to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilgiyle Tarifemi Değiştirdiler
Vodafone müşteri temsilcisi +905***420004 numarasından 29.11.2024 10:42 tarihinde beni arayarak yalan bilgi verip beni başka bir tarifeye geçirdi. Şikayetçiyim ve eski tarifeme geçmek istiyorum. Kendisine defalarca 'Bakın, benim tarifemde sosyal medya paketi sınırsızdır, yeni pakette öyle olacak mı?' dememe rağmen 'Evet, öyle' dedi. Ses kaydı da mevcuttur. Eğer sorunum bir an önce düzelmezse mahkemeye başvuracağımdan şüpheleri olmasın.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Sağ olsun ilgilendiler ama sıkıldım artık bu yanlış bilgilendirmelerinden. Teşekkürler...
