to read complaints and reviews, or file yours."Sorun çözüldüğü için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda “Ayrıcalıklı Esnaf 1000 dakika” isimli tek seferlik... bir paket satın aldım. Bu paket sistemde tek seferlik görünmesine rağmen O
"Feyzi bey ile görüştük para iadesi yapıldı ve detaylı bilgi verildi teşekkür ediyorum"
"Hızlı bir şekilde ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. Vodafone çözüm uzmanı ile konuştuğumda sorunları detaylı bir şekilde dinleyip çözüm için talep açacaklarını söylediler şimdiye kadarki kısım hızlı ve sorunsuz oldu."
Vodafone “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” tarife paketi kullanıcısıyım. Paketi...m kapsamındaki sosyal medya ve müzik için sunulan “sınırsız Pass” ayrıcalığ
Vodafone bireysel faturalı cep telefonu hattımda taahhüt sürem 31 Temmuz 2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, taa...hhüt bitimine daha süre varken BTK’nın duyurduğu azami %32 zam oranını aşan bir fiyat teklifi ile karşılaştım. Şu anda hattım için aylık 132 TL ödüyorum; ancak Vodafone uygulaması
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 10 gün önce taahhüt değişikliği yaptım. Görüşme sırasında bana uygun ve makul bir... tarife sunulmadığı için, mecburen aylık 620 TL olan 40 GB internet içeren bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak bu pakette internet hakkım hiçbir şekilde yetmiyor. Önceki tarifemde be
Vodafone’dan Red Elite sınırsız tarifeye geçtim, tarifeyi kullanalı daha bir ay bile olmamışken hat paylaşımına 15 GB sı...nır getirildiğini SMS ile öğrendim. Tarifeyi tercih etmemdeki en önemli sebep, tanıtım ve anlatımlarda herhangi bir paylaşım sınırından bahsedilmemesiydi. Tarifeyi satın alırken h
Yaklaşık 10 senedir Vodafone faturalı müşterisiyim ve toplam 3 hattım var. Buna rağmen veri bağlantım kapalı olmasına ka...rşın hattıma 50 MB internet aşım ücreti olarak 170 TL yansıtılacağına dair SMS aldım. Mobil verim kapalıyken böyle bir ücret çıkarılması bana göre tamamen haksız bir uygulamadır.
"Teşekkürler"
Vodafone hat kullanıcısıyım ve uzun süredir “Uyumlu 8 GB” tarifesini ayda 2...42 TL ödeyerek, 8 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS hakkı ile kullanıyoru
0555008**** numaralı hattın kullanıcısıyım Yaklaşık 12 aydır Vodafone mobil hat üzerinden kullandığım tarifemin taahhüdü... bu ay sona eriyor. Taahhüt bitişiyle birlikte aynı tarife için neredeyse 3 katı fiyat talep edildiğini öğrendim. Zam yapılmasını anlıyorum ancak bu kadar fahiş bir artışı ne mantı
Vodafone faturasız hattımın kimlik bilgileri güncellemesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kimlik bi...lgilerimin güncellenmesi için Vodafone mağazasına gittim, işlemin yapıldığı ve bilgilerin güncellendiği söylendi. Bir süre hattımı sorunsuz kullandım, ardından hattımı başka bir op
"Hizmetiniz için teşekkürler ☺️"
Vodafone mobil hattım 0505********74 bugün itibarıyla kısıtlandığı için hattımı hiç kullanamıyorum ve bu yüzden faturamı... da ödeyemiyorum. Vodafone Yanımda uygulaması ve Vodafone’un resmi web sitesi üzerinden faturalarımı ne görüntüleyebiliyorum ne de ödeme yapabiliyorum. Hattım kapalı olduğu için ar
23.06.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Samsung Galaxy a37 cihazı 34.000 TL yerine yüzde 15 indirim k...odu ile 29.480 TL’ye sipariş ettim. Ertesi gün, 24.06.2026 saat 10.02’de müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği yaptım ve özellikle yeni adresime teslimat yapılacağını tey
"Mehmet Bey'e çözümündeki yardımından ötürü ve konuya olan ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Vodafone hattım için sunduğu paket fiyatlandırmasındaki adaletsizlikten dol...ayı şikayetçiyim. Annem ve ben aynı operatörü kullanmamıza rağmen, anneme 2
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim. Uzun süredir 220 TL’lik faturalı bir tarife kullanıyorum. Ancak 15.07.2026 tar...ihinden itibaren yenilenecek dönem için tarafıma 420 TL’lik yeni tarife teklif edildi. Aynı hizmet için bu kadar yüksek bir artışın yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Müşter
Vodafone hatlarımın yasal sahibi benim olmama rağmen, defalarca irtibat num...arası olarak kendi numaramı vermiş olmama karşın, 26.06 tarihinde yine küçü
"Hızlı dönüş yapıldı yardımlarından ötürü Fevzi Bey'e teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için, evde ayrıca internetim olduğu için faturalarımı...n yüksek gelmesi sebebiyle 17 Nisan 2026 tarihinde saat 12.00’de müşteri hi
"Teşekkür ederim ilginiz için."
Vodafone hattımda uzun süredir Red’li Özel 20 GB paketini kullanıyor ve ayl...ık 162 TL ödüyorum. Tarifemin taahhüt süresinin 30.06.2026 itibarıyla bitec
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve hattımda Red'li 25 GB tarife paketi bulunuyor. Taahhüdümün bitmesine az bir zaman k...aldığı için yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini aradım ve yeni dönem için fiyat bilgisini sordum. Bana aylık 850 TL gibi çok yüksek bir ücret söylendi. İki çocuk okutan,
Yaklaşık iki ay önce babamı kaybettim. Babamın üzerine kayıtlı olan 0530 *** ** 89 numaralı hattı, 16 Nisan tarihinde ke...ndi üzerime devraldım ve bu hattı faturadan faturasız hatta geçirmek için hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone bayisiyle defalarca görüştüm. Görüşmelerimizde devir ve
"Hızlı bir şekilde sorunum çözüldü teşekkür ederim"
17.06.2025 tarihinde Vodafone Red Sınırsız tarifesine geçtim. Vodafone Yanımda uygulamasında bu tarifeye geçtiğim takdir...de hattıma 1.500 TL Migros Money puan yükleneceği açıkça yazıyordu. Buna güvenerek tarifeyi tercih ettim ancak kampanya kapsamında vaat edilen 1.500 TL Money puanım hâlâ tanımlanma
Vodafone hattımız eşimin üzerine kayıtlı ve numarası +90 (543*********37’dir. Bu hattı faturalıdan faturasıza geçirmek i...çin 19 Haziran’da talepte bulunduk. Talebiniz alındı, sizi arayacağız denilmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini iki kez aradım
24.06.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Benim adıma kayıtlı fakat kızımın kullandığı hattın taahhüdü ...bitmek üzereydi. Görüşmede bana, aylık 250 TL karşılığında 5 GB normal internet ve 40 GB FreeZone paketinin birlikte olacağı bir teklif sunuldu ve bu şekilde anlaştık. Aynı görüşme
Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım. Yeni sim kartımın 26 Haziran 2026 tarihinde teslim edileceği bilgis...i verildi ancak gün içinde herhangi bir teslimat yapılmadı. Saat 20:24 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, kuryenin yoğunluktan dolayı teslim edemediği bilgisini al
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
