Vodafone yapamıyorum

Vodafone faturalı hattım için kısa süre önce tarifemi değiştirdim. Geçiş yaparken belirtildiği şekilde daha uygun bir tarifeye geçeceğimi düşünürken, ilk faturam beklediğimden yaklaşık 150 TL daha yüksek geldi ve bu tutar benim için oldukça yüksek. Tarife değişikliği sonrasında gelen bu yüksek fatu...

Vodafone faturasız hattımda daha önce kullandığım Hoş Geldin 25 GB paketini son birkaç gündür hattıma tekrar tanımlatamıyorum. Paketi daha önce sorunsuz bir şekilde kullanmış olmama rağmen, şimdi aynı paketi yeniden almak istediğimde sistem izin vermiyor ve tanımlama işlemi gerçekleşmiyor. Hoş Geld...

Vodafone adı altında yaşadığım olayı herkesin bilmesini istiyorum. Yaklaşık bir ay önce Turkcell’den Vodafone’a Akbatı şubesinden geçiş yaptım. Oradaki çalışanlar, bana hiçbir şekilde cayma bedelinin çıkmayacağını ve bu konuyu birkaç kez teyit etmeme rağmen böyle bir durumun olmayacağını söylediler....

Vodafone’un Link At Kazan kampanyasından yararlanmak isterken bir gündür uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Kampanya sekmesine girmek istediğimde sürekli “İşlemleriniz güvenlik politikalarımız gereği durdurulmuştur. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatasını alıyorum. Bu süre içinde 15-20 kez...

Vodafone hattımı İstanbul Sultanbeyli Necip Fazıl Mahallesi'ndeki evimde kullandığımda aylardır ciddi çekim ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Evimin içinde telefon neredeyse hiç çekmiyor, mobil interneti kullanamıyorum, arama yapamıyorum, yaptığım aramalarda da iletişim sağlanamıyor, ses bana iletilmiyo...

Vodafone’daki eski hattımı kapattırmak için başvuru yaptım. "1-2 güne kapanır" dediler ama hiçbir işlem yapılmamış. Hat hâlâ aktif görünüyor ve üstüne haksız yere fatura çıkarmaya devam ediyorlar. Bu tamamen Vodafone kaynaklı bir hata ve mağduriyet yaratıyor. Kapatma talebimi zamanında yapmadıkları...

29.11.2025 tarihinde saat 15:05 civarında Şefkat Mahallesi Kızlarpınarı Caddesi 34/a adresinde bulunan Armada Vodafone mağazasından hattım için yedek sim kart çıkarttım. Bu işlem karşılığında benden 300 TL ücret alındı. Daha sonra Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak yedek sim kart çıkarma işlemi...

Vodafone hattını yaklaşık on yılı aşkın süredir kullanan bir müşteriyim. Şu anda faturalı hatta sahibim ve Red’li 40 GB tarifesini kullanıyorum. Uzun zamandır internet çekim kalitesiyle ilgili sorunlar yaşıyorum ve bu durum artık katlanılmaz bir hale geldi. Balıkesir Karesi ilçesi Atatürk Mahallesi...

Vodafone deki faturamın kazanımlarını düşürmeme rağmen fatura parasal olarak artış gösteriyorlar. Halbuki satılan faturalara yarı fiyat veriliyor. Bu yüzden Vodafone iki farklı şekilde davranış bulunuyor. Bunun için gerekli şikayet ve bildirim yapılmasını istiyorum. Aksi halde operatör değişikliği y...

Vodafone üzerinden internetten aynı gün içinde iki adet faturalı öğrenci hattı için numara rezervasyonu yaptım ve her ikisinin de sim kartının adresime gönderilmesini talep ettim. Bu hatlardan yalnızca birinin sim kartı elime ulaştı, diğer numara için ise sistem üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. ...

Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır hattımı faturalı hatta geçirmek istiyorum, ancak sürekli olarak 'Bu işlem geçici olarak yapılamıyor' uyarısıyla karşılaşıyorum. Ne uygulama üzerinden ne de diğer kanallardan faturasızdan faturalıya geçiş yapamıyorum. Bu süreçte ...

Merhabalar. 21 Aralık tarihinde saat 23.59 da taahhüdüm bitiyor. "Geçebileceğim tarifeler" bölümünde 30 GB + 1000 dakika + 250 SMS = 360 TL'ye sunulmuştu fakat tarifeyi kabul edeceğim günde pakete zam yapıldı. Eğer aynı tarife sunulmazsa başka operatöre geçeceğim.

Vodafone hattımı faturalıya geçirmek istiyorum ancak sistemde bana hiçbir uyumlu faturalı tarife görünmüyor. Defalarca denememe rağmen hattıma uygun bir faturalı tarife çıkmadığı söyleniyor ve bu nedenle işlemim gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece “hattınıza uyumlu fat...

22 Kasım 2025 tarihinde saat 23:25’te numaramı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen numaram hâlâ Vodafone’a taşınmadı ve süreç tamamlanmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde sadece beklemem gerek...

Uzun zamandır Vodafone’un sunduğu sınırsız internet paketini kullanıyorum. Daha önce her ay bir günlük sınırsız internet hakkımı düzenli olarak alabiliyorken, bu ay itibarıyla bu hakkın tamamen kaldırıldığını ve artık hatta görünmediğini fark ettim. Her ay faydalandığım bir hakkın hiçbir bilgilendi...

Vodafone faturalı hattıma ait, yıllar önce kapattığım pasif aboneliğimle ilgili e-Devlet’te borç görünüyor. 2021–2023 dönemine ait olarak görünen bu borcu tesadüfen e-Devlet’te genel bir kontrol yaparken fark ettim. Ancak Vodafone sisteminde bu borç görünmediği için herhangi bir şekilde ödeme adımı ...

Vodafone faturalı hattımda tanımlı 60 GB internet paketim, hiçbir ek işlem yapmama rağmen kendi kendine bitmiş ve hatta aşım ücreti yansıtılmış görünüyor. Yaklaşık 10 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve internet kullanımımda olağandışı bir durum olmadığı halde paketimin bu şekilde tükenmiş görünmesini ...

Yaklaşık 20 gündür Vodafone Tobi’ye hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sadece ekranda Vodafone amblemi dönüyor, ancak uygulama açılmıyor ve sisteme giremiyorum. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum, bu yüzden sorunun neden kaynaklandığını da anlayamıyorum. Tobi’yi kullana...

Uzun zamandır Vodafone uygulamasına giriş yapamıyorum ve artık ciddi anlamda mağduriyet yaşamaya başladım. Uygulamaya girmek için yönlendirdiği şekilde SMS ile şifre almaya çalışıyorum; 7000’e 'S' yazıp gönderiyorum, fakat mesajlarım gönderilmiyor. Üst üste defalarca denememe rağmen hiçbir sonuç ala...