to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak Ankara ili Pursaklar ilçesi, Saray Cumhuriyet Mahallesi Kocatepe ...Caddesi’nde oturduğum bölgede yaklaşık 3 senedir internet neredeyse hiç çekmiyor. Evdeyken mobil veriyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum, internet bağlantısı sürekli kopuyor ya da a
Vodafone mobil hattım için müşteri hizmetlerini aradığımda bana fatura tutarımın 400 TL civarında olacağı söylendi. Buna... rağmen Mayıs dönemi faturam 2.000 TL olarak geldi. Aradığım görüşmede söylenenle gelen fatura arasında çok ciddi bir fark var ve bu nedenle mağdur edildim. Fatura şokunu yaşadıkt
07.06.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi değiştirdim. Bu işlem sırasında kampanya kapsamında ...750 TL’lik Vodafone Pay Cüzdanım kodu kazanacağıma dair bilgilendirme yapıldı ve tarafıma “tarife değişikliği kampanyasıyla kazandığınız 750 TL Vodafone Pay Cüzdanım kodunuz en geç
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattımı düzenli olarak kullanmaktayım. Taahhüt sürem ...sona erdiğinde tarafıma sunulan yeni teklif kapsamında 20 GB internet içere
"Sorunuma hızla ilgi gösterip çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim."
Vodafone hattıma ait fiziki sim kartımı 04.06.2026 tarihinde saat 13:38’de ...Antalya Erasta AVM’de bulunan Dünya Teknoloji Antalya isimli yetkili Vodafo
"Beni arayan Vodafone destek hattı çok ilgiliydi. Yaşadığım tüm sorunlar için çözüm odaklıydı, ilgisi ve desteği için teşekkürler."
Yurt dışı menşeli iPhone cihazım için Nazilli’deki nazgenç Vodafone bayisin...den tanesi 500 TL olmak üzere 2 adet esim satın aldık, toplam 1.000 TL ödem
Uşak Eşme İstasyon Mahallesi N**** K**** Caddesi No:8 adresinde Vodafone mobil internet hattı kullanıyorum ve hattı aldı...ğım günden beri, yaklaşık 4 gündür ciddi çekim ve hız sorunu yaşıyorum. İnternet hızım sürekli çok yavaş, günlük kullanımda neredeyse hiçbir ihtiyacımı karşılamıyor. Bulunduğum ad
Vodafone Red hattımda tanımlı olan YouTube.com Premium kampanyasından 3 aylık hediye hakkım bulunmasına rağmen bu hakkım...ı kullanamadım. Vodafone Yanımda uygulamasında kampanya hâlâ mevcut ve uygun görünürken, müşteri hizmetlerini aradığımda sürem dolmuş denilerek herhangi bir işlem yapılmadı. Aslın
"Teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bir hafta sonra ...dolacak olmasına rağmen şu ana kadar KDV dahil 287 TL ödediğim tarifem için
"Hızlıca çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone’da taahhütlü bir tarife kullanıyordum ve bu tari...fenin taahhüdü 7 Haziran’da sona erdi. 9 Haziran saat 10:08’de hattıma “Tar
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Şu an kullandığım tarifenin ücreti 375 ...TL iken, bu ayın 15’inde geçeceğim yeni tarifenin ücretinin 595 TL olacağın
Vodafone Redbox internet hattıma 10 Mayıs’ta İstanbul Esenler’de kurulum yapıldı ancak kurulumdan itibaren hiç internet ...bağlantısı alamadım. Cihaz bağlı görünmesine rağmen internete çıkış olmadığından hizmetten faydalanamadım ve hattı aktif olarak hiç kullanamadım. Hizmetten memnun kalmadığım ve in
Vodafone’da kullanmakta olduğum engelli paketimin taahhüt süresi bittiği için indirimli haklarımın korunması ve paketimi...n güncellenmesi amacıyla, 14.05.2026 tarihinde güncel sağlık kurulu raporum ve diğer yasal evraklarımı tarafınızca belirtilen e*************@vodafone.com e-posta adresine eksiksiz
Annemin üzerine kayıtlı yeni Vodafone hattı için internet üzerinden başvuru yaptık, Dijital Kurye ile teslim edileceği s...öylendi ancak adresimiz doğru olmasına rağmen 5 gündür hiçbir kurye gelmedi. Sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde bilgi düşülüyor fakat verdiğim adres tamamen doğru ve özellikle
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve Ankara Çankaya Maltepe Mahallesi’...nde bulunan iş yerimde hattı kullanmaya başladığım günden beri ciddi kapsama sorunu yaşıyorum. İş yerimin içinde neredeyse hiç çekmiyor, dışarı çıktığımda ise sık sık kopmalar oluy
"Teşekkürler ederim"
6 Mayıs’ta hattıma Vodafone tarafından tanımlanan 2 aylık ücretsiz Vodafone Yanımda Premium üyeliğim, 8 Haziran itibarıy...la henüz 1 aylık süre dahi dolmamışken ya iptal edildi ya da ücretli hale getirildi. Uygulamada şu an Yanımda Premium’a erişemiyor, “99,9 TL karşılığında aktifleştirmeniz gerekiyor
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve memnun olduğum için diğer hattımı da Vodafone’a taşıdım. Ancak yeni taşıdığım 5550***...*46 numaralı hattıma 460 TL gibi çok yüksek bir ücret çıkarken, 5366****53 numaralı hattım için 215 TL ödemekteyim. Benzer kullanım için bu kadar büyük fiyat farkı olmasını kabul e
"Şikayetime çok kısa sürede dönüş sağlayıp nazik bir şekilde mağduriyetimi gideren müşteri temsilcisi hanımefendiye teşekkür ediyorum."
Adıma kayıtlı olup kızımın kullandığı Vodafone mobil hat için 2 Haziran tar...ihinde cep telefonumdan Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Gör
"Teşekkür ederim"
Vodafone’dan aldığım mobil hatla birlikte tarafıma vaat edilen 750 TL Migros çekim hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı v...e herhangi bir kod da alamıyorum. Hattı ilk aldığım tarihten, yani 14.05.2026’dan beri bu sorunu yaşıyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, kod gönderd
"Arayan arkadaşın ilgisine ve alakasına teşekkür ederim sorunu çözdü."
Vodafone Yanımda uygulamasında Tobi üzerinden yurt dışı ek paketleriyle ilgili destek alırken, bana 10 GB’lik, 1 haftalı...k ve TL bazlı bir paket önerildi ve bunun yurt dışı için geçerli olduğunu düşünerek 09.06.2026 tarihinde saat 17:46 civarında 506 766 2087 numaralı hattıma bu paketi satın aldım.
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra yaklaşık son iki aydır tarafıma uygun bir tarife veya fatura seçen...eği sunulmuyor. Mevcut faturam yaklaşık 300 TL civarında geliyor ve ben buna yakın, makul ve bana uygun yeni bir fatura/tarife talep ediyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
