to read complaints and reviews, or file yours.Faturamın taahhüt süresi bitmiş, yüksek geliyor. Fatura eğer yardımcı olmazsa, hatamı başka operatöre geçiş yapacağım, m...ecbur. Çünkü yüksek fatura ödemek zorunda değilim. Eski faturam 366 TL iken şimdi vergilerle birlikte 920 TL olmuş, yani çok yüksek benim için.
"Sorunumu çözdüler teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımın bağlı olduğu 5G Red 40 GB sınırsız sosyal tarifesinde Eyl...ül 2026 dönemine ait faturamda orantısız bir aşım ücreti uygulanması nedeni
Vodafone’da faturalı olarak kullandığım 5320****90 numaralı hattım yaklaşık 1 hafta önce eksik evrak gerekçesiyle kapatı...ldı. Sonrasında Vodafone çözüm uzmanı tarafından aranarak hattın tekrar aktif edilebilmesi için bayiye gitmem gerektiği söylendi. Telefonda özellikle yapmam gereken başka bir işlem
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone’da dört adet faturalı mobil hattım bulunuyor ve taahhüt sürem bitm...ek üzereyken geçen hafta tarafıma yeni tarife teklifi için dönüş yapıldı. 4
Vodafone hattımda 16.09.2026 tarihinde, benim herhangi bir talebim veya onayım olmadan aynı gün ve aynı saatte birden fa...zla paket tanımlandığına ilişkin SMS bildirimleri aldım. SMS’lerde Fırsat 5 GB Paketi için 209 TL, Fırsat 15 GB Paketi için 309 TL ve 20 GB yurt içi kullanım hakkı için 369 TL karş
Vodafone faturalı hattım için hiçbir onayım ve bilgim olmadan yüksek ücretli bir pakete geçirilmişim gibi işlem yapılara...k tarafıma normalde yaklaşık 700 TL civarında gelmesi gereken fatura yerine geçen ay 1.700 TL civarında, eylül ayı için ise yaklaşık 3.500 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Herha
"Çözüm sunarken müşteri memnuniyetini ön plana aldıkları için teşekkür ederim 🙏"
"Beni arayan Selda Hanıma ilgisi, desteği ve çözüm sunan nazik yaklaşımı nedeniyle çok teşekkür ederim. Problemim çözüldüğü için markaya da ayrıca çözümcü yaklaşımı nedeniyle teşekkür ederim."
Yıllardır ailece Vodafone abonesiyiz. Kendi adıma kayıtlı 3, eşimin adına k...ayıtlı 2 hat bulunuyor ve bu hatları ben, eşim, oğlum, annem ve kayınvalide
"Şikayetvar'a başvurmadan çözülseydi çok memnun kalırdım fakat yinede sorunumu dikkate alıp çözüm sağlandığı için teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve markadan memnundum ancak yaklaşık 1 seneden fazladır mobil internet ve şebeke ...konusunda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Merkezi bir bölgede yaşamama rağmen evimin içinde hem şebeke çekim gücü çok zayıf hem de mobil internet hızım neredeyse kullanılamayacak kada
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 7 Ağustos’ta fatura dönemim yenilenecekti, internet hakkım bitmişti ve birkaç saat... sonra uçağa bineceğim için online check-in yapmam gerekiyordu. Bu nedenle Şanlıurfa Abidiye Vodafone şubesine giderek, ayda bir kez şubeden ücretsiz Çark çevirme hakkımı kullanmak
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. 18 Eylül sabahı saat 09.00 civarında Vodafone online uygulamasına g...irerek sınırsız GB ve sınırsız dakika içeren tarifeye geçmek istedim. Ancak bir gün içinde bu tarifenin fiyatının 990 TL’den 1.250 TL seviyesine yükseldiğini gördüm. Uygulamada da
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone faturalı mobil hattımda kullandığım 20 GB’lik tarifede taahhüdümün... son ayındayım. Taahhütlü dönemde aylık yaklaşık 350 TL ödüyorken, müşteri
"İlgi ve yardım için teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Hattımda Red’li 18 veya 40 ...GB Sosyal Pass benzeri bir tarifem varken yapılan aşırı fiyat artışı nedeni
"Ücret iadesi için teşekkür ederim."
24.03.2026 tarihinde Vodafone faturasız hattımı kullanıyordum, 13.07.2026 t...arihinde ise hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hattımda kalan 420 TL bak
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, hattımın taahhüdü bu ayın 22’sinde sona eriyor. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca hatt...ım için daha uygun bir tarife talep ettim ancak tarafıma sunulan teklifin yetersiz olduğunu düşünüyorum. Bana 20 GB internet için 470 TL’lik bir tarife önerildi. Benim 6 öğrencim
Vodafone faturalı hattımda her yıl bana herhangi bir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan kontratımın otomatik olarak ye...nilendiğini fark ettim. Tarife şartlarıyla ilgili bilgilendirilmediğim gibi, bu yenilemeler sonucunda faturam her yıl giderek daha fazla artış gösteriyor. Müşteri hizmetleriyle gö
"Öncelikle şikayetim var a teşekkür ediyorum🙏🏻Vodafone tarafından mağduriyetim son derece hızlı bir şekilde çözümlendi"
Tekirdağ Tekira AVM’de bulunan Vodafone yetkili bayisinden, T**** Hanım ara...cılığıyla hattıma aylık 10 GB internet içeren bir paket satıldı. Ancak hatt
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ve üzerime kayıtlı üç adet Vodafone hattı bulunuyor. Aynı tarifeyi kul...landığını söyleyen kişilerle görüştüğümde, benzer hatta ve kullanıma sahip olmamıza rağmen faturalarda adil olmayan ücret farkları olduğunu fark ediyorum. Bu durum hem müşteri olar
Vodafone hattımda kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 25 GB paketimde taahhüd...üm bittikten sonra faturam 408 TL civarından 1.130 TL’ye yükseldi. Eylül ay
Uzun süredir Vodafone Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra tarifemi yenilemek için arandım ve... aylık 350 TL ödediğim paket için 535 TL’lik yeni bir fiyat teklifi ile karşılaştım. Bu, yüzde ellinin üzerinde bir artış anlamına geliyor ve bence son derece fahiş bir zamdır. Ay
"İlginiz için teşekkürler. Ayrıca müşteri temsilcinize de teşekkür ederim (ismini unutmamak için direndim ama gün içinde farklı kurumlar ve farklı müşteri temsilcileri ile görüşme yapınca isimler karıştı. İsmiyle teşekkür edebilmeyi dilerdim)"
Vodafone mobil hattımın kapatılması için 2026 yılı Nisan ayının ortalarında... İzmir Menemen’de bulunan bir Vodafone bayisine başvurdum ve hattımın tamam
Vodafone hattımda, FreeZone tarifesinde olmama rağmen son iki aydır sürekli internet aşımı görünüyor ve bu durum faturam...a çok yüksek tutarlarda yansıtılıyor. Uygulamada internet açık kaldığı anda aşım yazıyor, fakat bana ne bir onay mesajı geliyor ne de herhangi bir uyarı yapılıyor. İstanbul’da kull
"İlgi ve alakadan dolayı teşekkürler"
Vodafone müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, aynı pakete üç fark...lı hatta üç farklı fiyat verilmesinden şikayetçiyim. Üç hattım için de 10 G
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
