Cayma Bedelindeki Ani Artış Güvenimi Sarsıyor
Vodafone mobil hattıma ait taahhüt cayma bedeli konusunda yaşadığım tutarsızlıktan dolayı şikayetçiyim. Yaklaşık 20 gün önce sistem üzerinden cayma be...

30 Ocak’ta Vodafone’dan yeni bir faturalı hat aldım. Ertesi gün hattı iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, 18 TL ücrete ek olarak 1000 TL cayma bedeli çıkardılar.
Dün aldığım bir hattı ertesi gün iptal etmek istediğimde toplam 1018 TL ücretle karşılaşmamı kabul edilebilir bulmuyorum ve kendimi mağdur hissediyorum. Bu kadar kısa sürede vazgeçmek istememe rağmen bu büyüklükte bir bedel ödemek zorunda bırakılmak adil değil.
Bu nedenle, tarafıma yansıtılmak istenen 1000 TL cayma bedeli ve 18 TL ücretin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattıma ait taahhüt cayma bedeli konusunda yaşadığım tutarsızlıktan dolayı şikayetçiyim. Yaklaşık 20 gün önce sistem üzerinden cayma be...

Ekim ayının 11’i gibi Vodafone’dan yeni bir faturalı hat aldım. Hattı aldıktan yaklaşık 10 gün sonra iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, hattı iptal edemeyeceklerini, bir ayın dolması gerektiğini ve 21’inde tekrar aramam gerektiğini söylediler. Ben de verilen tarihte tekrar aradım ...

Vodafone’da sonu 114 ile biten faturalı hattımın iptali için 18 Ağustos’tan bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda 1000 TL civarında bir cayma bedeli olduğu söylendi. Daha sonra müşteri temsilcisi, hat değişimi yaparsam 15 Eylül’den sonra cayma bedelinin daha düşük olacağını b...

Vodafone mobil hattımdaki taahhüdü iptal ettiğim gün Vodafone Yanımda uygulamasında cayma bedeli olarak yaklaşık 1000 TL görünüyordu. Bu tutarı görere...

Vodafone faturalı hattımı iptal ettirmek için aylardır uğraşıyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor oluyor ve bir türlü iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Daha önce cayma bedeli bahanesiyle ve bana hat kapatma ücreti deyip bahanesi de sunuldu hattımı iptal etmek istediğimde numa...
Yorumlar