Sadık Müşterilere Yüksek Tarife, Yeni Gelenlere İndirim Adil Değil

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son birkaç aydır tarafıma sunulan yeni tarifelerin oldukça pahalı olduğunu düşünüyorum. Yeni gelen müş...

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son birkaç aydır tarafıma sunulan yeni tarifelerin oldukça pahalı olduğunu düşünüyorum. Yeni gelen müş...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve iki ayrı Vodafone hattım bulunuyor. Taahhüt yenileme sürecinde, aynı tarifeye yeni gelen müşterilere sunulan fiyatla bana verilen teklif arasındaki büyük fark nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yeni müşterilere 30 GB internetli taahhütl...

Uzun zamandır Vodafone Red kullanıyorum. Ama son zamanlarda fark ettim ki, yeni gelen müşterilere verilen teklifler, bize yani eski ve sadık kullanıcı...
Vodafone faturalı FreeZone hattımda 12 aylık taahhüt sürem sona erdi. Taahhüdüm bitmeden yaklaşık 1 aydır bana sunulan yeni tekliflerin, internette yeni gelen müşterilere sunulan fiyatların neredeyse iki katı olduğunu gördüm. Sitenizde 208 TL’ye 20 GB internet paketi varken, bana 210 TL’ye sadece 10...


1.11.2025 tarihinde hattımın bağlı olduğu Vodafone operatöründe, onayım ve bilgim olmadan veddz isimli bir abonelik başlatıldığını SMS yoluyla fark ettim. Herhangi bir yerden bu aboneliğe onay vermedim ve nasıl açıldığını da bilmiyorum. Gelen mesajdaki talimatlara uyarak SMS ile iptal etmeyi denedi...


Yaklaşık 10 yıldır Vodafone Red20 tarifesini kullanan bir müşteriyim. Son 3 yıldır, her sene yinelediğiniz kampanyalarda yeni gelen müşterilere 200 TL...

Vodafone’da kullandığım Yalın Fırsat 60 GB paketim için vergiler dahil aylık 393,75 TL ödüyordum. 01.12 tarihinde saat 09.23’te gelen SMS ile, aynı özelliklere sahip tarifemin hiçbir onayım alınmadan 1.078 TL’ye yenilendiğini öğrendim. Bundan birkaç gün önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından a...

19 Kasım 2025 tarihinde Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi inisiyatif kullanarak mevcut 25 GB internet ...

Uzun süredir Vodafone Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Şu an faturam 160 TL iken, taahhüt bitiminden sonra, 6 gün sonra geçerli olmak üzere tarafıma 340 TL gibi neredeyse iki katına çıkan bir ücret teklif edildi. Dışarıdan gelen yeni müşterilere ç...
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Uyumlu 10 tarifesindeyim. Aylık 10 GB için 180 TL ödüyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda bana 10 GB internet için 360 TL’lik yeni bir fiyat sundular. Buna karşılık, farklı operatörlerden Vodafone’a geçiş yapanlara 30 GB interneti yakla...

29.11.2025 tarihinde saat 17:14’te, 0342 236 05 42 numaralı Vodafone müşteri hizmetleri bayii temsilcisi tarafından arandım. Bana hattıma 50 GB ek paket tanımlandığı ve faturama 1.290 TL ek ödeme yansıtılacağı, istersem bu işlemin iptal edilebileceği söylendi. Böyle bir talebim ve bilgim olmadığını ...

Vodafone faturasız hattımı yurt dışında olduğum yaklaşık bir yıllık süreçte kullanmadığım için telsiz kullanım ücretlerini ödemeyi unuttum. Türkiye’ye döndüğümde hattımın kapandığını öğrendim. Yeni bir numara almak istemediğim için, eski numaramı yeniden kullanabilmek adına Balıkesir Karesi şubesine...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 7 aydır Red tarifesi kullanıyorum. Bu tarifeyi alırken WhatsApp’ın 'sınırsız' olduğu özellikle belirtildiği için, uygulamayı kullanırken internet paketimden düşmeyeceğini düşünüyordum. Son 1 aydır daha yoğun görüntülü görüşme yapmaya başlayınca, internet paketimin...
2025 yılı Ağustos ayında kendi adıma Samsun’daki bir Vodafone mağazasından yeni bir mobil hat satın aldım. Hattı alırken bana yalnızca aylık ödemem gereken tarife ücreti söylendi; sim kart bedelinden ya da bu bedelin taksitler halinde faturama yansıtılacağından hiçbir şekilde bahsedilmedi. Buna rağ...


Vodafone’da hâlihazırda devam eden 60 GB’lik 1 yıllık paketim bulunuyordu. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kala, 13 Kasım’da Vodafone tarafından arandım ve aynı paketi 1 yıllık yeni taahhüt karşılığında yaklaşık 360 TL civarında bir ücretle (küsuratını tam hatırlamıyorum) kullanmaya devam etmek ...

Vodafone hattımın teslimatı için Dijital Kurye üzerinden 26.11.2025 tarihine randevu verilmişti. O gün hiçbir şekilde gelen giden olmadı, biz de açıkçası Vodafone’un sim kartları kurye ile göndermeyi unuttuğunu düşündük. Ancak randevu tarihinden iki gün sonra, 28.11.2025 sabah saatlerinde “Geldik, s...


Yaklaşık 10 senedir Vodafone Türkiye abonesiyim ve hattımı faturalı olarak, Uyumlu 10 GB tarifesiyle kullanıyorum. Buna rağmen, yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlı tarifeler sunulurken, benim gibi uzun yıllardır Vodafone kullanan abonelere daha yüksek fiyatlarla tarife sunulmasını adil bul...