to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetimi dikkate alıp iademi yaptığınız için teşekkürler"
Vodafone hattım için kullandığım cep telefonu tarifemin sözleşmesi ocak ayı... sonunda bitiyordu. Operatör değişikliğine gideceğimi hem Vodafone bayileri
Üzerime kayıtlı üç adet hat bulunuyor, bunların ikisi faturasız, biri faturalı ve hepsini ben kendi adıma aldım. Çalıştı...ğım yerde üç İranlı arkadaş vardı, onların ricası üzerine yardım amaçlı bu hatları açtırdım. Bana hangi operatörün daha iyi olduğunu sorduklarında, ben zaten Vodafone müşterisi old
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyordum, numaramı Türk Telekom’a taşımak için işlem başlattım ve Türk Telekom yeni hat...tımı kargoya verdi, henüz elime ulaşma aşamasında. Ancak Vodafone, yeni hattım daha gelmeden mevcut hattımı tamamen kullanıma kapattı. Şu anda hattım üzerinden arama yapamıyor, SM
"Şikayetimle ilgili dönüş yapıldı, çözümlendi, teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu an Avustralya, Melbourne’da bulunuyorum. Bugün gün boyunca en az 10 kez Vodaf...one müşteri hizmetlerini aramayı denedim; ancak bir türlü sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Otomatik sesli yanıt sistemi devreye girdikten sonra “müşteri hizmetlerine bağlıyoruz” deni
Vodafone müşterisiyim ve Vodafone Premium ayrıcalığı için her ay 100 TL ödüyorum. Bu kapsamda Vodafone Pay Cüzdan’ıma 10...0 TL yüklenmesini sağlayan ayrıcalık kodu hattıma tanımlanıyor; ancak tarafıma tanımlanan kod hatalı olduğu için her denememde “Maalesef işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası ile
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1–2 aydır bana sunulan tarifelerin aşırı pahalı olmasından dolayı mağdu...riyet yaşıyorum. Uygun faturalı bir tarife bulamıyorum, sistemde sürekli yüksek ücretli paketler öneriliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak hiçbir şekilde yard
"Şirket tarafından Vodafone çözüm var Merkezi aradı şikayetimle alakalı inceleme başlattıklarını ve bununla alakalı bir sıkıntıyı tekrar yaşamayacağımız adına bana vermiş oldular hızlı dönüşlerinden dolayı memnun kaldım En azından Türk Telekom gibi müşterisine yarı yolda bırakmıyor"
"24 Şubat ta ikinci kez aradığımda benimle ilgilenen müşter temsilcisi çok ilgilendi, hakkını helal etsin. 23 Şubat ta oluşturduğum kayıt için dün özellikle aciliyet bildirdi. Gerek işgüzar şube ile işlem başlatmaları gerekse ses kaydını dinleyip haklılığımı kabul edip tarifemi eski hale getiren Vodafone a sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim."
Bugün 23 Şubat saat 18:11’de 0216 2//5542 numaralı hattan aranıp tarifemin ...aynı şartlarla yenilenebileceğini söylediler. Daha tarifemin bitişine zaman
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve internet şebekesiyle ilgili yaşadığım sorun artık tahammül edilemez bir ...seviyeye geldi. Yıllardır tek bir gün bile düzgün, kesintisiz bir internet deneyimi yaşamadım. Nerede olursam olayım internet ya çekmiyor ya da sürekli donarak kullanılamaz hale ge
20.02.2026 tarihinde internet üzerinden başvurusunu yaptığım, 0538********55 numaralı Vodafone faturalı 30 GB hattım, ek...sik evrak olduğu belirtilen bir mesajın ardından kısıtlandı ve şu anda arama, SMS ve internet kullanımını hiçbir şekilde gerçekleştiremiyorum. 06.02.2026 tarihinde gelen kısıtlanm
Turkcell' den Vodafone' a esim yani kartsız numara taşıma yaptım. Telefonda zor olacağı için bayiye gitmemi önerdiler. A...nkara Taurus AVM' deki Vodafone bayisine gittim. Online yapmanız gerekiyor dediler, telefonda buraya yönlendirince bizim işimiz değil ama yapalım hatta dur kendi telefonumdan yapay
Vodafone’da taşıma işlemini gerçekleştirdim, fakat aldığım randevu tarihi değiştirildi. İki gün sonra randevu verildiği ...halde hat teslimatı hâlâ gerçekleştirilemedi. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Online sistem kurulmuş, fakat müşteriler bu sistemi kullanamıyor.
"Tarifem deyişti çok teşekkürler"
"Hızlı çözüm sağlandı teşekkür ederim"
Bugün saat 13.30 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hesabıma 200 TL yükleme işlemi yaptım. Uygulamada 200 T...L bakiye olarak görünmesine rağmen bu tutarı hiçbir şekilde kullanamıyorum, hatta ya da herhangi bir karta yansımıyor. Uygulama içinde yardım almaya çalıştığımda sürekli başka seç
Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve sosyal medya ile WhatsApp gibi uygulamalarım paket kapsamında sınırsız olmasına ra...ğmen, yaklaşık 5 dakika önce hattıma kendiliğinden 175 TL civarında bir aşım paketi tanımlandığını fark ettim. Herhangi bir ek işlem yapmadığım, sadece paketimde sınırsız olarak be
Hayatımda mobil ödeme hiç yapmadım, ancak ChatGPT'ye 500 lira artı 31 lira kullanım ücreti kesildi. Çağrı merkezini arad...ım; yapılabilecek bir şey yok dedi, sadece iptal edin yeter. Apple ile yazıştım, Vodafone ise ödeme alındığı halde aktif olmadığını söyledi.
"Teşekkür ederim"
11.02.2026 tarihinden beri iletişim halindeyim. Vodafone müşteri hizmetleri bayiyle ilgili herhangi yardımı olmayacağını... dile getirdi. Bayi de iptal ettiğini dile getirip hiçbir şekilde bir süreç ilerlememiştir. 22.02.2026 tarihinde fatura kesim tarihidir. Yetkililer yardımcı olursanız çok sevinirim
Vodafone hattımda kullandığım tarifemin süresi bu ay sonunda doluyor. Tarife adını bilmiyorum ancak mevcut paketimin ayn...ı şekilde ve aynı ücretle devam etmesini istiyorum. Bu talebimi iletmek için başvurduğum halde müşteri hizmetleri bana yardımcı olmadı ve aynı paketi aynı fiyattan yenileyemeyecek
"Çok teşekkür ederim 185 liraya aynı tarife tekrar tanımlandı."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Kırmızı Fırsat... 10 GB tarifesini kullanıyorum. Genel olarak operatörümden memnunum ancak t
Eczanem için 16 Ocak 2026 tarihinde Vodafone üzerinden kurumsal hat başvurusu yaptım. Başvuru sürecini online olarak çok... kolay bir şekilde tamamladım, ertesi gün SIM kart tarafıma yetkili tarafından teslim edildi ve en geç bir iş günü içinde hattın aktif olacağı söylendi. Ancak üzerinden tam bir ay
Vodafone mobil hattım faturamı geç ödediğim için aramalara kapatıldı. Bugün faturamı tamamen ödememe rağmen hattım hâlâ ...aramalara kapalı ve bu nedenle hiçbir yeri arayamıyorum. Acil telefon görüşmeleri yapmam gerekiyor ama hattımın ne zaman açılacağı konusunda da herhangi bir bilgilendirme alamıyoru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
