 tarihinde 09:00–20:00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen gün herhangi bir teslimat yapılmadı. 05.01.2026 akşam saatlerinde kurye beni arayarak o gün...

Ben Mehmet Şirin K***, Vodafone faturalı hat sahibiyim. Yaklaşık 1 ay önce faturamın üzerine cihaz aldım ve bu cihazın son taksitini de ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra tekrar fatura üzerine cihaz almak için Adana Seyhan’daki Vodafone mağazasına gittim. Mağazada işlem yapılırken faturamın üzerine ta...
Vodafone mobil hattım üzerinden fatura ödeme alanına girdiğimde, kendi numaramı yazmama rağmen sistemde 8.000 TL tutarında ve başka bir kişinin adına ...

Vodafone faturalı hattımı kullanırken Kasım ayında son faturamı ödeyerek taahhüdüm bitti ve hizmetten memnun olmadığım için hattımı başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen bana dün, son ödeme tarihi 5 Ocak olan 110,50 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldı. Hattımı yaklaşık 2 ay önce iptal ettirip ...

Vodafone mobil hattımı kapattırmak için bir Vodafone şubesine giderek hattımı iptal ettirdim ve aynı gün yeni bir numara aldım. Şubedeki görevlilerle görüştüğümde, herhangi bir borcumun olmadığını, sadece hattı yeniden açmadığım sürece ek bir ödeme çıkmayacağını özellikle söylediler. Aradan yaklaşı...