İnternet Kesintisi Ve Kullanılmayan Hizmet İçin Ücret İadesi İsteği

Merhaba, 8 Ağustos'tan bu yana internet kullanamama rağmen, resimlerde görüldüğü gibi 1,5 ay oldu. Nerede ise, kimseyle irtibat kuramıyoruz. Sadece aramalara otomatik cevap olarak "Bölgenizde internet altyapı çalışması var, devam etmektedir" sözü geliyor. Bunlar yetmezmiş gibi bir de kullanmadığımız internete para verirken ücreti 950 TL yapmışlar, 250 TL artırmışlar. Kullanmadığım internetin ücretinin iptal edilmesini istiyorum.