Yeni Dönem Paketi Faturam 700 TL’ye Çıktı, Makul Teklif Talep Ediyorum

Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıldır Uyumlu 6 GB paketini kullanıyorum. Bu süre boyunca vergiler dahil ortalama 250–300 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak son günlerde hattıma tanımlanacak yeni dönem paket ücretine baktığımda 700–800 TL aralığında bir tutar görünüyor ve bu ani artış beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Şu an Ağustos dönemine ait 277 TL’lik faturam bulunuyor, bu faturanın kesimi Eylül ayında yapılacak. Mevcut taahhüdüm ise yarın sona eriyor. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda bana uygun, makul bir paket teklifi sunulmadı. Defalarca görüşmeme rağmen hem makul bir fiyat hem de bütçeme uygun bir paket bulamadım.

Hattımı iptal ettirmek ya da başka operatöre taşımak istemiyorum, sadece daha önce ödediğim tutarlara yakın, makul bir fiyatla taahhüt yenilemek istiyorum. Numaramın sonu 0631 ile biten hattım için, Eylül’den itibaren uygulanacak fatura tutarının yeniden gözden geçirilmesini ve tarafıma uygun, sürdürülebilir bir paket teklifi sunulmasını talep ediyorum.