Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet

M******* İ**** ve Duman Avukatlık Hukuk Bürosu, Vodafone adına rahmetli olmuş babamın telefon numarasına yasal takip başlattı. Hiçbir mirasçısını bilgilendirmeden faiz işlettiler. Sonuç olarak bana 807 lira para yatırın, kapatalım dediler. Yatırdım, sonra bu işin yetkilisi S***** Hanım yanlış oldu, 1128 daha yatırmanız lazım dedi. Yatırdım, şimdi tekrar aradılar, 1000 TL iade edeceğiz. Bütün varislerin iadenin kime olacağına dair dilekçe ve kimlik fotokopisi istiyorlar. Parayı alırken hiçbir varise sormadılar ama dilekçe istemediler. Beni mağdur ettiler, şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Telefonla arayıp dönüş yapan temsilciniz ses kayıtları mevcuttur sizde " ben size hak verdim gerekeni yapacağız " dedi ve bir daha dönüş olmadı bugün kendim aradım Vodafone müşteri hizmetlerini tekrar aynı evrakları talep ettiler sadece gaz alıyorlar. Hiç tanımadığımız numaralarla arayıp evrak teyit bilgi istiyorlar. Ölmüş babamın numarasını hiçbir varisini bilgilendirme den takibe alıp bizi uğraştırıldıkları işlerden dolayı kınıyorum.


















