Onayı Olmadan Eklenen 16 İnternet Aşım Paketiyle 4 Bin TL’lik Fatura Şikayeti
Vodafone hattım için yaklaşık 8 aydır aynı tarifeyi kullanıyorum ve bugüne ...kadar hiçbir şekilde böyle bir aşım problemi yaşamadım. Ancak 22.05.2026 ta
Vodafone hattım için yaklaşık 8 aydır aynı tarifeyi kullanıyorum ve bugüne ...kadar hiçbir şekilde böyle bir aşım problemi yaşamadım. Ancak 22.05.2026 ta
"Beni arayan ilgili bayana çok teşekkür ediyorum gayet bilgili nazik anlayışlı ve çözüm odaklı oldu"
Uzun süredir tüm hatlarımız Vodafone’da kayıtlı ve yıllardır “Uyumlu” tarif...eleri tercih ediyorum. Ancak son dönemde hem tarifelerin adının hem de fiya
Sdm İletişim tarafından 0850 ile başlayan bir numaradan arandım ve taahhüdümün bittiği, beni defalarca aradıkları söylen...di. Oysa hattımda mevcut taahhüdümün bitmesine daha 6 ay vardı. Buna rağmen bana her şeyin tamamen ücretsiz olacağı ve daha uygun bir tarife sunulduğu söylendiği için bu teklifi ka
Vodafone faturalı hattımda 5 Haziran tarihinde konuşma sürem bitince, hiçbir onayım ve talebim olmadan hattıma 175 TL ka...rşılığında ek dakika tanımlandı. Bu zoraki uygulamayı kesinlikle doğru bulmuyorum. Ayrıca ücretini ödediğim bu dakikalar, ertesi gün tarifem yenilendiği için sıfırlanıyor ve kulla
Vodafone’da üzerime kayıtlı, daha önce kapatılmış olan mobil hatlarımda kalan bakiyelerimi öğrenmek ve tarafıma iadesini... almak istiyorum. Ocak ayından bu yana Vodafone’un web sitesi üzerinden “alacak sorgulama” işlemini yapmak istediğimde sistem sürekli “Beklenmedik bir hata oluştu. Daha sonra tekra
Vialand Vodafone bayisine giderek hattımı iptal ettirip yeni bir hat aldım. Ancak eski hattımın iptali yapılmadığı için ...yaklaşık bir yıl boyunca her ay 700 ila 1000 TL arasında fatura ödediğimi, dün online ödeme sırasında tüm faturaları ödeyemeyince fark ettim. Bu süre boyunca hattın iptal edildiğin
Vodafone Flex üzerinden Samsung A37 5G cihazı satın aldım. 05.06.2026 tarihinde online mağazadan verdiğim 1003673414 num...aralı sipariş için İstanbul gibi bir şehirde en geç pazartesi veya salı günü teslimat beklerken, aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi ve bu süreçte emanet
Vodafone hattımda bu ay yaklaşık 500 TL tutarında, bütçemi aşan yüksek bir fatura ile karşılaştım. Görüşme yaptığımda ba...na bütçeme uygun olabilecek seçenekler yerine, yine yüksek ve mantıksız tarifeler sunuldu. Özellikle Tuhafum Butiği için kullandığım hatla ilgili olarak, gelirime ve kullanım şekl
Vodafone hattım için sosyal destek indirimi başvurusunda bulunmak istiyorum ancak günlerdir bir sonuca ulaşamıyorum. Bur...dur Gölhisar’daki tüm Vodafone bayileri sosyal destek başvurusu yapamadıklarını söylüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise e*************@vodafone.com.tr adresine mail atmam ger
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hatta uzun süredir “Red'li Özel 20 GB” tarifesini aylık 1...35 TL ödeyerek kullanıyorum. 30 Haziran 2026 tarihinde sona erecek olan söz
"Hızlı çözüm için Vodafone Türkiye'ye teşekkürler."
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Mevcut tarifem için şu anda aylık 4...90 TL ödüyorum; bu tarifede 2000 dakika ve 22 GB internet hakkım bulunuyor.
