to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yurt Dışı Aramaları Ve Yüksek Fatura Sorunu
Yurt dışı arama yapmadığım halde arama yapılmış görünüyor. Faturam yüksek geldi. Gerekenlerin yapılmasını talep ediyorum. Adıma yapılmış görüşme, mesaj, video, fotoğraf gibi bilgilerin kullanımı tarafıma ait değildir. En kısa sürede sorunumun çözülmesini istiyorum.
Gelişme
Vodafone müşterisiyim yurt dışı araması yapmadığım halde yurt dışı araması yapılmış gözüküyor faturam yüksek geldi yurt dışından aramalar geliyor açmadım müşteri hizmetlerinden 7 Kasım da hattımı yurt dışı aramalara kapattırdım halde yine yurt dışı dan arama geliyor telefonuma açmadım adıma yapılmış suç unsuru oluşturan hiçbir işlemi kabul etmiyorum benim bilgim dışında yapılmıştır bu faturayı da ödemeyeceğim bu sorunun çözülmesini talep ediyorum gerekli yerlere de şikayetçi olacağım
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Çözüm sağlanmadı
