to read complaints and reviews, or file yours. 
17.07.2025 tarihinde cep numaramı Vodafone’a taşıdım ve 1000 dakika, 250 SMS ve 20 GB mobil internet içeren, engelli indirimiyle aylık 132 TL olan tarifeyi kullanmaya başladım. Ev interneti bağlatamadığım ve Vodafone’da uygun mobil internetli tarifeler bulamadığım için numaramı Türk Telekom’a taşımaya karar verdim.
Taşıma işlemi öncesinde Vodafone Yanımda uygulamasından cayma bedelini kontrol ettiğimde 420 TL olarak görünüyordu. Ancak faturamda 1100 TL’nin üzerinde bir cayma bedeli yansıtıldığını müşteri hizmetlerinden öğrendim. Bu durumun yanlış olduğunu düşünüyorum ve hatanın en kısa sürede düzeltilmesini istiyorum.
Cep telefon numaram: 0551*****57. Fazla tahsil edilen tutarın iadesini ve faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.
03.08.2025 tarihinde Türk Telekom mobil faturalı hattımdan Vodafone'a geçiş yaptım. Geçiş işlemi öncesinde Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm ve cayma bedeliyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Ancak, geçişten sonra tarafıma 1243,46 TL tutarında bir fatura kesildi ve SMS yoluyla bilgile...
Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımadan önce, cayma bedelimin 1200 TL olduğunu öğrendim ve bu bilgiye güvenerek geçiş işlemini gerçekleştirdim. Ancak, 31.08.2025 tarihli faturama toplamda 2760 TL yansıtıldı. Faturada 580 TL normal kullanım ücreti, kalan tutar ise “cayma bedeli” olarak belirtilmiş....
Vodafone faturalı hattımı, yüksek fiyatlar nedeniyle 29/08/2025 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. Her ay düzenli olarak 800 TL civarında fatura öderken, numaramı taşıdığım ayda 3.196 TL fatura kesildi. Faturada “Cayma Bedeli” adı altında ek bir ücret yansıtılmış. Numara taşıma işlemi dışında herhang...
28.03.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom'dan Vodafone'a taşımak istedim. Taahhüdümün bitmesine 11 gün kala Vodafone şubesindeki hanımefendiye, 11 gün taahhüdüm kaldığını ve bana cayma bedeli gelip gelmeyeceğini 3 defa sordum. Kesinlikle bir ayın altına düşünce cayma bedeli gelmez dedi. Ben de ona g...
09.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a hattımı online olarak taşıdım. Taahhüt sürem bitmeden 3 gün önce geçiş yaptım. Vodafone’a özellikle c...
Yorumlar