Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone yanlış tarife

yanlış tarife Fatura Yanımda SMS Red Tarife Değişikliği Faturalı Tarifeler Taahhüt Numara Taşıma Kampanya Şebeke

3.085 Şikayet

Vodafone
61100
(45.655 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ahmet
30 Kasım 2025 23:30
268
Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Murat
30 Kasım 2025 20:26
70

"Teşekkürler"

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'da Çelişkili Bilgilendirme Ve Beklenmedik Fatura Şoku

profile
Fatma
30 Kasım 2025 16:53
261

Vodafone mobil hattımda taahhüdümün bittiğini öğrendikten sonra, yeni bir tarife için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, sistemde şu an tarife görünmediği ve soyadı değişikliğim nedeniyle şubeye gidip soyadı güncellemesi yapılması gerektiği söylendi. Bunun üzerine iş çıkışı aceleyle Vodafone şu...

#Fatura
1
Senol sonuçtan hiç memnun değil

Geçişte Ücret Alınmayacak Denmesine Rağmen Yüksek Fatura Çıkarıldı Kayıtlar Yok Sayıldı

profile
Senol
29 Kasım 2025 20:51
148

Vodafone hattımı Turkcell’e taşımadan önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve uygun tarife bulamadığımı, bu nedenle numaramı Turkcell’e geçirmek istediğimi ilettim. Görüşme sırasında tarafıma geçiş yaparken hiçbir ücret ödemeyeceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı Turkcell’e taşıd...

#Fatura

Vodafone’da Onayladığım Paket Yerine Yanlış Ve Daha Pahalı Paket Tanımlandı, Sorunum Çözülmüyor

profile
Mustafa
29 Kasım 2025 12:53
334

Vodafone’da hâlihazırda devam eden 60 GB’lik 1 yıllık paketim bulunuyordu. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kala, 13 Kasım’da Vodafone tarafından arandım ve aynı paketi 1 yıllık yeni taahhüt karşılığında yaklaşık 360 TL civarında bir ücretle (küsuratını tam hatırlamıyorum) kullanmaya devam etmek ...

#Tarife Değişikliği

Tarife Yenilemede Yanlış Bilgilendirme Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Cem
29 Kasım 2025 11:22
200

Vodafone faturalı hattım için bugün saat 11.00 civarında 0222 235 25 42 numaralı hattan arandım. Mevcut tarifemin bitmek üzere olduğu, aynı tarifenin 290 TL yerine 210 TL olarak 12 ay taahhütlü şekilde yenilenebileceği söylendi ve bana bir onay kodu gönderildi. Telefonda belirtilen bu şartları kabu...

#Fatura
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Tarife Değişikliği Ve Hatalı Fatura

profile
Selin
29 Kasım 2025 00:12
125

22 Ekim tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve herhangi bir talebim olmamasına rağmen tarife değişikliği için bilgilendirildim. Görüşmede, mevcut Yalın 30 GB tarifemle aynı şekilde ve aylık 230 TL ücretle devam edeceğim söylendi ve bu bilgiye dayanarak onay verdim. Ancak işlem s...

#Tarife Değişikliği

Tarife Değişikliği Sonrası Beklenenden Yüksek Fatura Ve Yanlış Bilgilendirme

profile
Şaban
27 Kasım 2025 20:51
121

Vodafone hattım için Cep Merkezi üzerinden tarife değişikliği yaptım. İşlem sırasında bana vergiler dahil aylık 121 TL ödeyeceğim açıkça söylendi. Buna güvenerek onay verdim; ancak Vodafone’a geçiş yaptıktan sonra kesilen ilk faturamda çok daha yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Bu konuda yanl...

#Fatura

Yanıltıcı Paket Bilgilendirmesi Ve Mağduriyetin Giderilmesi Talebi

profile
Erkan
27 Kasım 2025 13:30
2.136

Vodafone mobil hattıma 14.10.2025 tarihinde, sınırsız data olduğu özellikle belirtilen Süper Sınırsız Red tarife paketi tanımlandı. Paketi alırken internet kullanımımda herhangi bir kota veya hız kısıtlaması olmayacağı söylenmesine rağmen, sonradan belirli hotspot kullanımında data kotası olduğu ve ...

#Red
yaniltici-paket-bilgilendirmesi-ve-magduriyetin-giderilmesi-talebi-1.jpg

Vodafone Tarife Değişikliğinde Oluşan Fark

profile
Selin
25 Kasım 2025 16:17
258

30 Ekim 2025'de Marmara Forum Vodafone bayisinde yaklaşık 450 TL’lik bir tarifeye geçmek için işlem yaptırdım. Görüşme sırasında bana bu ücret üzerinden tarife değişikliği yapılacağı söylendi, ancak sonrasında hattımın 650 TL’lik daha yüksek bir tarifeye geçirildiğini öğrendim. Onayım olmayan bu işl...

#Tarife Değişikliği
3
Hamitcan sonucu yetersiz buldu

Yanlış Bilgilendirme Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hamitcan
25 Kasım 2025 15:58
130

Vodafone faturalı hattım için bugün, yaklaşık 5 dakika önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hem verilen bilgi hem de temsilcinin tutumu nedeniyle mağdur oldum. Hattımın sonu 2809 ile bitiyor. Daha önce tarifemin 21’inde indirime gireceği ve aylık 650 TL olacağı söylenmişti, ancak bugün görü...

#Faturalı Tarifeler
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Tarife Değişikliği Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Mağduriyet

profile
Volkan
24 Kasım 2025 22:31
419

15 yıldan uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve tüm ödemelerimi düzenli olarak yapan biriyim. Bugüne kadar hattımı aylık 1050 TL ödeyerek Vodafone Red’li Limitsiz Red'li Silver tarifesiyle, yurt içi sınırsız internet, 23 ülke ile geçerli yurt dışı kullanım hakkı, sınırsız dakika ve sınırsız SMS içer...

#Tarife Değişikliği
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Onayladığım Ücretin Üzerinde Fatura Ve Kaba Müşteri Temsilcisi

profile
Derya
24 Kasım 2025 19:21
121

Yaklaşık bir senedir 105 TL’lik tarifeyle Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüt sürem 15 Ekim’de dolduğu için Vodafone tarafından arandım ve bana aylık 180 TL üzerinden devam etmem teklif edildi, ben de bu ücreti kabul ederek onay verdim. Ancak bugün faturamı kontrol ettiğimde tarife ücretinin 23...

#Fatura
5
Gülsüm sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Gülsüm
24 Kasım 2025 16:57
61
Gülsüm Şikayetini Yayından Kaldırdı

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör