Vodafone Online İşlemler’de Yanıltıcı Tarife Aşımı Uyarısı Müşteriyi Korkuttu
"Tamam açıklama yaptığınız sağ olun ama ben hala izleyici olacağım yani dikkatlice takip edeceğim uygulamanızı teşekkürler"
"Tamam açıklama yaptığınız sağ olun ama ben hala izleyici olacağım yani dikkatlice takip edeceğim uygulamanızı teşekkürler"
Vodafone hattım için tarife değişikliği konusunda müşteri temsilcisi tarafı...ndan arandım. 1 GB’lik bir tarifeye geçiş yaptık ve görüşme sırasında, hatt
Vodafone hattım için yaklaşık kasım ayında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından defalarca aranarak tarifemin bitmek üz...ere olduğu ve yeni tarifeye geçmem gerektiği söylendi. Bana sunulan tarife teklifleri yüksek geldiği için, müşteri temsilcisinin de yönlendirmesiyle mevcut tarifemin son haftasına
25.01.2026 tarihinde, yaşadığım bölgenin Vodafone bayisi olduğunu söyleyen ...0 272 207 07 42 numaralı hattan arandım. Telefonda konuşan kişi, mevcut Red
Manisa Turgutlu’da bulunan Vodafone mağazalarından birinin danışmanı tarafı...ndan 25.01.2026 tarihinde arandım. Görüşmede taahhüdümün 25’inde biteceği s
Vodafone faturalı hattım için 22.11.2025 tarihinde 12 ay taahhütlü bir tarifeye geçtim. Taahhüt verilirken aylık faturam...ın 230 TL olacağı söylendi. Ancak henüz 3. ay dolmadan paket ücretim sistemde 380 TL olarak görünmeye başladı ve önümüzdeki ay faturamın bu tutar üzerinden kesileceği bilgisi yer a
Zonguldak Devrek Vodafone bayisine Aralık ayında tarife değiştirmek için gittiğimizde, burada görevli olan kişi bize Sam...sung A17 marka telefonu taksitle alabileceğimizi söyledi. Taksitle olacağı için kabul ettik. Aynı zamanda tarifemizin daha uygun olması için önce hattı Bimcell’e taşımamız, yaklaşı
11.01.2026 tarihinde saat 17.54’te, bilgim ve onayım olmadan Vodafone hattım üzerinden Playweez adlı servise abonelik ba...şlatıldığını tesadüfen fark ettim. Vodafone’un bilgilendirmesine göre “3699” kodlu bu servis için 279 TL abonelik ücreti tek faturama yansıtılmış. Bu servisi asla kullanmadım, içer
Vodafone faturalı hattımda dün, 21 Ocak 2026 tarihinde yaptığım tarife değişikliği sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyo...rum. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bana aylık 50 GB internet, 5000 dakika, Vodafone’lularla sınırsız konuşma, 250 SMS ve WhatsApp ile Messenger kullanımlarının internet
"Merhaba. Vodafone sorunumu giderdi. Hem söylenenden fazlasını tarifeme ekledi hem de çok daha uygun bir fiyat ile. Teşekkür ederim"
Vodafone cep telefonu hattım için geçtiğim tarifede ücretlendirme konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Tarifen...in aylık ücretini 379 TL olarak görüp bu bilgiye güvenerek bu tarifeyi tercih ettim. Ancak yaklaşık 4 aydır faturalarım her seferinde bu tutarın oldukça üzerinde geliyor. İlk aylar
Vodafone hattımda Red 30 GB tarifesini kullanıyordum. Daha önce aylık faturalarım ortalama 700 TL civarında gelirken, Oc...ak ayı faturam 1200 TL olarak kesildi. Bunu görünce incelediğimde, tarife sürem bittikten sonra hattımın benim herhangi bir onayım, talebim veya bilgilendirilmem olmadan otomatik o
