to read complaints and reviews, or file yours."İmra hanıma yardımcı olduğu için çok teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 8–10 yıldır Vodafone müşte...risiyim. 0542********41 numaralı hattım için taahhüdümün bitimine son bir a
Vodafone mobil hattımla ilgili yaşadığım problemle ilgili defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen şikayetlerim iletil...miyor ya da iletilse bile bana herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Temmuz ayından bu yana bu durum devam ediyor ve hiçbir şekilde bilgilendirme almıyorum. Şikayetvar üzerinden de
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken yaklaşık 1 aydır bana sadece 3 tarife seçeneği sunuluyor. Uyg...ulama üzerinden işlem yapmak istediğimde ya da tarife değiştirmeye çalıştığımda, “sadece bu 3 tarifeden birini seçebilirsin” deniyormuş gibi adeta bu paketler dayatılıyor ve başka
Vodafone hattımda yurt dışı tarifesi kapsamında 5 GB internet ve 150 dakika konuşma paketi satın aldım. Belçika ve Holla...nda’da bu paketi sorunsuz kullanabildim. Ancak Fransa’ya, Paris’e geçtiğim anda hem internetim hem de telefon görüşmelerim tamamen kesildi, hattımı kullanamaz hale geldim. Şebeke
"1 gün sonra arandım ve sorunun çözüleceği iletildi"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Trabzon Of Dereköy Mahallesi’nde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Buraya geldiğimde...n beri hem internet hızım çok yavaş hem de telefonla konuşurken sesim karşı tarafa kesik kesik gidiyor. Günlük iletişimimi ciddi anlamda aksatan bir durumla karşı karşıyayım. Şu a
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone Red'li 25 Plus tarifesi kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdüm 26 Ağusto...s’ta sona erecek ve hattım şu anda aylık 227 TL üzerinden devam ediyor. Taa
Vodafone’a uzun yıllar kayıtlı olan 0544 *** ** 21 numaralı hattımı, Turkcell operatörüne geçip numara değişikliği yaptı...ğım sırada e-sim olarak değiştirdim. Daha sonra hayati önem taşıyan Google hesabımın bu eski numaraya bağlı olduğunu fark ettim ve yaklaşık 1 yıldır bu numaramı Vodafone üzerinden
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve düzenli olarak haftada bir verilen Çark kampanyasına katılıyorum. Reklam...larda ve duyurularda internet hediyesi öne çıkarılmasına rağmen, çarkı çevirdiğimde çoğunlukla indirim çeki ya da kupon veriliyor, internet hediyesi ise nadiren çıkıyor ve en fazla
Vodafone hattım için 26.07.2025 tarihinde, aylık 59 TL karşılığında tarife aşımını engelleyen “durma özelliği” paketini ...satın aldım. Bu paketin, 12 fatura dönemi boyunca, yani Temmuz 2026 dahil olmak üzere geçerli olacağını düşünerek hattımı kullandım. Ancak Temmuz 2026 dönemi bitmeden tarafıma SMS
21 Nisan 2026 tarihinde 507 *******11 numaralı faturalı Vodafone hattımda uzun süredir devam eden kronik şebeke ve kapsa...ma sorunu nedeniyle Vodafone Çözüm Merkezi ile iletişime geçtim. Görüşme sonucunda tarafıma 7863929692325 numaralı talep numarası iletilerek arıza kaydım oluşturuldu. 29 Nisan 202
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 10GB paketini kullanıyorum. 15.07.202...6 tarihli faturamda, yurt dışına hiç çıkmadığım ve hattımı yurt dışında kul
Vodafone mobil hattımda yaklaşık iki haftadır internet paketim anormal derecede hızlı tükeniyor. 30 dakikada 1 GB intern...etin bitmesi mantıklı değilken, kullanımdan birkaç dakika sonra bile “%80’ine ulaştınız” şeklinde SMS almaya başladım. Normal kullanımımda bu kadar kısa sürede böyle bir tüketim ol
Yurt Dışına Çıkmadığım Halde Yurt Dışı Kullanım ve Hatalı Paket Aşım Ücretl...eri Temmuz ve Ağustos aylarına ait faturalarımda ciddi hatalı ücretlendirm
Vodafone faturalı hattımda Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kod kullanmaya çalıştığımda iki gündür sürekli “geçersi...z kod” hatası alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak
Vodafone mobil hattım için herhangi bir arama ya da bilgilendirme mesajı yapılmadan taahhüdümün sona erdiğini daha sonra... fark ettim. 1 Ağustos tarihinden itibaren taahhüdümün yenilendiğini ve bunun sonucunda hattı neredeyse hiç kullanmamama rağmen 777 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm. H
Vodafone kurumsal hatlar üzerinden araç takip sistemi kullanan Özkurt Gıda olarak, araç takip sistemimize takılı olan ku...rumsal hattın Nisan ayından beri arızalı olması nedeniyle araçlarımızı izleyemiyoruz. Bu süre boyunca ilgili hatta bağlı araç takip sistemi çalışmadığı için araçlarımızın konumunu
Vodafone faturalı hattımda, kota aşımı sonrasında tarafımdan açık onay (aktif “evet” yanıtı) alınmadan otomatik olarak e...k paket/aşım ücreti tanımlanmış ve son faturama 240 TL olarak yansıtılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 5. Maddesi uyarınca, tüketiciyle müzakere edilmed
Yaklaşık bir yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve son faturamda yaşadığım ani ve yüksek artıştan dolayı mağdur oldum. N...ormalde 350 TL civarında gelen faturam, taahhüdümün bittiği söylenerek hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 700 TL ve üzerine çıkarıldı. Sözleşmemin sadece yaklaşık bir haftadı
04.08.2026 tarihinde saat 17.00 civarında 02127010352 numaralı hattan arandım. Arayan kişi taahhüdümün bittiğini söyleye...rek Vodafone Yanımda uygulamasından tek kullanımlık şifre istedi. Numarayı Vodafone’a ait sandığımız için bu tek kullanımlık şifreyi kendisiyle paylaştık. Ardından herhangi bir ta
Vodafone mobil hattım 5434****73 için 29 Temmuz dönemine ait faturamda, “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet)” adı altında 3.66...0 TL ek kullanım ücreti yansıtıldığını Vodafone Yanımda uygulaması üzerindeki fatura detaylarından gördüm. Aynı faturada tarife ücreti olarak Red Tarifem Fırsat 40 GB paketi için 3
Uzun yıllardır düzenli fatura ödeyen sadık bir Vodafone abonesiyim. Mevcut taahhüdümün bitmesine sadece 2 gün kaldı. Şu ...an kullanmakta olduğum Uyumlu 13GB Tarife Paketi ve 20GB FreeZone Güzelliği ek paketiyle birlikte toplamda 33 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS hakkını aylık 325 TL’ye kullanıyor
"İlgileri için teşekkür ederim"
Vodafone hattıma ait Temmuz ayı faturamda haksız bir şekilde yüksek tutar yansıtılmaktadır. Normalde ödemem gereken fatu...ra tutarı 132 TL civarındayken, tarafıma 1.013,75 TL tutarında fatura kesildi ve bu durumun sebebi olarak kullanım aşımı yapmış olduğum öne sürüldü. Hattımda bu denli bir kullanım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
