to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Şubat’ta Sakarya Arifiye’de Vodafone üzerinden yeni faturalı hat başvurusu yaptım. 13 Şubat’ta kurye sim kartı getirdi ancak getirilen hat bana ait değildi, başka birine ait bir sim kart teslim edildi. Aynı gün Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak yanlış sim kart teslim edildiğini ve mağduriyetimi ilettim.
İlk aramamda aciliyetimi özellikle belirtmeme rağmen ilgilenilmedi ve net bir çözüm sunulmadı. 17 Şubat’ta tekrar aradığımda, bana ait doğru sim kartın en kısa sürede tarafıma gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ ne bir bilgilendirme yapıldı ne de sim kartım teslim edildi. Buna rağmen hattım faturalı olarak görünmeye başladı ve yaklaşık 9 gündür hiç kullanmadığım bir hat için fatura yazıyor.
Kendi adıma tanımlanan hattı hiç kullanamadığım bu süreye ait ücretlerin iptal edilmesini ve doğru sim kartımın en geç 1–2 iş günü içinde adresime ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
01 Eylül’de Vodafone üzerinden faturalı online özel başvuru ile hat talebinde bulundum. Kartımın köy adresime gönderileceği söylendi ancak bugüne kadar teslimat gerçekleşmedi. Sivas/Hafik/İnköy’de ikamet ediyorum ve defalarca teslim tarihi verilmesine rağmen, her seferinde “aradık ulaşamadık” bahane...
Vodafone’dan faturalı hat için 9 Şubat tarihinde yeni bir sim kart başvurusu yaptım ancak aradan yaklaşık bir buçuk hafta geçmesine rağmen sim kartım hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihi şu ana kadar üç kez ertelendi ve her seferinde farklı bir gerekçe ile karşılaştım. Bir seferinde kurye hava koş...
Vodafone’a hattımı taşımak için başvuru yaptım ve sim kartımın Vodafone Dijital Kurye ile adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üç gündür kurye, tarafıma defalarca “geliyorum” diye telefonla dönüş yapmasına rağmen hiçbir şekilde adrese gelmiyor; kısa süre sonra da “adreste bulamadık” şekl...
Hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra 10’undan beri arama sorunu yaşıyorum. Sadece bazı aramalar geliyor, özellikle farklı operatörlerden yapılan aramalar bana hiç ulaşmıyor. Üç gündür telefonum tam anlamıyla kullanılamaz durumda, acil bir durumda kimsenin bana ulaşamayacak olması beni ciddi anlamda t...
Vodafone faturalı hattımla ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattımı taşıdım ancak benim numaram başka birine tanımlandığı için beni arayan kişiler aslında o kişiyi aramış, bu süreçte ben de hattımı 24 Kasım ile 27 Kasım tarihleri arasında yaklaşık 3 gün boyunca hiç kullanamadım. Mağduriye...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.430 
Borç 4.336 
Cayma Bedeli 7.002 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.069 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.696 
Fatura 36.122 
Faturalı Tarifeler 16.934 
Faturasız Tarifeler 737 
FreeZone 1.907 
Güvenli Depo 446 
Hat Başvurusu 3.603 
Hat Devir 1.706 
Hat İptali 3.793 
Hat Ücreti 595 
Hediye Çarkı 7.364 
İçerik Servisleri 2.292 
İnternet Paketi 3.785 
Kampanya 6.160 
Kolay Paket 3.009 
Mobil İmza 831 
Mobil İnternet 6.886 
Mobil Ödeme 11.563 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.302 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.577 
Red Business 141 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.952 
Sınırsız Paket 952 
SMS 10.018 
Şebeke 8.067 
Taahhüt 10.441 
Tarife Değişikliği 16.069 
TL Yükleme 423 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.484 
Yurt Dışı Paketleri 3.581 
Yorumlar