"Teşekkürler Vodafone iyi işler yapmaya başladı eskiden bu kadar önemsemiyordu müşterileri şimdi iyi"
Vodafone yapamıyorum
131.147 şikayet
Talep Edilmeyen Pasaport Paketi Ve Yüksek Fatura Şikayeti
Vodafone Ben yurt dışında hattı kullanmıyorum; burada yaşıyorum ve Türk hattımdan 7 dakika görüşme yapıldı. 5 dakika hed...iye zaten. Beni arayan kişilerin telefonunu açmadım, telefonum kapalıydı. 2 gün için 2.396 TL fatura nasıl yansır? Kendi “otomatik pasaport” adında tekrarlayan bir paketiniz var; b




Vodafone Reklam Ödemeleri Sonrası Hesap Kapatılması Ve Mağduriyet
Vodafone’dan şikayetçiyim. Instagram üzerinden reklam vermek için 50 bin TL’den fazla ödeme yaptık, şu anda bu süreçte m...ağdur olan 78 kişiyiz. Reklam ödemelerimizi yaptıktan sonra hesaplarımız kapatıldı ve bu durum sonucunda hem maddi hem manevi olarak ciddi zarar yaşadık. Instagram ile birlikte ha
İptal Edilen Siparişler İçin 67.000 TL İade Talebi
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 11.06.2026 ve 17.06.2026 tarihlerinde iPhone 17 için iki adet sipariş verdim. 0542...********39 numaralı hattım üzerinden oluşturduğum bu siparişler Vodafone tarafından iptal edildi. Buna rağmen her iki sipariş için de kredi kartımdan 33.500 TL olmak üzere toplamda
Faturama Yansıt Özelliği Çalışmıyor, Açıklama Ve Hemen Açılma Talebi
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3–4 aydır hiçbir şekilde “faturama yansıt / mobil ödeme” özelliğini kullanamıyorum. ...Tüm ayarlarım açık, hattımda “faturama yansıt” seçeneği aktif görünmesine rağmen, sistem sürekli “bakiyeniz 0” uyarısı veriyor ve işlem yapamıyorum. Üstelik ilgili ay içinde mobil
Sözleşme Bitiminden Sonra Tarifemde Fiyatın 680 TL’ye Çıkması Haksız
"Fevzi beye ilgi ve alakaları için teşekkür ederim"
Vodafone hattım için kullandığım tarifemin ücreti yarın itibarıyla sözleşme...m bittiği için ciddi oranda artıyor. Uzun süredir aylık 349 TL ödediğim tar
Yurt Dışında Kullanılmayan Paketten 1.497 TL Ücretlendirme Şikayeti
Vodafone FreeZone 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesi abonesiyim. Mayıs ayına ait faturamda, “Her Şey Dahil Pasaport” ...paketi adı altında 3 gün için toplam 1.497 TL (günlük 499 TL) ücret yansıtıldığını gördüm. 21–28 Mayıs tarihleri arasında yurt dışında bulunduğum süre boyunca hattımı aktif olarak
Uzun Süreli Vodafone Müşterisi Olarak Orantısız Fiyat Artışı
"Ucuz tarife sundular ve sorunum çözüldü teşekkür ederim Vodafone"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve mevcut taahhüdüm 01.07....2026 tarihinde sona erecek. Şu anda aylık 135 TL fatura öderken, taahhüt y
Fazla Fiyat Artışıyla Mağdur Olan Sadık Vodafone Müşterisi
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve şu anda Kırmızı Fırsat 2025 3...0 GB paketindeyim. Tarifemin bitiş tarihi yarın ve yenileme için sunulan ye
Bodrum Ortakent Vodafone Bayisinde Ücretsiz Sim Kart Kodu İle 500 TL Ücret Talebi
Vodafone müşterisi olarak yaklaşık 3 yıldır bulunduğum bölgede ciddi şebeke ve internet çekim problemi yaşamaktayım. Bu ...durumu defalarca müşteri hizmetlerinize iletmeme rağmen sorun çözülemedi. Son yaptığım görüşmelerden birinde hattımdaki sim kartın eski olduğu, bu nedenle tarafıma ücretsiz sim kar

Öne ÇıkanKonular
Haksız Yurt Dışı Ücretlendirmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sağlayamaması
Vodafone GSM hattımda, haziran ayı faturamda haksız bir yurt dışı kullanım ...ücretiyle karşılaştım. 12 Haziran günü, fiilen yurt dışına çıkmamış olmama
Depremzede Vodafone Red Müşterisinin Limit Ve Telefon Talebinin Açıklama Yapmadan Reddedilmesi
Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve aylık 799 TL fatura ödeyen bir müşteri olmama rağmen yaklaşık 1 sened...ir faturalı hattım üzerine cihaz almak istiyorum fakat bir türlü onay verilmiyor. Her seferinde “merkezden kaynaklanıyor” denilerek, net ve mantıklı bir açıklama yapılmadan talebim
İnternet Kesintileri Ve Zayıf Sinyal Nedeniyle Cezasız Sözleşme İptali Talebi
