to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım üzerinden tanımlanan Netflix kampanyasında hâlâ 1 ay ücretsiz kullanım hakkım olmasına rağmen, daha önce... faturama haksız bir şekilde Netflix ücreti yansıtıldı. O dönemde Vodafone’u aradığımda bunun bir hata olduğu söylenip özür dilendi, ancak buna rağmen o tutarı ödemek zorunda kaldı
"Vodafone ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim tarife değişikliği yapıldı mağduriyetim giderildi"
Vodafone hattım için 31 Temmuz tarihinde “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesine geç...iş yaptım ancak tarife değişikliğinden hiç memnun kalmadım. İnternetim adet
Uzun süredir 0546*****04 numaralı Vodafone hattımı kullanıyorum ve yaklaşık bir yıla yakındır mevcut paketimin ücreti za...ten oldukça yüksek olmasına rağmen, hattımın taahhüdü bittikten sonra daha uygun bir pakete geçiş yapmak istediğimde makul bir teklif alamıyorum. Yaklaşık bir aydır yeni bir pakete
Vodafone’un Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemdeki internet bittikten sonra, normalde olması gerektiği gibi ö...nce “internetiniz bitti” şeklinde bilgilendirme SMS’i gelmesi gerekirken, internetim biter bitmez onayım ve açık bir talebim olmadan hattıma otomatik olarak ek 100 MB internet tanı
06.08.2026 tarihinde saat 13:20 civarında Sakarya Akyazı’da Vodafone hattım...ın kurye ile teslimi sırasında görevli kurye ile ciddi bir saygı sorunu yaş
Vodafone kurumsal faturalı hat müşterisiyiz ve yaklaşık 10 gündür aktif olarak bayi değişikliği talebimizi iletmeye çalı...şıyoruz. Bu süre içinde en az 5 kez talebimizi farklı kanallardan iletmemize rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadık. Müşteri ilişkileri ile yaptığımız görüşmelerde bayi değişikliğin
Vodafone hattıma ait ağustos ayı faturam normalde 770 TL civarında ekstra uygulama ücreti ise 271 TL. Bu ay gelen fatura... ise 1700 TL. Her ay benzer kullanımda olmama rağmen bu kadar yüksek ve anlamlandıramadığım bir rakamla karşılaştım. Ayrıca hat açtırma ücreti nasıl olur da 425 TL olur ve diğer ü
4 Ağustos 2026 tarihinde 507 *******53 numaralı Vodafone hattıma ait fatura borcumu ödemek için Vodafone’un internet sit...esi üzerinden işlem yaptım. Hattımı yazdığımda 2.556,50 TL tutarında bir borç göründü ve bu tutarı kredi kartımla ödedim. Banka ekstreme baktığımda işlem “Vodafone mpass Fatura AKB
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim. Faturasız hattımın devir işlemi için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda,... bana ölüm belgesi ve kimliğimle herhangi bir Vodafone bayisinden işlem yapabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek ilk bayiye gittiğimde ise benden ayrıca noterden veraset ilamı
Türk Telekom hattımı numara taşıma işlemi ile özellikle Migros için Vodafone Migros Kurumsal tarifesine geçirmiştim. Yak...laşık 2 ay önce işten ayrılmam sebebiyle, numaramda hiçbir değişiklik yapılmadan aynı hattı Vodafone bireysel tarifeye devrettim. Bu işlem sırasında tarafıma sıfırdan yeni bir numa
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Şirketime ait 4 adet hattın tamamında 30 Temmuz’dan bu yana mobil internet bağlant...ım çalışmıyor, telefon aramaları ise ya hiç başlamıyor ya da çok geç düşüyor. Özellikle mobil interneti yaklaşık bir haftadır neredeyse hiç kullanamıyorum ancak buna rağmen düzenli
"Çok teşekkür ediyorum, sorun çözüldü, hesabıma iade edildi"
Vodafone ev internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür sürekli bir hız düşüklüğü yaşıyorum. Günün her saatinde, kesintisiz... biçimde internet hızım çok düşük ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Sorunun yalnızca anlık olmadığını, uzun süredir devam ettiğini özellikle belirtmek istiyorum. Ço
Vodafone mobil hattımı başka bir operatöre taşımak için bugün başvuru yaptı...m, diğer operatörden yeni sim kartım geldi ve geçişi bekliyordum. Taahhüdüm
"Vodafone müşteri memnuniyet merkezinden aldığım destek ve çözüm için teşekkür eder, sorunumun hızlı bir şekilde çözüme kavuştuğunu memnuniyetle bildiririm."
06.08.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, mev...cut Sınırsız Sosyal Red’li 30 GB tarifemden daha uygun fiyatlı bir pakete g
Vodafone hattım için kullandığım 18 GB’lik Red paketim varken, bilgim ve iznim dışında hattıma aşım ve ek kullanım ücret...leri yansıtıldığını gördüm. Bana gelen SMS’te sadece 1 GB yani 290 TL’lik bir aşım paketi gözükmesine rağmen, fatura kesiminde bu tutarın yaklaşık 820 TL olarak yansıtıldığını fark
Kullanmakta olduğum Vodafone faturalı hattımda internet kotam bittiğinde, tarafımdan aktif bir onay (örneğin “evet” yanı...tı) alınmaksızın sistem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Tüketicinin aktif iradesi ve açık onayı olmadan yür
Vodafone hattımı Diyarbakır Ergani Kıralandink mevkisinde kullandığımda neredeyse gün boyunca düzgün şekilde şebeke alam...ıyorum. Çekim gücü çok düşük olduğu için telefonla konuşma, internet kullanımı gibi temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımd
Yıllardır ilk hattımı Vodafone’dan aldım ve 2018’den bu yana aynı operatörü kullanmaya devam ediyorum. Bu süre boyunca f...aturalı hat kullanmama rağmen, şu an bulunduğum tarifede yaşadığım sorunlara hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bu ay “5g Hazır 40 GB” tarifesine geçmek zorunda bırakıldım diyebil
Vodafone faturalı internet hattımda, ücretsiz tanımlanmış gibi görünen Akıllı İnternet Aşım Paketi nedeniyle ağustos ayı...nda faturam normalde ödediğim tutarın çok üstünde geldi. Her ay yaklaşık 227 TL gelen faturamın üzerine bu paket nedeniyle ayrıca 530 TL daha eklenmiş. Bu paketin ücretli olacağına
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda “Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” paketini kullanıyorum. Aylık yaklaş...ık 180 TL fatura öderken, taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala tarafıma 390 TL civarında, üstelik tarife içeriği azaltılmış bir teklif sunuldu. Herhangi bir ek avantaj ya da hi
Vodafone mobil hattımın sonu 6105 ile biten numarası için geçmiş döneme ait olduğu söylenen bir borç nedeniyle mağdur ed...iliyorum. 2026 Temmuz faturama 2025 yılı Mayıs ayında yapılan bir tarife değişikliğine bağlı olarak eksik yansıtıldığı iddia edilen 374,19 TL tutarında ek bir ücretin yansıtılacağı
Şirketimiz adına kayıtlı Vodafone kurumsal GSM hatlarında birkaç haftadır ciddi iletişim sorunları yaşamaktayız. Sunulan... ses hizmeti, sözleşmeye ve hizmetin amacına uygun şekilde kullanılamamaktadır. Yapılan telefon görüşmeleri yaklaşık 30–32 saniye veya en fazla birkaç dakika sonra kendiliğinden s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
