Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kayıp FreeBuds Kulaklık İçin Tek Kulaklık Yardım Talebi

Onur
31 Mart 10:2473

Merhabalar,

Uzun yıllardır Vodafone Red müşterisiyim ve hattımdan oldukça memnunum. 2025 yılında Red tarifem üzerindeki bir kampanya ile FreeBuds se 2 model bir kulaklığı faturama ek olarak satın almıştım ve o günden bu yana sorunsuz şekilde kullanıyordum.

Ancak 30.01.2026 tarihinde yağmurlu bir havada yaşadığım talihsiz bir durum sonucu kulaklığımın bir tanesini kaybettim. Şu an maddi koşullarım nedeniyle yeni bir kulaklık satın almam oldukça zor. Bu nedenle, mümkünse yalnızca tek kulaklık temini konusunda ya da benzer şekilde bana yardımcı olabilecek bir çözüm olup olmadığını öğrenmek istiyorum.

Müşteri numaram 5428****08. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde konuyla ilgileneceklerini söylediler, ben de bu süreçte Vodafone’un beni bu konuda desteklemesini içtenlikle rica ediyorum. Böyle bir jestin, uzun yıllardır duyduğum memnuniyeti daha da artıracağına inanıyorum.

İlginiz ve anlayışınız için şimdiden teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.

31 Mart 10:39 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

1 Nisan 09:16

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Cihaz Puanlarım Aniden Silindi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

Umut
5 Mart 08:00282

Vodafone fatura ek cihaz kampanyasından yararlanarak kulaklık almak istiyordum. Bu kampanya için uzun süredir biriken ci...

5
Çözüldü

Faturalı Hat Kullanıcılarının Tarife Artışı ve Teklif Memnuniyetsizliği

Ümit
27 Eylül 2025 00:5186

"Teşekkürler Vodafone"

JBL Wave Buds 2 Kulaklıklar Kulakta Durmuyor, İade Talebim Reddedildi

Elif
11 Ekim 2025 14:37462

16.07.2025 tarihinde Vodafone Flex Online üzerinden iki adet JBL Wave Buds 2 kulaklık satın aldım. Ürünleri yeni kullanm...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone Mobil VeriHız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li 20 GBSınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone Red YalanSöylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone Red TarifesiHaksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri