to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım üzerinden faturaya ek olarak Samsung Galaxy a37 marka telefonu 05.06.2026 tarihinde online kanaldan satı...n aldım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen cihazım hâlâ tarafıma gönderilmedi. 09.06.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, cihazın 10 gün içinde gönderileceği söylendi
"Bana ulaşarak sorunumu çözdüler."
"Esma hanım arayıp sorunumu hemen çözdü"
"Teşekkürler"
Vodafone’da Red tarifesi kullanıyordum, taahhüdüm haziran ayının başında bitti. 20 Haziran’da bana 18 GB ve sosyal medya... sınırsız içeren aynı tarife için 520 TL fiyat sunuldu. Ancak arkadaşım, benimle aynı tarifeyi 340 TL’ye yaptırdığını söyledi. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradı
"Uğraşım sonucu düzeltildi yinede teşekkürler."
Vodafone faturalı mobil hattımda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içe...ren tarifemi uzun süredir kullanıyorum ve vergi hariç aylık 132 TL ödüyorum
Vodafone 5434****83 numaralı faturalı hattımda yaklaşık 5–6 aydır faturamı her ay düzenli ve zamanında ödememe rağmen ci...haz puanım sistemde 1 TL olarak görünüyor. Düzenli ödeme yapmama rağmen puanın hiç yükselmemesi nedeniyle cihaz kampanyalarından yararlanamıyor ve taksitli telefon alamıyorum. Bu
Vodafone hattım için Mayıs ve Haziran aylarına ait faturalarımda, Türkiye’de Assos bölgesinde olmama rağmen toplam 2.215... TL tutarında “yurt dışı kullanımları” şeklinde ücret yansıtıldığını gördüm. Assos bölgesinde oturduğum ve bu dönemde hattım Türkiye sınırları dışına çıkmadığı halde, sistem beni y
Vodafone uygulamasında yaklaşık 15–20 gün boyunca Red Elite 990 TL sınırsız internet tarifesi görünüyordu. Ben bu tarife...nin detaylarını incelemek için içine girdim, ancak sadece 1 gün sonra tarife tamamen kaldırıldı. Bunun yerine bana çok daha yüksek fiyatlı tarifeler sunuldu. Müşteri hizmetlerini a
"İlgilerinden dolayı teşekkürler çözüm olursa bir kez daha teşekkürler ederiz"
Antalya Büyükada Sitesi a 26 Blok altında bir iş yeri işletmekteyim ve Voda...fone hattım yaklaşık 7 aydır iş yerimde düzgün şekilde çekmiyor. Hat çoğu z
"Hemen ilgilendiler ve tarifeye geçişim sağlandı, Teşekkürler Vodafone hizmet kaliteniz için, müşteri şikayetlerini dikkate aldığınız için."
Vodafone faturalı hattım 0537********15 numarası için tanımlı olan taahhüdü...m bu ay sona erecek. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kala, Vodafone Y
Vodafone faturalı hattım kendi adıma kayıtlı ve öğrenciyim. Yaklaşık 1 ay önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yan...lışlıkla daha pahalı bir tarifeye geçiş yaptım. Önceden 5 GB civarı internet içeren hazır bir tarifedeydim ve benim için daha uygundu. Şu anki tarifem nedeniyle faturam yaklaşık 36
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone hattıma 0543********23 numaralı hattan iki aydır aralıklı olarak SMS gelmektedir. Gelen mesajlarda Önem Hukuk B...ürosu adına “e-tebligat süresi sona ermiştir, irtibata geçin” şeklinde ifadeler kullanılmakta ve 0312 711 07 55 numaralı sabit hat paylaşılmaktadır. Bu mesajlar üzerine e-Devlet ü
Mayıs ayında oğlum B***** A*** adına Vodafone hattı aldık ve bu hat üzerinden Migros’un 750 Money kampanyasından yararla...nmak istedik. Kampanya şartlarını yerine getirmemize rağmen Vodafone tarafından herhangi bir indirim kodu ya da 750 Money tanımlaması yapılmadı. Yaklaşık 2 haftadır kampanyanın ta
Merhaba, ben B****. Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmesine rağmen hattımı başka operatöre taşımak istediği...mde benden 600 TL tutarında bir bedel istendiğini öğrendim. Bu durumu öğrenince 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Taahhüdümün bittiğ
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Kırmızı Fırsat 20 GB paketinden yararlanmaktayım. 15 Temmuz’da yenilenmesi gereken ...paketimin ücreti daha önce 132 TL iken bir anda 370 TL olarak görünmeye başladı. Yani yaklaşık yüzde 180’lik, bana göre hiçbir şekilde makul olmayan bir artışla karşı karşıya kaldı
18/03/2026 tarihi itibari ile kurumsal ve bireysel hatlarımı Vodafone kurumsal hatta taşımak istedim ve sanal ortamda mü...racaatımı yaptım. Sonrasında beni 0549... 4743 telefon numarası ile Vodafone'dan Kurumsaldan C***** bey aradı. Başlangıçta çok ilgilenmesine rağmen benim diğer iki hattın taşınması
Vodafone faturalı hattımda Red 20 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık yakla...şık 250 TL ödüyorum. Tarife sürem bu ay bitiyor ve benzer içerikte, muadil
Vodafone hattıma ait 2025 yılı Ağustos ayı faturasını incelediğimde vergi kalemlerinde anlam veremediğim bir durumla kar...şılaştım. Faturada Özel İletişim Vergisi %10 olarak 6,55 TL, KDV %20 olarak 13,10 TL yansıtılmışken, ayrıca “ÖİV 12,33 TL (Taahhütnamede yer alan en yüksek tutarın %0,948'i olarak
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 15 gün sonra sona erecek olan taahhüdüm için tarafıma sunulan yeni tarife ücretini son ...derece fahiş buluyorum. Şu an aylık 125 TL ödediğim tarife için taahhüt bitiminde yeni tarifeden 595 TL istenmesi bana göre makul bir artış değil. Uzun süredir Vodafone kullanıcıs
"Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. 22 Mayıs’ta taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen bundan hiçbir şekilde haberim olmadı ...ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüt bittiği için indirimsiz paket fiyatı üzerinden 1.171,98 TL tutarında fatura çıkarıldığını sonradan fark ettim. Durumu öğr
"Müşteri temsilcisi ilgiliydi teşekkür ederim çözüm sağladı."
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmışken 30 G...B, 375 TL olan tarifeye geçmek istiyordum. Birkaç gün önce İstanbul’daki bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
