to read complaints and reviews, or file yours."Hızlı dönüş ve sorunun çözümü için ilgi alakadan dolayı teşekkürler."
Vodafone faturalı hattım için kesilen son faturamda, normal tarife ücretimi...n üzerine adımlı aşım ücreti adı altında fazladan 1.110 TL yansıtıldığını g
12.09.2026 tarihinde Vodafone’dan yeni hat alarak numara taşıma işlemi yaptım. Yeni numara taşıyanlara sunulan 50 GB hed...iye internet kampanyasından yararlanmak için, yönergelerde belirtildiği gibi 7000’e SMS gönderdim ancak işlemi gerçekleştiremedim. 7000’e kampanya SMS’ini gönderdiğimde “Değerli M
Vodafone’dan bugün yeni bir faturasız hat satın aldım. Hattı aldıktan sadec...e birkaç saat sonra bazı uygulamalarda bu numaraya ait eski kullanıcının bi
Vodafone Online Mağaza üzerinden iPhone 12 Pro Max model telefonu satın ald...ım, cihaz elime ulaştıktan yalnızca 2 gün sonra iade ettim ve iptal işlemin
Vodafone hattım için yaklaşık bir ay önce taahhüdümü yeniledim. Gerek telefonda gerekse uygulama üzerinden yapılan bilgi...lendirmede bana net olarak aylık 620 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak yenilenen taahhüt sonrasında gelen faturam 684 TL olarak kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu farkın verg
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hatta Red'li 20 GB sınırsız sosyal tarifesini k...ullanıyorum ve şu anda bu tarife için aylık 350 TL ödüyorum. Taahhüdümün 15
Vodafone GSM hattımın taahhüdü yaklaşık 1 ay önce bitti. Yeni bir taahhüt y...apmak, tarifemi ona göre düzenlemek istediğim halde bu süre içinde defalarc
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 10 Eylül sabah saat 08.00 civarında faturaya ek olarak Apple iPhone 17 256 GB açık... mavi renk telefon satın aldım. Bu işlem için 24.000 TL ön ödeme yaptım ve siparişim o günden beri “hazırlanıyor” aşamasında kaldı, ürün bir türlü kargoya verilmedi. 10 Eylül’den
Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden Sınırsız chatgpt Paketini hattıma tanımlamak istiyorum ancak üç gündür aynı ...hatayla karşılaşıyorum. Ödeme adımına geldiğimde “Üzgünüz, işleminize devam edilemiyor. Satın almaya çalıştığınız paket size özel değildir.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve paketi sa
"Sorumum çözüldü"
"Teşekkürler"
Vodafone müşterisi olarak Red Elite 60 GB Avrupa’da 10 gün tarifesinde yaşa...dığım fiyat eşitsizliği nedeniyle şikayetçiyim. Aynı tarifeyi görüntülerken
"Gül hanıma teşekkür ederim"
Yaklaşık 4 yıldır hem Vodafone mobil hat hem de Vodafone Net abonesiyim. Me...vcut mobil tarifem için 330 TL ödüyorum ve taahhüdümün 1 hafta içinde bitec
Yaklaşık 1 aydır Vodafone hattımda tarife değişikliğiyle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Mevcut tarifem bittikten sonra hat...tım, Uyumlu 8 GB tarifesiyle 750 TL olarak devam ettirilmiş. Bu paket benim onayım ve talebim olmadan, üstelik kullanmadığım ve ihtiyacım olmayan yüksek içerikli ve yüksek ücretli
"Teşekkür ederim"
Vodafone abonesi olduğum dönemde, yasal haklarım çerçevesinde aboneliğimi sonlandırdım. Buna rağmen 6502 sayılı Tüketici... Kanunu’na aykırı şekilde tarafıma 1101 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutar 16–17 Ağustos tarihlerinde faturama eklendi ve 2 Eylül tarihinde Vodafone mağazasında nakit o
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Şu anda 50 GB’lik tarifedeyim; ancak son dönemde yapılan aşırı zamlar ve mev...cut fiyat politikası nedeniyle ciddi anlamda mağdur olduğumu düşünüyorum. Aynı operatörde başka müşterilere 40 GB’lik tarifeyi 305 TL’ye sunduğunuzu öğrendim, fakat aynı imkan bana
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone’a geçtim. Geçiş sırasında hem telefonda müşteri temsilcisi hem de gittiğim mağazadaki çalışa...n, “Hoş geldin 25 GB 300 TL” paketini ilk 3 ay boyunca her ay 1 kez yapabileceğimi belirtti. Bu bilgiye güvenerek hattımı Vodafone’a taşıdım. Bugün kampanyanın ilk ay süresi bitti
Vodafone hattımın yasal sahibi ben olmama rağmen, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan tarifem değiştirilmiş durumda. Ü...stelik hattımda devam eden bir kontratım varken bu değişikliğin hangi gerekçeyle yapıldığı tarafıma açıklanmamıştır. Tarife değişikliğini son bir ay içinde fark ettim ve konu hakk
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait 0542********05 numaralı hattın sahibi yakınım vefat etti. Vefat sonrası hattın kapatılması için gerekli r...esmi belgeleriyle birlikte Vodafone’a başvurdum ve hat kapatıldı. Buna rağmen hattın kapatılmasının ardından gelen ilk faturaya yaklaşık 1.250 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığ
Aşırı Zam Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Çözüm: Vodafone hattımı yaklaşık 25–30 yıldır kullanıyorum. Bugün hattıma ...tanımlı tarifeye yüzde 120 oranında zam yapıldığını gördüm. Bu durumu öğrenir öğrenmez müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetlerine, ay
"Vodafone geri dönüş ve çözümü için teşekkürler."
Vodafone hattımın taahhüt süresi dolmasına rağmen hâlâ interneti olmayan bi...r paket için 300 TL’ye yakın ödeme yapıyorum. Şimdi de 5 GB internet, 1000
Vodafone Online Mağaza üzerinden yaklaşık 1 ay önce Samsung a27 5g model telefonu hattıma ek olarak sıfır cihaz şeklinde... satın aldım. Cihazın kutusunu açtığım ilk andan itibaren telefonda ciddi derecede kasma sorunu yaşıyorum. Ana menüde gezinirken bile donma ve takılmalar oluyor, telefonu normal şe
"Teşekkürler"
Vodafone hattım yaklaşık bir haftadan uzun süredir kapalıydı. Dün saat 15:3...0 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kredi kartıyla fatura öde
"Teşekkürler çözüme ulaşıldı"
Vodafone mobil hattımda Uyumlu 5 GB tarifesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyor...um ve aylık 185 TL ödüyorum. Mevcut taahhüdüm 15 Eylül’de sona eriyor. Taah
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