04.06.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1003671769 numar...alı cihaz siparişini verdim. Buna rağmen ürünüm kargolanmadı. Daha sonra Vo

Vodafone hattımda uzun süredir hem gereksiz hem de ne olduğunu açıklamadıkları ekstra ücretler faturama yansıtılıyor. Bu...na ek olarak mobil uygulama üzerinden bir cihaz siparişi vermiştim, ancak bu cihaz bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, ne arayan oldu, ne mesaj atan, ne de eve gelen biri oldu. Te
"Yardımcı olan hanımefendiye teşekkür ediyorum 5 yılın sonunda numaramı geri alabileceğim"
Vodafone’a ait 0541 *** ** 97 numaralı hattımı 2021 yılında acil bir sebepl...e kapatmak zorunda kaldım. O dönemden beri bu hattın tekrar kullanım havuzu
Vodafone üzerinden Online Flex ile Marshall Major v marka bir cihaz satın aldım. Cihazın aylık taksitinin 595 TL olması ...gerekirken, Kasım 2025’ten bu yana her ay yaklaşık 700 TL olarak faturalandırıldığını bu ay fark ettim. Yani aylardır faturama cihaz için olması gerekenden daha yüksek tutar yansıt
Vodafone hattımda kullandığım Red’li 20 GB internet tarifemin taahhüt süresi bitmek üzere, tarifeme çok yüksek oranlı za...m yapılacak. Uzun yıllardır müşterinizim, hat değişmek zorunda kalmak istemiyorum çünkü 2 hattım var firmanızda. Taahhüdüm biter bitmez faturamın bu kadar ani ve yüksek bir artışla

Vodafone’de ödenmemiş faturam var. Vodafone bu borcu üçüncü kişilerden istiyor, benim borcum olan numaradan arayıp istem...iyor, üçüncü kişiler tarafından ödeme yapılmasını istiyor. Siz o numarayı nerede buldunuz, size ne de başkalarına da benim borcumu isteyip beni küçük düşürüyorsunuz. Ben faturayı
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hattımda Red tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yakınken yenileme yapmak ...istediğimde, yeni gelen müşterilere sunulan fiyatlara göre çok daha yüksek bir tutar ile karşılaştım. Mevcut tarifeme eşdeğer bir paket için şu an yaklaşık 245 TL civarında ödeme y
Kasım 2025 itibarıyla bireysel Vodafone hattımı kurumsal hatta taşıdım. Aralık 2025 döneminde vergi levhamın okunaksız o...lduğu gerekçesiyle benden mail yoluyla tekrar istendi, ilgili personele evrakları birkaç kez gönderdim. Buna rağmen 22.04.2026 tarihinde Vodafone a. Ş. Evrak eksikliği gerekçesiyle
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 04.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.30 civarında, kendi adıma kayıtlı 0545******...* numaralı hattımdan Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nin 5664 numarasına plaka sorgusu için üç kez SMS gönderdim. Bu işlemler sırasında ne öncesinde ne de ilk SMS’i gönderdikten s
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 5 aydır düzenli olarak yüksek fatura çıkıyor. Normalde aylık faturamın 185 TL olm...ası gerekirken, son 5 aydır faturalarım 200 ile 250 TL arasında geliyor ve bunun nedenini faturalarımda net bir şekilde göremiyorum. Mardin Kızıltepe’de kullandığım 0544 *** ** 85
Vodafone hattımı tuşlu telefonla kullanıyorum ve hattı sadece konuşma için, internet ve SMS olmadan kullanmak istiyorum.... Bu ay içinde başlayacak yeni taahhüdüm için görüştüğümde, bana en uygun tarifenin aylık 420 TL olduğu söylendi. Müşteri temsilcisine tuşlu telefon kullandığımı, internete girmedi
Vodafone mobil hattım üzerinden Mayıs 2026 tarihinde online kanaldan faturaya ek olarak bir cihaz satın aldım. İşlem yap...ılırken cihaz ücretinin 12 ay taksitler halinde faturama yansıtılacağı söylendi ve ben de buna güvenerek cihazı aldım. Cihazı aldıktan sonra 2 ay boyunca faturam gecikti, bu gecik
Vodafone Red abonesiyim. Nisan ayından itibaren birkaç gün Hollanda’da ve yaklaşık 1 hafta Londra’da hattımı kullandım. ...Mayıs ayı faturamda yalnızca 13 günlük yurt dışı kullanım için yaklaşık 6.500 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Nisan ayı faturamda da benzer şekilde yurt dışı kullanımı kaynaklı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100