to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımı, yüksek fiyatlar nedeniyle 29/08/2025 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. Her ay düzenli olarak 800 TL civarında fatura öderken, numaramı taşıdığım ayda 3.196 TL fatura kesildi. Faturada “Cayma Bedeli” adı altında ek bir ücret yansıtılmış. Numara taşıma işlemi dışında herhangi bir ek hizmet veya kullanımım olmamasına rağmen, normalden çok daha fazla ücretlendirildim. Bu durumun haksız bir fiyat artışı olduğunu düşünüyorum.
Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hattıma ait abone numaramın son dört rakamı 1545’tir. Fazla kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
14 Eylül 2025 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden yeni bir tarifeye geçiş yaptım ve bu geçişle ilgili bilgilendirme mesajlarım hâlâ duruyor. Aynı ay içerisinde numaramı Türk Telekom’a taşıdım ve Vodafone ile olan sözleşmem Eylül ayında tamamen sonlandı. Faturamda cayma bedeli olarak yalnızca yen...
03.08.2025 tarihinde Türk Telekom mobil faturalı hattımdan Vodafone'a geçiş yaptım. Geçiş işlemi öncesinde Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm ve cayma bedeliyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Ancak, geçişten sonra tarafıma 1243,46 TL tutarında bir fatura kesildi ve SMS yoluyla bilgile...
Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için cayma bedelini bir Vodafone bayisine sorgulattım. Vodafone Çarşamba bayisinde yaptığım sorgulamada, cayma bedelinin 500 TL olması gerektiği söylendi ve bayi de bu durumu doğruladı. Hatta ilk başvuruyu da kendileri yaptı. Ancak buna rağmen hattıma 2.600 TL tu...
4 Ekim 2025 tarihinde Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Geçiş öncesinde cayma bedelimi Turkcell bayisinde kontrol ettirdiğimde yaklaşık 800 TL civarında bir rakam teyit edildi. Ancak Vodafone’dan tarafıma gelen son faturada 2000 TL gibi çok daha yüksek bir tutar cayma bed...
Yorumlar