Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Fatura
Yanlış Telefon Numarasına Yapılan Fatura Ödemesinin İadesi Talebi

ID:33653533

Eşref sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Telefon Numarasına Yapılan Fatura Ödemesinin İadesi Talebi

Eşref

Vodafone

12 Eylül 2025 15:45

249

03.09.2025 tarihinde saat 22:38:30'da VakıfBank internet bankacılığı üzerinden yanlışlıkla 1857,50 TL tutarında bir faturayı, bana ait olmayan 0543***7100 numaralı Vodafone hattına ödedim. İşlem yapılan hesap numaram: TR22********************31. Yanlış ödeme yaptığımı hemen fark ettim ve dekontum da ekte mevcut.

Yanlış numaraya yapılan bu ödemenin tarafıma iade edilmesini ve sürecin hızlıca sonuçlandırılmasını talep ediyorum. İletişim için: 0507*****13. Yardımınızı rica ederim.

yanlis-telefon-numarasina-yapilan-fatura-odemesinin-iadesi-talebi-1.pdf

Vodafone

12 Eylül 2025 17:30 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

12 Eylül 2025 18:48

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

12 Eylül 2025 21:21

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Eşref

13 Eylül 2025 12:41

Belgeyi gönderdim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eşref sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Fatura Ödemesi Ve İade Talebime Cevap Verilmiyor

Eşref

Vodafone

16 Eylül 2025 20:18

414

03.09.2025 tarihinde saat 22:38:30'da işlem yapılan hesap numarası TR22********************31 üzerinden 1.857,50 TL tutarında ödeme yapılmıştır. Ancak, yanlış numara olan 0543***7100'a ait fatura yanlışlıkla ödenmiştir. Ekte dekont dilekçemde mevcuttur. Mail ile de gönderdim, ancak maillerime bakılm...

Yanlış Numaraya Yapılan Ödemenin İadesi İçin 30 Gündür Çözüm Bekliyorum

Murat

Vodafone

12 Ağustos 2025 14:31

760

04.07.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden yanlışlıkla kendi numaram (054******33 01) yerine 0546*****33 01 numaralı hatta 800,25 TL ödeme yaptım. Hatanın ardından Vodafone’a e-posta yoluyla başvurdum, istenen tüm belgeleri ve dilekçemi eksiksiz şekilde ilettim. Görüşmelerimde, 10 gün içind...

yanlis-numaraya-yapilan-odemenin-iadesi-icin-30-gundur-cozum-bekliyorum-2.pdf

1 Destek

1 Yorum

Muazzez sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Numaraya Ödeme Yaptım, Paramı Geri İstiyorum

Muazzez

Vodafone

06 Ocak 2025 20:59

Vodafone telefon faturamı 0553****530 numarasına yatırmak isterken, yanlışlıkla 0552****530 numaralı telefonun 421.50 TL'lik faturasını ödedim. Ödemenin iptal edilmesini ve paramın iadesini talep ediyorum. Aksi halde üzerime kayıtlı olan 5 adet Vodafone hattımın hepsini iptal ettireceğim ve hukuki y...

Yanlış Numaraya Ödeme Yaptım, Paramı Geri İstiyorum

Esin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Numaraya Yapılan Ödemenin İadesi Bekleniyor

Esin

Vodafone

09 Ekim 2024 16:50

493

Hattım için ablama ait olan hesaptan otomatik ödeme talimatı verirken son rakamı yanlış numara vermişim. Bu hata sonucunda, yanlış numaraya 2.064,30 TL tutarında hatalı bir ödeme yapılmıştır. Vodafone müşteri hizmetleri ile konuşunca email atmamı hemen düzeltileceğini söylediler. Ödemenin dekontunu ...

Yanlış Numaraya Yapılan Ödeme Mağduriyeti Ve İade Sorunu

Furkan

Vodafone

22 Eylül 2025 17:55

190

20.09.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımın (054*********21) faturasını ödemek isterken, numaramın bir hanesini yanlış girerek 0541********21 numaralı hatta 2.653,20 TL ödeme yaptım. Ödemeyi internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdim ve dekontum mevcut. Yanlış ödeme yaptığım için mağdur old...