to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım üzerinden Redmi 15 5g marka bir cihaz için aylık 2.303 TL şeklinde faturaya yansıyacak bir kampanyaya da...hil olmuştum. Ancak cihaz daha kargoya bile verilmeden, 18 Kasım tarihinde cihazı iptal ettirdim. Buna rağmen cihaz ücreti faturalandırılmaya devam etti. Kasım ayına ait faturam 8
Vodafone hattımın taahhüdü bitmeden önce defalarca kez aranarak yeni bir tarife önerildi ve telefon görüşmesiyle bu tari...feye geçişim sağlandı. Görüşmede, eski tarifemle birebir aynı haklara sahip olacağım ve vergiler dahil her şey içinde aylık 500 TL ödeyeceğim açıkça söylendi. Özellikle “vergiler d
"Merhaba Vodafone yetkilisi ile yaptığım görüşmede problem çözüldü ücretin faturamdan düşüleceğini, ocak ayında fatura yansıtılmayacağını, şubat ayı ise yarım fatura geleceği bildirildi çözümden memnunun teşekkürler"
Vodafone hattımı kullanırken taahhüdümün bitmesine az bir süre kalmıştı. Tarife değişikliği yapmak için başka bir bayiye... gitmeden önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisine taahhüt bitiş tarihime az kaldığını söyledim, o da bir aydan az süre kaldığı için taahhüt bozma bedeli yan
"Teşekkürler🙂"
"Vodafone yine yaptı yapacağını sözünde durdu ve tarifemi ufak bir zamla devam ettirdi teşekkürler Vodafone"
29 Aralık tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 0537 581 **** nu...maralı hattımla ilgili arandım. Şu anda vergiler dahil yaklaşık 271 TL ödüy
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red tarife değişikliği ve taahhüt vermem karşılığında hattıma 750 TL hediye tanıml...anacağı bilgisi verildi. Kampanya şartlarını kabul ederek tarifemi değiştirdim ve taahhüt verdim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir hediye tanımlanmadı. Durumu
Vodafone faturalı hattım için 12.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliği yaptım. Görüşme sıra...sında bana aylık 150 TL’lik bir tarife ücreti söylenmesine rağmen, hatta 240 TL’lik daha yüksek ücretli bir tarife tanımlandığını bugün fark ettim. Bu durum üzerine Vodafone müşte
"En son arayan müşteri temsilcisi gerçekten çok ilgiliydi ve sorunumu çözdü"
29 Aralık günü saat 17.00 civarında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım, faturalı hattım için taahhüdümün yak...ında biteceği söylenerek sadece bugüne özel olduğu ısrarla belirtilen bir tarife teklifi yapıldı. İlk teklif edilen ücret yüksek geldiği için daha uygun bir tarife istedim ve bu ke
Vodafone bana 12 ay 205 TL sabit fiyatlı, Red'li 20 GB tarifesi sundu. Yanında WhatsApp sınırsız, 3 ay 5 GB hediye. Sist...em hatası aldım; 3 gündür sistem hatası alıyordum. Burada kayıt açtım, aradılar, yaptık dediler. Bana Red 20 GB tarifesi değil, kırmızı fırsat 20 GB tarife 208 TL'ye yapılmış. Free
"Sorun halloldu Vodafone'a teşekkürler"
28.12.2025 sabah saat 08.00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden... faturalı hattım için tarife değişikliği yaptım. Uygulamada, belirli tarife
"Aynı şikayetimi daha önce müşteri hizmetlerinizi arayarak iletmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Bu nedenle bir müşteri kaybı yaşadığınızı belirtmek isterim. Şikayetvar platformunda gösterdiğiniz özeni, kendi müşteri hizmetlerinize de göstermenizi rica ederim. Fark iadesi faturama yansıtılmıştır. Teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım 0537***5908 üzerinde, hattın yasal sahibi ile değil, kullanıcı ile görüşülerek 08.12.2025 tarihind...e onayım dışında tarife değişikliği yapılmıştır. Bayi tarafından aranıp kod paylaşımı istenerek işlem yapıldığını sonradan öğrendim. Bu işlem sonucunda hem paket içeriği hem de ücr
Vodafone faturalı hattımda 22 Aralık’ta ek internet paketi almak isterken yanlışlıkla tarife değişikliği yapmışım. Norma...lde 20 GB internet içeren uygun fiyatlı bir tarifedeyken, farkında olmadan 5 GB’lik başka bir tarifeye geçmişim ve bunu ancak 29 Aralık’ta fark edebildim. Durumu fark eder etmez V
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattımda yaşadığım tarife sorunu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 1 Aralık’ta Şikayetvar üzer...inden yaptığım şikayet sonrası Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım, hattımın tarifesinin 250 TL olarak güncelleneceği bilgisi verilerek onayım alındı ve bu görüşmenin ar
+90 (312) 909 7*** bu numara beni arayıp Vodafone tarife değişikliği için beni yalan bilgilerle zorladı. Yalan yanlış bi...lgilerle insanların tarifelerini değiştiriyorlar. Ayrıca adları da Vodafone danışmanı diye çıkıyor. Umarım gereken cezayı alırlar.
"Yardımcı oldular teşekkür ediyorum."
"Vodafone tarife sorunumu çözdüğü için çok memnunum. Teşekkürler."
Vodafone mobil hattım için 28 Kasım tarihinde Vodafone mağazasına giderek ö...zellikle 30 GB ve sosyal medya sınırsız olacak bir tarife talep ettim. Mağa
"Çözümsel geri dönüşünüz için teşekkürler."
Babamın Vodafone hattındaki taahhüdü 22 Şubat’ta sona erecekken, 27.12.2025...’te Vodafone’dan aradığını söyleyen bir kişi tarafından yanıltıcı biçimde t
Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı olup Red'li 18 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır müşteri hizmetleriyle ya...ptığımız anlaşma gereği faturam 170 TL olarak geliyordu. Ancak son faturamı kontrol ettiğimde herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan tutarın yaklaşık 270 TL’ye çıkarıldığ
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık iki ay önce aranarak mevcut hattım için “en uygun tarife” olduğu ifade e...dilen 5 GB ve 1000 dakika içeren, aylık yaklaşık 300 TL tutarındaki tarifeye geçirildim. Görüşmede, herhangi bir tarifeye geçmezsem çok daha yüksek tutarlı faturalar ödeyeceğim şek
"Tarife değişikliği sürecinde irtibata geçen müşteri temsilcisinin yaptığı hata telafi edildi. Geri dönüş ve ilgileri için Vodafone ve Şikayetvar'a teşekkür ediyorum."
Kasım ayında Vodafone mobil hattımdaki taahhüdüm bittikten sonra, 21 Kasım’...da müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, Aralık ayı itibarıyla 50 GB i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
