Vodafone yapamıyorum

Vodafone hattıma ait 16 Kasım dönemli faturamda, bilgim ve onayım dışında 145 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldı. Bu ücretle ilgili olarak üç kez iade talebinde bulundum; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde hata olduğunu ve bu nedenle tarafıma dönüş...

Vodafone faturalı hattımı 29.12.2026 tarihinde esim’e geçirmek istedim ancak işlemden sonra yaklaşık 2 saattir hatta erişimim yok ve hat hâlâ aktif edilmedi. Hiçbir şekilde arama yapamıyor, aranamıyor ve hattımı kullanamıyorum. Bu süreçte önce işlemi yapan bayiye ulaştım, hattın aktif edilince beni...

Vodafone hattımızda internet paketimiz olmasına rağmen defalarca kez aşım paketi yansıtılması sorunuyla karşılaşıyoruz. Son olarak ocak ayının 1’inde kesilecek faturaya, internetim olduğu halde 145 TL tutarında aşım paketi ücreti eklendiğini fark ettim. Benzer durumu daha önce de yaşamış olmam, soru...

Vodafone Red'li 50 GB tarifesini ilk başta aylık 550 TL olarak onaylayarak kullanmaya başladım. Ancak az önce sisteme girdiğimde tarife ücretimin 835 TL olarak göründüğünü fark ettim. Herhangi bir ek onayım veya bilgilendirmem olmadan bu şekilde yüksek bir artışla karşılaşmak istemediğim bir durumdu...

Vodafone hattımda kullandığım Vodafone Pay “Faturana Yansıt” limitim, fatura kesim tarihim ayın 21’i olmasına rağmen yenilenmedi. Faturamda son ödeme tarihi 5 Ocak olarak görünmesine karşın, bugün 30 Aralık olmasına rağmen hâlâ limitim aktif edilmedi. Bu nedenle Vodafone Pay üzerinden işlem yapamıy...

Vodafone hattımda One Number hizmetini 29 Aralık tarihinde aktif ettim. Aboneliğim aynı gün açılmış görünmesine rağmen Apple Watch Ultra 2 saatimle arama yapamıyorum, hizmet fiilen çalışmıyor. Sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim ancak One Number ve Apple W...

Vodafone hattıma Kasım ve Aralık aylarına ait faturalarımda, bölünmüş şekilde toplam 1.500 TL tutarında Apple ödemesi yansıtıldığını 29.12.2025 tarihinde fark ettim. Ben Apple üzerinden herhangi bir dijital içerik, abonelik veya satın alma işlemi yapmadım; bilgim ve onayım dışında bu tutarlar fatura...

Vodafone hattımda tanımlı olan Anında Bakiye limitim, uygulama içinde 6.500 TL olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde limitimin 0 olduğu uyarısını alıyorum ve bu yüzden bu bakiyeyi aktif olarak kullanamıyorum. Yaşadığım...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Ancak son dönemde faturamda hiçbir ek talebim veya ekstra kullanımım olmamasına rağmen bir anda çok yüksek bir artışla karşılaştım. Uzun süredir ortalama 299 TL civarında gelen faturam, son faturada 565 TL’ye yükseldi. Bu ani artış üzerine bilg...

Vodafone faturasız hatta geçiş yaptım ve dün hattıma 200 TL yükleme yaptım. Buna rağmen Vodafone uygulamasına girdiğimde tarifenin yenilenmediğini görüyorum. Mobil veriyi açtığımda internet bağlantısı yok hatası alıyorum, SMS göndermek istediğimde mesaj gönderilemedi uyarısı çıkıyor ve arama da yapa...

Vodafone mobil hattıma ait Aralık ayında kesilen faturamda, telsiz kullanım ücretinin iki kez yansıtıldığını fark ettim. Kasım ayında kesilen ilk faturamda böyle bir sorun yokken, ikinci faturam olan Aralık faturamda bu hatayla karşılaştım. Faturamın son ödeme tarihi 30 Aralık olduğu için de mağduri...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife işlemlerimi yapmak isterken tarife yenileme dönemimde ciddi bir kısıtlamayla karşılaşıyorum. Mevcut tarife taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen, daha düşük paketlere geçmek istediğimde sistemde karşıma çıkan en düşük tarifenin bile 580 TL’den başladığın...

Kahramanmaraş Beşbucak Mahallesi’nde Vodafone mobil hattımda bugün akşam saat 19:00 civarından itibaren ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonda çekiyor görünmesine rağmen mobil internet üzerinden hiçbir uygulama ve sayfa açılmıyor, ayrıca arama da yapamıyorum. Aynı evde bulunan diğer Vodafone h...

Vodafone hattımda tanımlı olan 4.500 TL’lik “Faturana Yansıt” limitim, ilk ay sorunsuz bir şekilde tanımlandı; ancak sonrasında fatura kesim günümde faturamı eksiksiz ödememe rağmen limitim yenilenmedi. Ödemelerimde hiçbir gecikme ya da aksama olmadığı halde sistemde hâlâ limitim kapalı görünüyor. ...

Vodafone mobil hattım bugün itibarıyla kısıtlandığı için hatta hiçbir işlem yapamıyorum. Hattım kısıtlı olduğu için hem T*** üzerinden işlem yapamıyorum hem de müşteri hizmetlerini arayamıyorum. Faturam kapalı göründüğü için de ödeme yaparak hattımı yeniden aktif hale getiremiyorum. Hattımın acil o...

Google Play üzerinden “Chatbot AI” adlı uygulamayı deneme sürümü olarak indirdim. Deneme süresi bittikten yaklaşık bir hafta sonra, iznim ve onayım olmadan Vodafone hattım üzerinden üyelik ücreti tahsilatı yapılmış. Aynı ay içinde, aynı abonelik için toplam üç kez ücret kesintisi gerçekleşti. Bunu f...

Yıllardır müşterisi olduğum Vodafone, son yaşadığım durumla beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Operatöre yeni gelen müşterilere 20 GB internet içeren bir tarifeyi 240 TL’ye sunarken, uzun yıllardır müşterisi olmama rağmen bana yalnızca 8 GB internet içeren bir tarifeyi yine 240 TL’ye tekl...