Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir aboneyim. Herhangi bir onayım, talebim veya iznim olmamasına rağmen hattıma “Ak...ıllı İnternet Aşım Paketi” adı altında ek paket tanımlanmış ve bu paket nedeniyle Şubat ayına ait faturam normalde 290 TL civarında olması gerekirken 1.996 TL olarak çıkmıştır. Hat...
Düzenli Ödeme Yapmama Rağmen Hattım Açılmıyor
Faturalarımı çok düzenli bir şekilde ödüyorum. Eğer gecikirse de en fazla 2 gün gecikme oluyor ama buna rağmen hattım aç...ılmıyor. Vodafone bazen kampanyalar yapıyor, girip bakamıyorum. Hattımın açılmasını istiyorum.
Sosyal Pass Kullanım Sorunu
Merhaba, ben Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. FreeZone 60 GB sosyal pass var ama sosyal passtan değil de normal tar...ifemden gidiyor. Hediye falan gelince aynı şekilde paketten gidiyor, hediye bile harcanmıyor. Bana yardımcı olmanızı istiyorum. Tarifeye geçerken bana hiç paketten gitmeyecek demiş...
Vodafone Tarifemde Değişiklik Ve İletişim Sorunu
Merhaba, ben Vodafone müşterisiyim. Tarifem Red Özel 20 GB paketi; ben sosyal pass olan paketi istiyorum. 240 TL ödüyoru...m, bu ücret bize fazla geliyor. Vodafone'da 3 adet numaram mevcut: 2'si faturalı, 1'i faturasız. Acil olarak arayıp yardımcı olmalarını istiyorum. Sabah müşteri hizmetleri aradı am...
Sim Kart Blokesi Sorunu
5*****4396 numaralı hat sahibiyim. Kayıt olmak istediğimde sim kart blokesi diyor. Daha önce hiç kayıt olmadım, sadece b...ir hat değiştirmem yaşandı. Onun dışında bir şey olmadı. Türk Telekom'dan Vodafone'a geçtim. Yardımcı olursanız sevinirim, teşekkürler.