to read complaints and reviews, or file yours."Febzi bey çok iyi ilgilendi. Teşekkür ederim"
Vodafone’da uzun süredir Sınırsız Sosyal Red'li 20 GB tarifesini kullanıyor...um. Yaklaşık 12 aylık taahhüdüm bu ay bitiyor; ancak son 3 aydır hattıma ma
Vodafone şirketi Kasım 2025 tarihli faturamda, herkes için aylık sabit 21,5 TL olan Telsiz Kullanma Ücreti'ni iki kat şe...klinde, 43,01 TL olarak yanlış hesapladı. Ardından müşteri hizmetlerine durumu bildirdiğimde, Aralık 2025 faturasından fazla hesaplanan tutar kadar düşme yapılarak telafi edileceği
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı mobil hattıma Ocak 2026’dan bu yana, tarafıma bildirilen ...fiyatın üzerinde fatura yansıtılmaktadır. Vodafone tarafından telefonla ara
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda yaklaşık 900–1000 TL ödediğim, 30 GB internet içeren bir tarifedeyim.... Mevcut tarifemi değiştirmek istediğimde tarafıma sunulan seçeneklerin hem fahiş fiyatlı hem de çok az internet içerdiğini gördüm. Buna karşın yeni müşterilere ya da belirli kişil
Uzun zamandır Vodafone Red kullanıyorum. Taahhüdüm bitti Yeni gelen müşterilere verilen teklifler, bize eski kullanıcıla...ra göre çok daha uygun. Bu haksız bir durum oluşturuyor bence Senelerdir aynı operatörü kullanmamıza rağmen Bu yüzden başka operatörleri araştırmak zorunda kalıyorum.
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Aylık faturam 197 TL olarak geliyordu.... Bu ay tarifemin sona ermesiyle birlikte bana sunulan yeni tarifelere baktığımda, benzer GB hakkı sunan tarifelerin fahiş derecede yüksek fiyatlara çıktığını gördüm. Mevcut 20 GB
"Teşekkürler"
"Mehmet beye ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim Vodafone müşterisi mağdur etmediğini tekrar gösterdi"
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone kurumsal müşterisiyim ve birden fazla hatta sahip olduğum iş yeri mobil hatlarım için uygulan...an tarifelerde ciddi bir adaletsizlik yaşıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olmasına rağmen bana sunulan yeni tarife ücretleri, dışarıdan yeni gelen müşterilere göre çok daha yükse
"Müşteri temsilcisi Esma Hanım üstün ilgisi sayesinde mağduriyetim giderildi"
Yaklaşık 9 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Ancak her taahhüt dönemi...m bittiğinde, daha uygun ve düşük içerikli paketler talep etmeme rağmen ban
"Çok kısa sürede dönüş yapılıp yardımcı olundu."
Babam yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisi ve hattı Rize’de k...ullanılmaktadır. 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifesinin
"Talebimi dikkate aldığınız için teşekkür ediyorum."
"Müşteriyle ilgilenme çok güzel ve çözüm odaklı yaklaşım mükemmel"
Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve yıllardır aynı operatörü kullanıyorum..., ayrıca üzerime kayıtlı 3 adet hat bulunuyor. Buna rağmen taahhüdüm bitmek
Yaklaşık on gün önce Turkcell bireysel hatta kayıtlı olan 0 53*********10 numaralı hattımı Vodafone kurumsal hatta taşım...ak için Kurumsal Red paketine başvurdum. Evraklarımı eve gelen kurye aracılığıyla İstanbul ili Bakırköy ilçesindeki ev adresimde imzalayıp teslim ettim ve aynı gün yeni SIM kartımı
"Vodafone yardımcı oldukları ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
Vodafone’dan yeni aldığım faturalı hattıma ilişkin ciddi bir güvenlik endişemi paylaşmak istiyorum. Hattı 25.03.2026 tar...ihinde satın aldım ve 27.03.2026 tarihinde kullanmaya başladım. Hattımı WhatsApp’a tanımladığım anda, numaram otomatik olarak Arapça bir gruba eklendi ve tanımadığım numaralardan A
Vodafone’a numaramı taşıyalı henüz 2 ay oldu. 0538********40 numaralı hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve Çanakkale ...Merkez’de yaşıyorum. Tarife olarak her ay yaklaşık 290–300 TL ödemem gerekirken, ikinci ayımda gelen fatura 2.500 TL olarak göründü. Detayları incelediğimde, 2.400 TL tutarında App
Çok uzun süredir Vodafone Red müşterisiyim ve şu anda hattımda 25 GB internet içeren, sosyal pass’li bir tarife kullanıy...orum. Benden sonra ailemi ve yakın çevremi de etkileyerek en az 20 kişiyi Vodafone’a geçirdim. Buna rağmen Vodafone’un uzun yıllardır müşterisi olan beni mağdur ettiğini düşünüyoru
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için"
19 Aralık 2025 tarihinde Vodafone bayisi üzerinden hat değişimi yaparak Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Bu yaşadığ...ım durumu açıkça “Vodafone tarafından hat geçişi yanıltması” olarak nitelendiriyorum. Geçiş işleminde bana, vergiler dahil aylık fatura tutarımın 210 TL olacağı söylendi. Ve geçiş
"Teşekkürler"
Ailece uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyız. Kontratlarımız bit...tikten sonra yenilemek istediğimizde tarafımıza sunulan fiyatların aşırı yü
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süre markaya olan güvenimi ve bağlılığımı hiç kaybetmedim. Ancak son ...dönemde hem tarife fiyatlarındaki ciddi artışlar hem de yeni gelen müşterilere sunulan cazip tekliflere karşılık, mevcut müşterilerin bu avantajlardan yararlanamaması beni ciddi an
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