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 16 Ocak tarihinde mobil hattım için tarifemi yeniledim. Yenileme sırasında 750 TL ...Hepsiburada hediye çeki ve Youtube.com Premium aboneliği kampanyası sunulduğu için bu tarifeyi tercih ettim. Ancak tarifem yenilendikten sonra kampanyadaki bu vaatlerin hiçbirisi s
Merhaba, 19 Ocak tarihinde Tobi üzerinden müşteri temsilcisine bağlandım. Mobil uygulamadan tarife değişikliği yaparsam ...750 TL Hepsiburada kupon kodu verileceğini görmüştüm, ancak artık göremediğimi, devam edip etmediğini sordum. 0507****47 numaralı telefonum üzerinden sorduğumda P**** Hanım 750 TL
Vodafone hattım için müşteri hizmetlerini arayıp paket ve GB detaylarını yükselttikten sonra, daha sonra tekrar düşürüp ...düşüremeyeceğimi özellikle sordum; bana net bir şekilde “Evet, düşürebilirsiniz” denildi. Bu beyana güvenerek tarife değişikliğini Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaptım ve ş
İzmir Gaziemir A*** Bey Önder Caddesi No:93/C adresindeki Vodafone bayisinden cezaevi numarası onayı için gerekli taahhü...t belgesini almak istedik; ancak tek sayfalık bir sözleşme için bütün gün oyalanıp yanlış yönlendirildik. Bayideki kişiler, bu evrakı kendilerinin çıkaramadığını, müşteri temsilcil
0551****780 numaralı Vodafone mobil hattımda daha önce 20 Plus tarifesini 24 ay geçerli, aylık 97 TL karşılığında kullan...dım. 21.11.2025 tarihinde kontratımın süresi dolmasına rağmen, bitimine yakın dönemde defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde Vodafone müşteri temsilcisine bağlanamadım. Farklı ci
Vodafone hattım için geçmişte taahhütlü bir tarifem vardı ve buna göre ödeme yapıyordum. Bugün Vodafone tarafından anide...n arandım ve bana ocak ayı sonunda taahhüdümün biteceği, bu yüzden yeni bir tarife geçmem gerektiği söylendi. Bana Red'li 22 GB tarifesi önerildi ve aylık 280 TL, vergilerle birlik
Yakınımın link atarak tavsiyesi üzerine online hat taşıma başvurusu yaptım ve Dijital Kurye için randevu oluşturdum. Ran...devu günü olan 16.01.2026 Cuma sabahı sularında Dijital Kurye beni aradı, o anda evde olmadığımı, birkaç dakikadan gelebileceğimi yoksa akşamüstü evde olacağımı söyledim. Kurye ise
"Personel gayet yardımcı olmaya çalıştı"
0507 xxx xx xx numaralı Vodafone faturalı hat abonesiyim. 18 Ocak 2026 tari...hinde saat 19.57’de Vodafone müşteri temsilciniz Can Bey ile tarife değişik
Vodafone faturalı hattım için tarife değişikliği yaptığımda, bunun karşılığında 750 TL’lik Hepsiburada hediye kuponu ver...ileceği belirtilen kampanyadan faydalanmak istedim. Ancak tarife değişikliği yaptıktan sonra bu hediye kuponu hattıma tanımlanmadı. Tarife değişikliğini 1 gün önce yaptım. Ardında
"..."
Vodafone hattımda Red'li 30 GB faturalı tarifemi kullanırken yaklaşık 320 T...L civarında bir ücret ödüyordum. 16.01.2026 Cuma günü Vodafone tarafından t
"İlgisi ve emeğiyle çözüm sağladığımız Simge Hanım'a ve Vodafone'a teşekkür ederim 👍🏼"
Vodafone mobil hattım için Vodafone uygulaması üzerinden 16.10.2025 tarihinde 12 ay taahhütlü, aylık 175 TL karşılığında... Uyumlu Özel 10 GB tarifesine geçiş yaptım. 03.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak özellikle 12 ay boyunca faturamın aynı fiyatla gelip gelmeyeceğini ısrarla sordum, ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100