Vodafone yapamıyorum

Vodafone mobil hattımda tanımlı Vodafone Pay limitim ay dönmesine rağmen hâlâ yenilenmedi. Normalde limitimin 2 gün önce yenilenmiş ve yeni dönem limitimin tanımlanmış olması gerekiyordu ancak halen eski limit üzerinden işlem yapamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ile ayrıca herhangi b...

Vodafone hattıma ait yaklaşık bir haftadır ödeyemediğim 2.650 TL tutarında fatura borcum bulunuyor. Borcumu en geç 05.12.2025 Cuma günü ödeyebileceğim için bu tarih için ödeme sözü vermek istiyorum. Hattımın şu an kapatılmamasını ve 05.12.2025 tarihine kadar tarafıma süre tanınmasını talep ediyorum...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve Aralık ayı faturamda, telsiz kullanım ücreti adı altında fazladan 21 TL yansıtıldığını faturamı kontrol ederken fark ettim. Daha önceki aylarda faturalarımda böyle bir ek ücret yer almıyordu, ilk kez Aralık ayında bu tutar benden tahsil edildi. Aralık ay...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını yaklaşık 1 haftadır düzenli olarak kullanmaya çalışıyorum. Çark açılıyor ancak her denememde “hay aksi tekrar deneyin” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu süre içinde farklı zamanlarda ve hem Wi-Fi hem mobil veriyle toplamda yaklaşık 100 kez den...

Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Mersin ili Anamur ilçesi Yeşilyurt Mahallesi Halide Edip Adıvar Caddesi Ş***** T*** Apartmanı kat 2 no 10 adresinde hattımda uzun süredir ciddi çekim ve internet sorunu yaşamaktayım. İnternet çok yavaş, çekim gücü çok düşük ve bu nedenle sağlıklı iletişim kuramı...

Vodafone hattımda kullandığım Esnaf paketim kapsamında verilen oto yıkama kampanya hakkımı Kasım ayı içinde hiçbir şekilde kullanamadım. 1–30 Kasım tarihleri arasında defalarca denememe rağmen oto yıkama kodu tarafıma iletilmedi ve bu hakkım ay sonunda yandı. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetl...

Tabii uygulamasındaki ücretli üyeliğimi 1 Kasım tarihinde iptal etmeme rağmen, aradan iki ay geçmesine karşın üyelik ücreti hâlâ faturalı Vodafone hattıma yansıtılıyor. Uygulama üzerinden üyeliğimi sonlandırdığım için artık ücret alınmaması gerekirken, her ay fatura tutarım bu yüzden artıyor. Konu ...

Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır Kırmızı Fırsat 2025 30 GB tarifesindeyim. 230 TL ödüyorum fakat internet kullanımım için bu paket yeterli gelmiyor ve daha fazla GB içeren, daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak hattım daha birkaç aylık olmasına rağmen, geçi...

Vodafone faturalı hattıma bu ay yaklaşık 940 TL fatura yansıtıldı. Maddi durumum nedeniyle ödemeyi iki gün içinde yapabileceğimi belirttim ve ödeme sözü verdiğimde hattın 48 saatliğine açılabildiğini öğrendim. Bu nedenle 542 müşteri hizmetlerini aradım, hattımın yeniden açılması için bana bir link ...

Uzun yıllardır babam Vodafone hattı kullanıyor ve Bursa İnegöl Baykoca Mahallesi’nde sürekli çekim sorunu yaşıyor. Babamın hattı zaten çekmiyordu, ben de yeni Vodafone’a geçtim ancak benim hattımda da aynı sorun devam ediyor. Evde ve mahallede neredeyse hiç çekmiyor, 20 GB internet paketim var ama ç...

Vodafone mobil hattıma ait 17.11.2025 tarihli ve 902,5 TL tutarındaki faturayı ödemek istiyorum; ancak sistemsel bir hata nedeniyle hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında bu borç görünmüyor, buna rağmen hattıma sürekli 'ödenmemiş faturanız var' şeklinde SMS geliyor. Ödeme ...

Bimcell hattı kullanmama rağmen yaklaşık 6–7 aydır Vodafone tarafından her gün defalarca reklam içerikli SMS alıyorum. Gün içinde 4–6 kez gelen bu mesajlar nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oluyorum, özellikle geceleri gelen SMS’ler uykumu bölüyor. Mesajlarda yer alan numaralara defalarca “ret” yaza...

Hatay/Antakya/ Serinyol bölgesinde Sürekli olarak anlık internet kesintisi yaşıyorum, internet gidiyor 10-15 saniye sonra geri geliyor böyle olunca da hiçbir faydası olmuyor anlık işlem yapmamız gereken durumlarda zarar uğruyoruz bulunduğum bölgede ve müşteri temsilcileri de sadece arıza kaydı oluşt...

Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra Vodafone’a olan son fatura borcumu ödemek istiyorum, ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir kanaldan ödeme yapamıyorum. Online işlemler ve sistem üzerinden ödeme denediğimde 'Böyle bir abonelik yok' şeklinde uyarı alıyorum ve borcum sistemde gözü...

Yaklaşık 4-5 saattir Vodafone mobil internet hizmetinde kesinti yaşamaktayım. İstanbul’da hattımı kullanırken mobil internet bağlantısı neredeyse tamamen kullanılamaz durumda. Bu kesinti bugün yaklaşık saat 16.00 civarında başladı ve hâlâ devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir kesi...

Vodafone Red'li 20 GB mobil internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır İstanbul Çekmeköy Hamidiye Mahallesi’nde internet hızım inanılmaz derecede düşük. Daha önce ara ara yaşadığım bu sorun son günlerde sürekli hale geldi ve artık günün her saatinde, sabah akşam fark etmeksizin düzgün şekil...

Vodafone uygulamasında yaklaşık 2–3 gündür e-posta adresimi doğrulayamıyorum. Uygulama üzerinden e-posta doğrulama işlemini yapmak istediğimde her seferinde sadece “doğrulama başarısız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle uygulamayı tam olarak kullanamıyorum ve işlemlerim...

Vodafone faturalı hattım için yapılması gereken 1.000 TL tutarındaki iade, Haziran ayından bu yana tarafıma ödenmedi. Her aradığımda talep açtıklarını söyleyerek oyaladılar ancak herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte toplam 4 kez talep açıldı ve her seferinde beklemem gerektiği söylendi. Son gör...

Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve uzun süredir özellikle otobüsle yolculuk yaparken ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Sürekli olarak otobüste bulunduğum zamanlarda mobil internetim hiç açılmıyor ve hat üzerinden sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Sorunumun teknik olarak incelenmesini...