Vodafone yapamıyorum

Yaklaşık 3 senedir Vodafone faturalı hattımda şebeke sorunu yaşıyorum. 7 yıldır Sincan Yenikent 162. Cadde’de ikamet ediyorum ve bu adreste telefonla görüşme dahi yapamıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bulunduğum bölgede telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Defalarca Vodafone müşteri hizme...

Vodafone Red tarifemi 18.11.2025 tarihinde Antalya’da müşteri hizmetleri üzerinden yeniledim. Geçen yıl uygulama üzerinden yaptığımda da aynı sorunla karşılaşmıştım; 12 ay olması gereken taahhüt süresi sistemde 11 ay olarak görünüyor. Bu yıl aynı mağduriyeti yaşamamak için özellikle müşteri hizmetle...

Vodafone Red20 tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala yaklaşık 1 aydır genel müşteri hizmetleriyle defalarca (10 kez) görüşme yaptım. Ancak her seferinde yalnızca yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor ve farklı bir çözüm ya da alternatif önerilmiyor. Şu anda 200 TL ödediğim...

Vodafone faturalı hattımda, onayım olmadan faturam 145 TL'den 650 TL'ye çıkarıldı. Bu durum son 4 gün içinde ikinci kez başıma geliyor. Sorunun çözülmesi için iki defa talep oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş almadım. Hattıma veya faturama dair ek bir bilgilendirme yapılmadı, neden bu kadar ...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone eski numarama SMS ile kod gönderiliyor ve bu nedenle borsa uygulamasına giriş yapamıyorum. Eski numaram Vodafone’a kayıtlıydı ve şu anda kapalı durumda. Uygulama hesabımda kayıtlı e-posta adresim a***********@gmail.com’dur. Yeni numarama kodların gelmesi için numara güncel...

Vodafone faturalı hattım ile Van Edremit bölgesinde uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede neredeyse sürekli olarak şebeke problemiyle karşılaşıyorum ve bu sorun bir türlü çözülmedi. Bu süreçte üç defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçip talep oluşturmama rağmen herhangi bir...

Kasım 2025 dönemine ait Vodafone faturamda, paketim bittiğinde herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan ek paket tanımlanmış ve 345 TL ek ücret yansıtılmıştır. Hattımın son 4 hanesi: 5422. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Daha önce Şikayetvar ...

350 lira ödediğim tarifeye 700 küsur lira ödetiyorlar. Ayrıca bunu 20 yıllık müşterilerine yapıyorlar. Ama bu sondu, taahhüdüm bittiği için artık sizinle iletişim kurmama gerek kalmayacak. Herkes Vodafone'dan kaçsın, bulaşmasın. Benden bu kadar, siz de gerekeni yapın. Tüm aile bireylerimi de çıkarac...

16.11.2025 tarihinden beri, Vodafone kontörlü hattımı kullanmama ve herhangi bir borcum olmamasına rağmen, günde yaklaşık 20 kez farklı numaralardan Vodafone tahsilat departmanı tarafından aranıyorum. Bu aramalar, gün boyunca rastgele saatlerde gerçekleşiyor ve sürekli rahatsız ediliyorum. Numara ...

2024 yılının Haziran ayında İstanbul Bayrampaşa Forum AVM Vodafone şubesinden, 16 yaşındaki kızımın kullanması için kendi adıma hat satın aldım. Alırken özellikle belirtmeme rağmen, 'Duran tarife mi? ' diye sordum. Satış yapan arkadaş, satış olsun diye kesinlikle duran tarife olduğunu belirtti. Anca...

Bugün bayi tarafından arandım. Taahhüdümün bittiğini, faturamı yüksek ödememem için 30 GB'lık paketi 380 TL'ye onayladım. Fakat uygulamada baktığımda tarife fiyatı 580 TL olarak yapılmış. Tarife fiyatının düzeltilmesini ve acil geri dönüş bekliyorum. 28 yıllık Vodafone müşterisiyim. İşlemlerin hızlı...

Vodafone faturalı hattımda Kasım 2025 döneminde telsiz kullanım ücreti olarak 43,01 TL yansıtıldı. Önceki ayda bu ücret 21,50 TL idi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan neredeyse iki katına çıkarıldı. Kullanmakta olduğum hattımda bu artışın sebebini anlamış değilim. Yaptığım araştırmalarda devl...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce paket yüklemesi yaptım ve bu işlem sonucunda hattıma hediye internet tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen hediye internet hattıma tanımlanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir ç...

Vodafone Red faturalı hattım için yaklaşık 2 aydır sürekli olarak yüksek fiyatlı tarife önerileri alıyorum. 16.11.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana uygun fiyatlı bir seçenek sunulmadı ve sorunum çözülmedi. Bu durumdan memnun değilim ve makul, mantıklı bir tarife ile ...

Vodafone mobil internet hattımda yaklaşık 2 aydır Tokat merkezde gün boyu ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Faturalı hattım için aylık 650 TL ödüyorum ancak internet hizmetinden tam anlamıyla faydalanamıyorum. Sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetlerine başvurdum ve iyileştirme talebinde bulun...

Vodafone faturalı hattımda Eylül, Ekim ve Kasım aylarında bilgim ve iznim olmadan “Google subs” adıyla abonelik yapılmış. Hattım otomatik ödemede olduğu için uzun süre fark edemedim. Dün incelediğimde faturamın toplamda 2244.5 TL geldiğini gördüm ve bu tutarın büyük kısmının izinsiz yapılan bu abone...

Vodafone faturalı hattımı Gaziantep Nizip’te kullanıyorum. Uzun süredir özellikle ev içerisinde ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Bu nedenle hem aramalarımda hem de internet kullanımımda sürekli sorunlarla karşılaşıyorum. Sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmelerimizde alt...

Kasım 2025 dönemine ait Vodafone faturalı hattımda, telsiz kullanım ücreti olarak olması gerekenden fazla bir tutar tahsil edildiğini fark ettim. Önceki aylarda 21.50 TL alınan telsiz kullanım ücreti, Kasım 2025 faturasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 43.01 TL olarak yansımıştır. Müşteri n...