to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım için kasım ayında tarifem bitmeye yakın sürekli arandım ve yeni tarifeye geçmem için ikna edilmeye çalış...ıldım. İki hattım olduğunu ve birini artık kullanmak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, telefondaki müşteri temsilcisi ücretin uygun olduğunu söyleyince kabul ettim. Bana sö
Vodafone kullanıcısıyım. 22.12.2025 tarihinde Red'li 20 tarifemin süresi do...lduğu için müşteri hizmetlerini arayarak aynı tarifeyle devam etmek istediğ
Vodafone faturalı mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra yenileme yapıldı ve indirimli bir tarife tanımlandığı söylendi.... Ancak daha sonra gelen faturamda indirimin yansımadığını, faturanın indirimsiz şekilde yüksek tutarda kesildiğini fark ettim. Bu hat Vodafone’a ait 538 *******74 numaralı hattan
Vodafone hattımda daha önce kullandığım tarifemde “durma özelliği” bulunmaktaydı. Vodafone müşteri hizmetleri, taahhüdüm...ün biteceğini belirterek beni aradı ve Red'li 20 GB tarifesine geçiş önerisinde bulundu. Görüşme sırasında özellikle haklarımın aynı kalıp kalmayacağını sordum; “bütün haklarınız a
Vodafone Red’li hattımda tarife değişikliğini Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaptım. Eski paketimde Youtube.com v...e WhatsApp kullanımım dâhildi, yeni paketi de aynı özellikler devam edecek şeklinde anlayarak geçiş yaptım. Ancak şu anda aynı tarifede sadece Instagram ve Facebook kullanımının ol
19.01.2026 tarihinde saat 19.02’de 0 212 942 05 42 numaralı hattan Vodafone müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen ve Voda...fone’a ait bir numaradan arandım. Red tarifemde yer alan 40 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeriğine sahip paketimin bana özel olarak 420 TL’den 250 TL’ye düşürüldüğünü, ister
7 Ocak’ta Vodafone tarafından aranarak faturalı hattımda tarifemin bitmek üzere olduğu ve bana özel yeni bir paket sunul...duğu söylendi. Tarife ücreti olarak mevcut ödediğim ücretle aynı olan bir fiyat verildi. Özellikle iki kez “Emin misiniz, fiyat bu mu? ” diye sordum, yine aynı ücret teyit edildi.
Vodafone faturalı mobil hattım için henüz fatura kesim tarihine 16 gün varken bayiden 12 ay taahhütlü, aynı ücret üzerin...den yenileme teklifi sunuldu. Üç hattım olduğu için acele karar vermek istemediğimi, bir hafta içinde düşünüp karar vereceğimi özellikle belirttim. Daha sonra bir hafta sonra arayı
"Sorun giderildi teşekkür ederim"
Vodafone müşteri hizmetleri, benim adıma kayıtlı olan ve eşimin kullandığı ...hattı arayarak tarife yenilemesi için bilgilendirme yaptığında, ücret konus
"Vodafone müşteri temsilcisi ile görüşme sağlandı ve çözüme ulaştı. Teşekkürler Vodafone"
Vodafone hattım için 29 Ocak 2026 tarihinde 0312 909 78 88 numaralı Vodafon...e bayisi tarafından arandım. Taahhüdümün bitmek üzere olduğu, yeni bir tari
"İlginiz için teşekkür ederim ancak bu şekilde sorunumun çözülmesi yerine benim sizi aradığımda çözüme kavuşmayı temin ederim yinede 1 gün içinde çözülmesi önemli bir durum teşekkür ederim tekrardan"
Vodafone hattıma ait taahhüt sürem dolmak üzereyken bugün Vodafone mağaza müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşme... sırasında bana yeni bir tarife olarak 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketin 250 TL olacağı söylendi ve bu şartlarla kabul ettim. Ancak aynı gün Vodafone mobil uyg
10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Yaklaşık 3 ay önce taahhüt sürem bittiğinde müşteri hizmetlerini aradığımda..., mevcut 265 TL civarındaki faturamın neredeyse iki katına çıkacağı söylendi. Bunun üzerine faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim; ancak müşteri temsilcisi beni faturalı hatt
Vodafone hattımı yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Bugün saat 16.23’da Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Ha...lihazırda kullandığım Red paketimin 40 GB olan versiyonuna 510 TL ödediğim, aynı tarifenin 50 GB olan versiyonuna geçmem durumunda 515 TL ödeyeceğim söylendi. Ben de özellikle mevc
25 Ocak günü saat 23.00 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak 40... GB internet içeren tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Ancak görüşme son
Vodafone hattım için yaptığım taahhüt 31.10.2025 tarihinde sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra mevcut tarife fiyatların...dan memnun olmadığım için numaramı başka bir operatöre taşımaya karar verdim. Taşıma işlemi için başka bir operatöre başvurdum ancak onların kargo süreci uzadığı için hattın fiili
31.12.2025 tarihinde Vodafone kurumu ile olan taahhüt sürecim bitiyordu. Taahhüdümün bittiğinin ertesi günü başka bir ku...ruma geçiş yaptım; bu sürede yaklaşık 4 gün Vodafone hattımı taahhütsüz kullandım, yani 04.01.2026 tarihine kadar. Akabinde, 15.01.2026’da tarafıma eski tarife fiyatımdan aylık pak
"Çok teşekkür ederim sorunum aynı gün çözüldü Vodafone"
Yaklaşık 7–8 gün önce Vodafone tarafından aranarak tarife değişikliği ile i...lgili bilgilendirildim. Tarife değişikliği istemediğimi açıkça söylememe ra
"Teşekkürler"
Vodafone hattımı 2012–2013 yıllarından bu yana kullanıyorum. İlk yıllarda d...evreden ve fiyatı uygun bir tarife kullanırken, sonrasında her taahhüt süre
"Sorunum çözüldü"
Yaklaşık 2 yıldan uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve başt...an beri Koç Ailem tarifesinden yararlanmaktaydım. 31.12.2025 tarihinde Mala
Yaklaşık 15 senedir Vodafone kullanıcısıyım. Daha önce hatlarımız babamın üzerine kayıtlıydı, vefatı sonrası Konya Cihan...beyli Ufacıklar Vodafone şubesine giderek Aralık ayında kendi adıma yeni numaralar ve hatlar almak zorunda kaldım. Şubedeki görevli, detaylı bir bilgi vermek yerine “müşteri hizmet
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim. Şanlıurfa Eyyübiye’deki Vodafone bayisinde, sosyal medyanın internet paketinde...n yemeden kullanılabileceği, “Red'li” bir tarifeye geçebileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek bu tarifeye geçtim ve yaklaşık 1 yıldır bu tarife için düzenli olarak ücret ödüyorum
Ümraniye Canpark AVM’de bulunan Vodafone bayisinde eşimin numarasını Vodafone’a taşımak için 20 Ocak Salı günü başvuruda... bulunduk. Ancak bayideki çalışan eşimin numarasını yanlış yazarak işlemi hiç gerçekleştirmemiş. Bu hata nedeniyle hattımız taşınmadı ve biz bunu ancak 25 Ocak Pazar günü durumu so
"Tamam açıklama yaptığınız sağ olun ama ben hala izleyici olacağım yani dikkatlice takip edeceğim uygulamanızı teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
