to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayet var a yazdıktan sonra sorunumu çok hızlı şekilde çözdüğünüz için çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımın 390 TL'lik tarife ücretini 560 TL'ye çıkardılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yanlış bilgi verildiğini söylediler ...
25 dakika önce 02162295542 numaralı Vodafone hattından arandım ve tarife sürem bitmek üzere olduğu, hiçbir değişiklik yapılmadan aynı şekilde devam edeceği söylendi. Ancak ben sınırsız kullanırken, bilgim ve onayım dışında Red 18 tarifesine geçirildim. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini ar...
27/10/2025 tarihinde Vodafone Malatya Kışla İletişim müşteri temsilcisi beni aradı, taahhüdümün bitmesine az kaldığını söyledi ve bana yeni bir tarife önerdi. Tarifenin 1000 dakika, 250 SMS, 20 GB ve vergi dahil 270 TL olduğunu belirtti. Defalarca sordum, vergi dahil 270 TL mi diye, evet dedi ve ben...
Vodafone faturalı hattımla ilgili olarak, 09.11.2025 tarihinde Vodafone Mobil uygulaması üzerinden canlı destek birimiyle tarife değişikliği hakkında görüştüm. Görüşme sırasında bana yeni bir tarife önerildi ve cayma bedeli olmadan geçiş yapılacağı belirtildi. Bu bilgilendirme doğrultusunda yeni tar...
Vodafone faturalı hattım için telefonda onay verdiğim "25 GB internet + sınırsız sosyal pass (Youtube.com dahil) " tarifesi yerine, çağrı merkezi aracılığıyla bana Red 25 tarifesi tanımlandı ve sosyal pass’ta Youtube.com dahil değildi. 5 aydır bu yanlış tarife nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İnterne...
Vodafone hattımın 1 yıllık tarifesi bitmeden önce müşteri hizmetleriyle görüşüp onay verdim, işlemin tamamlandığı söylendi. Ancak ertesi gün fark ettim ki hiçbir işlem yapılmamış. Tekrar aradım, durumu anlattım. Özellikle yanlış bir işlem yapılmaması konusunda uyardım ama buna rağmen bana farklı bir...
07.11.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini (542) arayarak tarife değişikliği yapmak istedim. Görüşme sırasında bana yeni tarifenin aylık 335 TL olacağı ve herhangi bir cayma bedeli olmayacağı açıkça belirtildi. Ancak işlem tamamlandıktan sonra faturama aylık 775 TL ücret yansıtıldığını ve ay...
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından “taahhüdünüz bitti, paket yenileyelim” şeklinde arandım. Fakat teklif edilen tarife bana uygun olmadığı için fa...
Yaklaşık 1 ay önce tarifemi değiştirdim, fakat yetkili müşteri temsilcisi tarafından bana sunulan internet paketinin yerine, aynı fiyata ek paketsiz olan hali tanımlanmış. Bu duruma ilişkin şikayet oluşturdum. 1 hafta içerisinde dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen, 1 ay geçmesine rağmen hala bir ...
5 gün önce Vodafone’a numara taşıma işlemi için online başvuru yaptım ve 343 TL’lik, 60 GB internet ve 1000 dakika içeren kampanyalı bir tarife seçtim. Ancak kurye, sim kartı belirttiğim uygun saatte getirmedi. Bunun üzerine Diyarbakır Bismil Genç İletişim şubesine gidip kart almak istedim. Şube, on...
08.09.2025 tarihinde Isparta Merkez’deki Vodafone bayisine giderek, uygun ücretli bir tarife bulmaları halinde operatörümü Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıyacağımı belirttim. Müşteri temsilcisi, vergiler dahil 12 ay taahhütlü Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesinin aylık 260 TL olduğunu söyledi ve bu tarif...
"Sorunum giderildi. İlgileri için teşekkür ederim."
5 Kasım 2025 saat 15.32’de Vodafone tarafından arandım. Taahhüdümün biteceği belirtilerek yeni bir teklif sunuldu. Bana 20 GB internet, 1000 dakika he...
"Teşekkürler. Uygun fiyat faturalı hat teklifiniz olursa operatör değişmem"
06.09.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımın taahhüdü sona eriyordu. Taahhüt bitişinden bir gün önce müşteri hizmetlerini aradım, işlemi ancak bir ...
"B**Hanım. İlgisinden dolayı teşekkür ederim. Yardımcı oldu."
Bugün Vodafone müşteri hizmetleri beni arayarak tarife değişikliği teklifinde bulundu. Hâlihazırda kullandığım Uyumlu 5GB tarifemin taahhüdünün henüz ...
"Müşteri hizmetlerinden ö** hanıma çok teşekkür ederim sorunumu çözdüğü için"
3 Kasım 2025 tarihinde saat 15:37’de 02129420542 numaralı Vodafone müşteri temsilcisinden arandım. Temsilci, taahhüdümün bitmek üzere olduğunu söyleye...
"Müşteri temsilcisi hızlıca ve düzgün üslupla yaşattıkları sorunu çözdü. Teşekkürler."
"Sorunum için bilgilendirme aldım. Teşekkür ederim."
Vodafone’da adıma kayıtlı üç hattım bulunuyor. Son olarak küçük kızımın kullanımı için aldığım kontörlü (önden yüklemeli) hattı, yalnızca okul çıkışın...
"Hemen aradılar sorunumu çözdüler çok teşekkür ederim ayrıca müşteri temsilcisi de çok kibar ve bilgiliydi"
Vodafone bayisinde gerçekleştirdiğim tarife değişikliği işlemi sırasında yanlış bir işlem yapıldı. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ...
28 Ekim 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak mevcut FreeZone tarifemi iptal etmek ve operatör değiştirmek istediğimi belirttim. Görüş...
31.10.2025 tarihinde saat 13:43 civarında 0312 909 78 88 numaralı telefondan, 0546*****73 00 numaralı kendi hattım arandı. Arayan kişi, Vodafone Mağaza Danışmanı olduğunu belirterek, mevcutta kullandığım 2000 TL’lik Limitsiz Red'li tarifemi taahhütle daha uygun fiyata kullanabileceğimi söyledi. Deta...
01.11.2025 tarihinde saat 13:17’de Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak Red20 tarifemde sehven yapılan değişikliğin iptalini ve mevcut tarifem üzerinden devam etmek istediğimi belirttim. Görüşme sırasında, tarife bitiş tarihime 4 ay kaldığını ve kalan süre boyunca mevcut tarifemden devam edip edem...
23.10.2025 ile 01.11.2025 tarihleri arasında Vodafone Red'li 22 tarifemi değiştirmek için Vodafone Yanımda uygulaması ve 542 numaralı müşteri hizmetleri üzerinden toplam 4 kez görüşme yaptım. Her seferinde tarifemi değiştirmek istediğimi belirttim ve bana herhangi bir ücret ödemeden geçiş yapabilece...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
