to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone müşteri temsilcisi beni yanlış tarifeye geçirdi, günlerce görüşme kaydının dinlenmesini talep edip bekledim. En sonunda tarafıma tanımlanan tarifenin neti biteceği için Turkcell'e geçtim ama tarafıma bu mağduriyete rağmen bir de cayma bedeli çıkardılar. Dilekçe yazıp iade istedim ama hala bir cevap yok
Vodafone tarafından mağdur edildim ve hala mağdur ediliyorum. Defalarca aradım, ses kaydı talebi oluşturdum. Size dönüş sağlanacak dendi fakat hiçbir sonuca varılmadı. Taahhüdümün süresi yaklaştı diye beni aradılar, tarifemi değiştirdim. Ancak, memnun kalmazsanız 3 ayın sonunda cayma bedeli ödemeye...
1 ay önce Türk Telekom'dan Vodafone'a geçiş yaptım. Vodafone müşteri temsilcisine herhangi bir cayma bedeli ödeyecek miyim? Diye sorduğumda Hayır yanıtını aldım. Buna istinaden de hattımı taşıdım. 1 ay aradan sonra bana Türk Telekom'dan 4556 TL fatura çıktığına dair mesaj geldi. Yetkililer cayma bed...
Vodafone müşteri temsilcileri, nisan ayı içinde beni birkaç kez arayarak tarife süremin dolduğunu söylediler. Ben de daha fazla ücret ödememek için başka bir servise geçeceğimi belirttim. 24 Nisan'da başka bir tarifeye geçişim gerçekleşti. Son ayımda olduğum için cayma bedeli yansımayacağı söylendi....
Yorumlar