to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım üzerinden dün akşam yanlışlıkla “mobil erik” hizmetine abone oldum. Bu işlem tamamen istem dışı gerçekleşti. Abonelik sonrası hattımdan 263 TL ücret tahsil edildiğini fark ettim ve bu durumdan son derece rahatsızım.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hemen şimdi bu hizmetin iptal edilmesini ve tarafıma kesilen 263 TL ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Hizmeti Gaziantep Nizip’te kullanıyorum ve abonelik işlemi 0546*****16 numaralı hattım üzerinden gerçekleşmiştir.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Vodafone faturalı hattım üzerinden, Pyum adlı uygulamadan mobil ödeme ile 680 TL tutarında bir ücretin yarın kesileceğine dair bilgilendirildim. Bu işlem bugün gerçekleşti ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Uygulama üzerinden onay verdiğim bir işlem sonrası aboneliği iptal ettim, ancak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade yapılmayacağı söylendi.
Hem uygulamayı iptal ettim hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat mağduriyetim giderilmedi. 680 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Babam E**** A**** adına kayıtlı olan 0520 ile biten Vodafone hattımda, bilgim ve iznim dışında bir ücretlendirme ile karşılaştım. 08.10.2025 tarihinde...
Vodafone benim bilgim olmadan faturama mobil erik tarafından ücret yansıtmış iptal olmasını istiyorum. Vodafone tarafından çözülmesini istiyorum. Kull...
Yorumlar