Şoförün Yüksek Sesli Sohbeti Yolcu Konforunu Ve Güvenliğini Tehlikeye Attı

05.09.2026 tarihinde Hatay–Mersin seferi için Öztur Turizm’den saat 05.00’e bilet aldık. Otobüse bindiğimiz andan yolculuk sonuna kadar, şoför dahil 2-3 kişinin kendi aralarında ve yolcularla yüksek sesle sohbet etmesinden dolayı ciddi şekilde rahatsız olduk. Sabah 05.00 seferinde yolcuların uyumak ve sessiz bir yolculuk yapmak istediği çok açık olmasına rağmen bu ihtiyaç tamamen göz ardı edildi.

Yolculuk boyunca birkaç kez açıkça uyarıda bulunmama rağmen sohbet kesilmedi ve aynı şekilde devam etti. Özellikle şoförün bu sohbetin içinde yer alması, yolcu konforunun yanı sıra sürüş güvenliği açısından da büyük bir sorumsuzluktur. Direksiyon başındaki bir şoförün yolcularla bu kadar uzun süreli yüksek sesli sohbete girmesinin, hangi şirket politikasıyla bağdaştığını gerçekten merak ediyorum.

Yaşananları video ile kayıt altına aldım, görüntüler elimde mevcut ve gerekmesi durumunda ilgili mercilere de sunmayı düşünüyorum. Öztur Turizm gibi şehirlerarası yolcu taşımacılığı yapan bir firmadan, yolcunun temel konforuna ve yapılan uyarılara saygı gösterilmesini beklerdim.

Bu nedenle söz konusu seferle ilgili olarak personel davranışının ve özellikle şoförün yolculuk sırasındaki tutumunun incelenmesini, tarafıma bu konuda yazılı bir açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Parasını ödediğimiz hizmet, sabahın erken saatlerinde saatlerce yüksek sesli sohbet dinlemek olmamalıdır.