Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yanlış Numaraya TL Yüklemesi Sonrası Dönüş Alamadım

16 Eylül 2025 16:27495

e*************@vodafone.com
16 Eylül 2025 tarihinde, oğlumun kullandığı Vodafone numaralı hatta TL yüklemesi yaparken yanlış numaraya TL yüklemesi yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana e*************@vodafone.com adresine mail atmam gerektiğini söylediler. Ben de mail gönderdim ama geri dönüş yapılmadı.

16 Eylül 2025 16:50 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yanlış numara için yapılan ödemelerle ilgili başvurularda, aşağıda listelediğimiz evrakların gönderilmesi gerekmektedir:  Banka bilgilerini içeren imzalı dilekçe (banka adı, şube ismi, banka hesap numarası, hesap sahibi ismi, IBAN numarası)  Ödeme nakit olarak yapılmış olmalıdır. (Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade süreci için bankanızla görüşebilirsiniz)  Üzerinde TC Kimlik Numarası bulunan kimlik görseli  Ödeme dekontu İlgili evrak ve bilgilerin iletilmesini takiben, konuyla ilgili incelememize başlayarak talebinizi en kısa sürede sonuca ulaştıracağız. Vodafone ürün ve hizmetlerine ilginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mehmet
19 Eylül 2025 12:25

Ben bütün belgelerimi gönderdiğim halde halen daha sonuç alamadım geri dönüş yapılmadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yanlış Numaraya Ödeme Yaptım Vodafone Çözüm Sunmuyor

5 Ekim 2025 11:52410

22 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kredi kartımla faturalı hattım için ödeme yapmak isterken,...

1

Yanlış Hat Yüklemesinde İade Talebine Dönüş Yapılmıyor

31 Ağustos 2025 01:53648

25/06/2025 tarihinde kendi numaram olan 0532*****71 üzerinden, yanlışlıkla 0546*****36 numaralı hatta 400 TL yükleme yap...

Vodafone Ödenmiş Faturalar İçin Başvuruya Uzun Süre Yanıt Alamıyorum

17 Eylül 2025 21:38132

Vodafone üzerinden oğluma ait 0545*****45 numaralı hat için, ödenmiş faturaların resmi bir işlemde kullanılmak üzere tar...

1

Ödeme Yapılan Vodafone Paketinin Hattımıza Yüklenmemesi Ve İade Sorunu

2 Ağustos 2025 07:19868

21 Temmuz 2025 tarihinde İş Bankası mobil uygulaması üzerinden, oğlumun kullandığı ve adına E**** G****** olan Vodafone ...

Vodafone Kolay Paket Yükleme Hatası

29 Temmuz 2024 18:01490

Merhaba, oğlumun kullandığı hatta kolay paket yüklerken ücret kartımdan tahsil edildi ama paket yüklenmedi. 25 gündür Vo...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone TL Yükleme Düşüş Sorunu

Vodafone TLYükleme Düşüş Sorunu

Profil fotoğrafı
Ferat
Vodafone Bakiyemi Yüklemedi!

Vodafone BakiyemiYüklemedi!

Profil fotoğrafı
Seyyid
Vodafone Bu Olay Çabucak Bitsin!

Vodafone Bu OlayÇabucak Bitsin!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Vodafone Paket Yükleme Yaptım Oğluma 5GB 750 Dakika 1000 SMS Gelmemiş

Vodafone PaketYükleme Yaptım Oğluma 5GB 750 Dakika 1000 SMS Gelmemiş

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Paket Yenileme Sorunu!

Vodafone PaketYenileme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Sevda

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri