to read complaints and reviews, or file yours.Yavaş İnternet Hızı Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle İptal Talebi
Vodafone hattım Artvin’de 4.5G çekiyor. Gibi görünse de internet hızım sadece 2.87 Mbps, ping değeri ise 223 MS. Bu hızla ne video izleniyor ne uygulama kullanılıyor. Taahhütlü yüksek fatura ödüyorum ama karşılığında hizmet alamıyorum. Cayma bedeli olmadan iptal talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Evet aradılar 2 kere her Arayan araştırılacak diyor 🤷
Burada yıllardır süren sorunu araştırıyoruz araştırıyoruz diyerek çözmüyorsunuz zaten ben bu kadar fatura ödüyorsam karşılığını almak isterim hizmet olarak veremiyorsanız da ben cayma bedeli ödemeden operatör değiştirmek istiyorum artık bu konuda yardımcı olun bana
Teşekkür ediyorum çünkü sürekli arayıp ilgilendiler sorunu tespit ettiler ve bu sorunu çözmek için bir sene sonrası için ek bir baz istasyonu sözü verdiler o güne kadar mağdur olmamam içinde fatura indirimi GB hediyesi veya cayma bedelsiz çıkabileceğimi söylediler