"Talebim doğrultusunda ileri ki planları hakkında bilgiler verildi ve sorunu çözmeye çalıştıklarına dair çalışmalarının olduğunu ilettiler. Oluşan sorun için de istediğim zaman cayma ücreti ödemeden operatör değiştirebileceğim bir tarifeye geçişimi yaptılar"
Vodafone faturalı Red’li 50 GB tarifesi kullanıyorum. Yaklaşık son bir yıld...ır, İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi’nde, evimde neredeyse hiç çekmeye
Cihaz Puanım Sıfır, Limit Tanımlanmadı Ve Kampanyalardan Yararlanamıyorum
"İnşallah 1 temmuzda dediğiniz gibi limit atarlar"
Yaklaşık 1 senedir Vodafone Flex cihaz puanım sıfır göründüğü için hattıma ...cihaz limiti tanımlanmıyor ve hiçbir kampanyadan yararlanamıyorum. Buna rağ
Fiyatı İkiye Katlayan Vodafone Teklifi
Vodafone hattımda uzun süredir “Red'li 18 GB” (15 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS) paketinden yararlanıyorum ve taahhü...t sürem 21.07.2026 tarihinde sona erecektir. Hâlihazırda bu paketi aylık 230 TL bedelle kullanmaktayım. Taahhüt yenilemesi için tarafıma sunulan yeni teklif ise, içeriği daha düşü
Etiler Ve Fulya'da Sürekli Çekim Sorunu, Geriye Dönük İndirim Talebi
Vodafone’un en kapsamlı Red paketlerinden birini kullanmama rağmen yaklaşık 6–12 aydır İstanbul Avrupa Yakası’nda, özell...ikle Etiler ve Fulya bölgesinde neredeyse hiç sağlıklı hizmet alamıyorum. 2026 yılında bu semtlerde bırakın bir video izlemeyi, mobil veriler çoğu zaman hiç açılmıyor, telefonla bi
Vaat Edilen 10 GB Hediye İnternet Tanımlanmadı
"10 GB hediyem yüklendi teşekkürler"
23 Mayıs tarihinde numaramı Vodafone’a internet sitesi üzerinden faturasız ...hatta geçiş yaparak taşıdım. Başvuru sırasında “25 GB fırsat kampanyası ile
Uzun Süreli Müşteri İçin Makul Fiyatlı Tarife İsteği
"Teşekkür ederim tarafıma dönüş yapılıp çözüm sağlandı"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone abonesiyim ve faturalı hat kullanıyorum. Mevcut tarifem için aylık 135 TL ödüyorum. Taahhüdü...mün bitiş tarihi yaklaşırken yeni tarife araştırması yaptığımda, bana sunulan tarifelerin 300 TL civarında olduğunu gördüm. Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısı olarak başka operat
Vodafone Tarife Ücretindeki Ani Artışla Mağdur Oldum
Vodafone hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Tarife teklif edilirken yaklaşık 159 TL civarında... bir fiyattan faydalanıyordum, ancak taahhüt yenileme aşamasında ücret bir anda yaklaşık 370 TL seviyesine çıkarıldı. Bu artış yeni taahhüt yenileme ücreti olarak yansıtılıyor ve b
Kurumsal Hat Kısıtlıyken Fatura Kesilmesi Ve İade Talebi
Vodafone kurumsal hatta geçiş yaptıktan sonra yaklaşık Nisan ayından beri hattım kısıtlı olmasına rağmen düzenli olarak ...fatura çıkarılmaya devam ediyor. 0545...... numaralı hattım üzerinden arama yapamıyorum ve hattı aktif olarak kullanamadığım bir hat için üç aydır ücretlendirme yapılması beni cidd
Aynı Pakette Çifte Ücret: 94,50 TL Yerine 189 TL Fatura
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 4 aydır yenilenen paketimde, taahhütlü olarak 94,50 TL olması gereken ücret her ay 1...89 TL olarak yansıtılmaktadır. Her ay düzenli olarak aynı paketi kullanmama rağmen faturamda bu şekilde fazladan ücret çıkarılması beni mağdur etmektedir. Son olarak tarafıma gönd
Vodafone Tarife Yenilemede Aşırı %250 Zam
"Tarifem %50 zam oranı ile güncellendi. Çözüm merkezine teşekkürler"
Vodafone’da Habersiz Taahhüt Yenilemesi Ve Cayma Bedeli İptali Talebi
Vodafone bireysel faturalı hattımda, hiçbir onay vermediğim ve herhangi bir işlem yapmadığım halde 23 Temmuz 2025 tarihi...nde hattıma habersiz şekilde yeni bir taahhüt tanımlandığını öğrendim. Yaklaşık 1 ay önce hattımı kapatıp başka bir operatöre geçtim ve bunun üzerine tarafıma 1.228,25 TL tutarında
Red Tarifeye Geçiş Talebim Reddedildi Ve Mağduriyetim Giderilmedi
Şanlıurfa’da Vodafone faturalı hattım için taahhüdüm bittikten sonra Red tarifelerinden birine geçmek istedim ancak tara...fıma uygun bir Red tarifesi sunulmadı ve talebim reddedildi. Sözleşmem bu ay sona erdiği halde Red tarifesine geçişim yapılmadı. Bu konuda hem müşteri temsilcisine hem de bayiye b
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













