to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5G Sınırsız İnternet Kampanyası Görünmüyor Ve Açık Bilgi Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son günlerde sunulan 5G hediye/sınırsız internet kampanyasını ne Vodafone uygulamasında ne de yönlendirildiğim sayfalarda göremiyorum. Kampanyanın başladığını öğrenmeme rağmen, hatta tanımlı herhangi bir 5G hediye internet veya 5G sınırsız internet seçeneği çıkmıyor.
T*** üzerinden yardım aldığımda beni kampanya sayfasına yönlendirdi; ancak ilgili sayfada da 5G sınırsız internet kampanyasına dair bir katılım butonu veya net bir bilgi yer almıyordu. Bu durum hem kafa karıştırıcı hem de uzun süredir faturalı müşteri olmama rağmen kendimi dışlanmış hissetmeme neden oldu.
Vodafone’un sunmuş olduğu 5G sınırsız internet kampanyasına hattım Ali A**** adına kayıtlı olacak şekilde dahil edilmek ve kampanyadan nasıl yararlanabileceğim konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
